Các bước để tạo đơn hàng
Thực hiện theo các bước sau để tạo đơn hàng thủ công trong Dashboard.
Tạo đơn hàng từ Dashboard
- Đi tới Dashboard -> Đơn hàng.
- Nhấp vào Tạo đơn hàng ở góc trên bên phải.
- Một cửa sổ sẽ xuất hiện nơi bạn có thể nhập thông tin chi tiết của khách hàng.
CẦN THIẾT KẾ
Nhập thông tin chi tiết của khách hàng
Trong cửa sổ xuất hiện, bạn sẽ có thể nhập tất cả các thông tin chi tiết của khách hàng mà bạn muốn cho đơn hàng được tạo thủ công. Khi bạn làm điều đó, bạn có thể gửi một liên kết đến giỏ hàng cho khách hàng của bạn để họ có thể nhập thông tin thanh toán và đặt hàng hoặc bạn có thể nhập thông tin thanh toán trực tiếp và tự đặt hàng.
CẦN THIẾT KẾ
Tùy chọn—Nhập thông tin thanh toán của khách hàng và đặt hàng
Nếu bạn biết thông tin thanh toán mà bạn hoặc khách hàng muốn sử dụng để đặt đơn hàng thủ công này, bạn có thể nhập chúng trực tiếp từ màn hình "Tạo đơn hàng" screen trong Dashboard và đặt hàng. Nếu bạn nhập thông tin thanh toán, đơn hàng sẽ được đồng bộ vào Dashboard và nền tảng thương mại điện tử của bạn (nơi có sẵn) giống như bất kỳ đơn hàng quốc tế nào khác với Zonos. Email được sử dụng trong Bước 2 sẽ nhận tất cả thông báo liên quan đến đơn hàng như thể nó đã được sử dụng để đặt hàng qua cửa hàng trực tuyến của bạn.
CẦN THIẾT KẾ
Tùy chọn—Gửi liên kết thanh toán cho khách hàng của bạn
Nếu bạn không muốn ngay lập tức đặt hàng hoặc không biết thông tin thanh toán cần sử dụng cho đơn hàng này, bạn có thể sao chép một liên kết đến giỏ hàng và gửi cho khách hàng của bạn. Điều này sẽ cho phép họ truy cập vào giỏ hàng đã được điền sẵn và nhập thông tin thanh toán của họ và đặt hàng. Điều này hữu ích nếu bạn đang cố gắng gửi một liên kết thanh toán cho ai đó mua sắm qua điện thoại, cho các đơn hàng tùy chỉnh, hoặc trong các tình huống mà bạn không có cửa hàng thương mại điện tử.
Để sao chép một liên kết đến thanh toán của bạn, hãy nhấp vào nút "Sao chép liên kết" bên cạnh nút "Đặt hàng". Khi đơn hàng đã được khách hàng đặt bằng cách sử dụng liên kết thanh toán, nó sẽ xuất hiện trong Dashboard và được đồng bộ với nền tảng thương mại điện tử của bạn như thể nó đã được đặt trực tiếp qua cửa hàng của bạn.
CẦN THIẾT KẾ
Tạo đơn hàng
Tạo đơn hàng thủ công qua Dashboard.SẮP CÓ
Có nhiều lý do tại sao bạn có thể muốn đặt hàng thủ công bằng Zonos Checkout. Điều này có thể hữu ích cho mục đích thử nghiệm và khắc phục sự cố, cho phép bạn mô phỏng các giao dịch của khách hàng và đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động như mong đợi. Ngoài ra, nó có thể hữu ích cho việc hoàn thành các đơn hàng được đặt ngoài cửa hàng trực tuyến của bạn, chẳng hạn như đơn hàng qua điện thoại hoặc email. Đơn hàng thủ công cũng có thể là một công cụ hữu ích để quản lý các đơn hàng cần sự chú ý hoặc tùy chỉnh đặc biệt, chẳng hạn như các đơn hàng có hướng dẫn giao hàng cụ thể hoặc yêu cầu vận chuyển độc đáo.