Loại bỏ gian lận quốc tế

Bảo vệ gian lận Zonos là một giải pháp toàn diện được thiết kế cho các doanh nghiệp muốn mở rộng trên toàn cầu. Nó giảm đáng kể thời gian dành cho việc giám sát các đơn hàng gian lận tiềm ẩn và giúp chính xác phê duyệt các đơn hàng mới hợp lệ.

Dịch vụ bảo vệ gian lận của chúng tôi đi kèm như một phần không thể thiếu của Zonos Checkout. Tất cả các giao dịch được tự động đánh giá tính xác thực tại thời điểm mua hàng, giảm hiệu quả rủi ro chargeback trái phép.

Một sai lầm phổ biến mà các nhà bán lẻ trực tuyến mắc phải khi chống gian lận là áp dụng những biện pháp phòng chống rộng, chẳng hạn như chặn địa chỉ IP của toàn bộ các khu vực hoặc yêu cầu chuyển khoản để thanh toán. Mặc dù phương pháp này có giảm gian lận, nhưng nó đồng thời cản trở các khách hàng chính hãng hoàn thành mua hàng, ảnh hưởng tiêu cực đến tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu chung của bạn.

Zonos có cách tiếp cận khác. Bảo vệ gian lận của chúng tôi nhắm mục tiêu, xác định và chặn các kẻ gian lận cá nhân thay vì thực hiện các chính sách áp dụng đại trà ảnh hưởng đến các khách hàng hợp pháp. Thiết kế của nó điều hướng địa hình phức tạp của gian lận quốc tế, thường phát hiện những thách thức tinh tế hơn gian lận trong nước.

Những điều tinh tế như vậy có thể bao gồm:

• Thanh toán đến một địa chỉ nước ngoài
• Vận chuyển trong Hoa Kỳ
• Giá trị hoặc số lượng đơn hàng cao

Mặc dù những hoàn cảnh này có thể ban đầu gây báo động, nhưng trong nhiều trường hợp, chúng không nên như vậy. Những người mua quốc tế thường đặt hàng với số lượng lớn để biện minh cho chi phí vận chuyển cao hơn và thường gửi hàng đến các công ty chuyển tiếp hàng hóa trong Hoa Kỳ.

Biến số sàng lọc gian lận 

Zonos đánh giá một danh sách toàn diện các biến số khi xác định tính xác thực của đơn hàng và liệu sàng lọc bổ sung có cần thiết hay không. Các biến số này bao gồm:

• Số lượng và giá trị của các mục cá nhân
• Tổng giá trị đơn hàng
• Địa chỉ thanh toán và gửi hàng
• Địa chỉ IP của khách hàng mua sắm
• Chữ hoa/chữ thường trong các trường biểu mẫu
• Các đơn hàng gian lận trước đó được liên kết với dữ liệu khách hàng
• Số lần cố gắng thanh toán và phương pháp
• BIN Ngân hàng, Mã AVS và Mã 3-D Secure

Hiểu về 3D Secure 

3D Secure là một lớp bảo mật bổ sung được triển khai tại thanh toán. Nó liên quan đến việc xác minh danh tính của chủ thẻ thông qua thông tin duy nhất chỉ có họ biết hoặc mật khẩu được thiết lập trước. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các ngân hàng đều tham gia vào chương trình 3D Secure.

Nếu xác thực 3D Secure không thành công, đơn hàng liên quan có thể không được xử lý thành công, hoặc nó có thể được xếp vào hàng đợi xem xét của Zonos để xem xét thêm. Đối với một số thương gia, đặc biệt là những thương gia có hồ sơ rủi ro thấp, xác thực 3D Secure có thể là tùy chọn.

Các đơn hàng được xác thực bằng 3D Secure thường được phê duyệt vì trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ chargeback trái phép nào được chuyển cho ngân hàng. Tuy nhiên, có thể các đơn hàng thể hiện những dấu hiệu gian lận mạnh mẽ sẽ được phê duyệt do xác thực 3D Secure thành công.

Câu hỏi thường gặp