Zonos Prepay uygulaması nedir?
Zonos Prepay uygulaması, bireylerin ve küçük işletmelerin gümrük vergilerini ödemesine ve gümrük vergisi ön ödemesi kanıtı (Beyan ID olarak adlandırılır) almasına olanak tanıyan ücretsiz bir uygulamadır—tüm bunlar posta ofisine gitmeden (veya oradayken) yapılabilir.
Uygulama, yerelleştirilmiş ödeme yöntemlerini destekler ve 18 dilde mevcuttur.
| Dil | Yerel |
|---|---|
| Çince | 中文 |
| Danca | dansk |
| Felemenkçe | Nederlands |
| İngilizce | English |
| Fransızca | Français |
| Almanca | Deutsche |
| Endonezyaca | bahasa Indonesia |
| İtalyanca | Italiano |
| Japonca | 日本語 |
| Korece | 한국어 |
| Norveççe | norsk |
| Lehçe | Polskie |
| Portekizce | Português |
| Rusça | русский |
| İspanyolca | Español |
| İsveççe | svenska |
| Türkçe | Türk |
| Vietnamca | Tiếng Việt |
1. Ücretsiz Prepay uygulamasını indirin ve ücretsiz bir hesap oluşturun
Uygulamayı indirin
Prepay uygulaması iOS ve Android cihazlar için mevcuttur. Ücretsiz olarak indirilebilir—abonelik ücreti yoktur. Uygulama, ABD'ye bir ürün göndermek için kullanıldığında yalnızca gümrük vergisi ödemesi talep edecektir (ve bir gümrük/işlem ücreti içerecektir). Uygulamayı indirmek için aşağıdaki bağlantılara tıklayın:
- iOS için indirin
- Android için indirin
- Alternatif olarak, web uygulaması sürümünü kullanın
Hesap oluşturun
İndirdikten sonra, Prepay Hesabınızı ayarlayın:
- Hesap oluştur seçeneğine tıklayın.
- Google veya Apple hesabınızla oturum açarak veya e-posta adresinizi ve bir şifre girerek bir hesap oluşturun.
- Ardından, 6 haneli bir doğrulama kodu içeren bir e-posta alacaksınız. Bu kodu girerek hesap ayarınızı tamamlayın.
İsteğe Bağlı—Gümrük vergilerini hesaplayın (bir ürün göndermeden)
Zonos Prepay uygulamasının ana amacı ABD gümrük vergilerini hesaplamak ve collect etmektir. Ancak, aynı anda ödeme yapmadan yalnızca maliyetleri hesaplamak için de kullanabilirsiniz. Örneğin, çevrimiçi sattığınız bir ürünün gümrük vergisinin ne kadar olduğunu görmek isteyebilirsiniz, böylece gümrük vergisi maliyetini ürün veya gönderim fiyatlarınıza ekleyebilirsiniz. Zonos bu hesaplama özelliğini ücretsiz olarak sunmaktadır.
Prepay uygulamasında Hesapla özelliğini kullanmak için:
- Sol alttaki Hesapla simgesine tıklayın.
- Gönderim yapacağınız yeri seçin.
- Ürün bilgilerinizi manuel olarak girin veya gümrük vergisi hesaplamasını görmek istediğiniz ürünlerin fotoğrafını çekin.
Ardından, gümrük vergisi hesaplamasını, menşei ülkeyi ve ürünlerle ilişkili HS kodunu göreceksiniz.
Bu bilgileri kullanarak, gümrük vergisini ürün fiyatına veya müşterilerinizin checkout aşamasında ödeyeceği gönderim fiyatına ekleyebilirsiniz.
800 USD'nin altındaki tüm posta gönderimlerinin gümrük vergileri önceden ödenmelidir. Bu Hesapla özelliğini kullanıyorsanız, ürününüzü göndermeye hazır olduğunuzda, gümrük vergilerini ödemeniz gereken 2. adımı takip etmeniz gerekecektir.
2. Bir gönderimde Prepay gümrük vergilerini ödeyin
- Gönderiminizi hazırlayın:
- Prepay uygulamasını açın
- Standart paket, hediye, belge veya iade gönderip göndermediğinizi seçin.
- İsteğe bağlı olarak, menşei ülkenizi seçin (tüm ürünler için aynıysa).
- Gönderim yapacağınız postayı seçin.
- Devam Et'e tıklayın.
- Ürün bilgilerinizi kendiniz girmek için Öğeleri manuel olarak ekle seçeneğine tıklayın veya fotoğraf çekip uygulamanın ürün bilgilerinizi otomatik olarak doldurmasını sağlayın. Tüm ürünleri tek bir fotoğrafta dahil edebilir veya birden fazla fotoğraf çekebilirsiniz.
- Ürün bilgilerini gözden geçirin.
- Ürün bilgilerini ayarlamak için Düzenle'ye tıklayın.
- Ek bir ürün eklemek için + Başka bir ürün ekle'ye tıklayın.
- Devam etmeye hazır olduğunuzda, bilgilerin doğru olduğunu onaylamak için alttaki kutucuğu işaretleyin ve Gümrük vergilerini hesapla'ya tıklayın.
- Uygulama, gönderimin gümrük vergisi maliyetini hesaplayacaktır.
- Eğer gümrük vergisi yoksa, beyan ID'nizi almak için Tamamla'ya tıklayın. Bazı ürünlerin gümrük vergisi olmayabilir. Bu durumda, Zonos gümrük vergisi olmadığını garanti eder ve posta durumuna bağlı olarak bir Beyan ID'si verebilir.
- Eğer gümrük vergisi varsa, gümrük vergilerinizi ödemek için Öde'ye tıklayın. Ödeme, yerel para biriminizle tercih ettiğiniz ödeme yöntemi (kredi kartı, Apple Pay® vb.) ile yapılabilir.
- Uygulama, Beyan ID'niz ve QR kodunuz ile bir makbuz oluşturacaktır. Beyan ID'si ile QR kodunu posta gişesine gösterin (veya gönderim yazılımınıza girin) ve gönderiminizi tamamlayın. Bu adım hakkında daha fazla bilgi aşağıda verilmiştir.
- Makbuzu yazdır veya Makbuzu paylaş seçeneğine tıklayarak makbuzunuzu kaydedin.
Beyan ID'si nedir?
Beyan ID'si, gümrük beyanınızı tamamladığınızı ve gerekli gümrük vergilerini ödediğinizi kanıtlayan bir koddur.
Neden gereklidir:
- ABD düzenlemelerine göre, ülkeye posta ile giren her paket gümrük vergisi önceden ödenmiş olmalıdır.
- Posta, gişede QR kodunuzu tarayacak ve Beyan ID'nizi doğrulayacaktır.
- Beyan ID'si olmadan, paketinizi ABD'ye gönderim için kabul edilmeyecektir.
3. Paketinizi gönderin
Gümrük vergilerini ödedikten sonra, paketinizi göndermeye hazırsınız. İşte nasıl:
- Beyan ID'niz ile QR kodunuzu posta gişesine gösterin.
- Posta memuru, etiketinizi oluştururken QR kodunu tarayacak veya Beyan ID'sini manuel olarak girecektir.
Hediyeler
100 USD'nin üzerindeki hediyeler ABD gümrük vergilerine tabidir ve bir Beyan ID'sine sahip olmalıdır. Prepay kullanırken, gümrük vergilerinin doğru hesaplanmasını sağlamak için gönderim türü olarak "Hediye" seçeneğini belirleyebilirsiniz.
Postanıza bağlı olarak, 100 USD'nin altındaki hediyeler için bile bir Beyan ID'sine sahip olmanız gerekebilir (ancak gümrük vergisi uygulanmayacaktır).
Hediye olarak neyin kabul edildiğinden emin değilseniz, ticari fatura kılavuzumuza bakın.
Belgeler
ABD'ye gönderilen belgelere (örneğin, yasal belgeler, sertifikalar, diplomalar) gümrük vergisi uygulanmaz. Ancak, bazı postalar belgeler için yine de bir Beyan ID'si talep edebilir.
Hesap ayarları
Hesap ayarlarında, uygulama ayarlarınızı yapılandırabilir ve Şartlar ve koşulları görebilirsiniz.
Uygulamanızın renk temasını yapılandırın
- Uygulamanın sağ alt köşesindeki Hesap simgesine tıklayın
- Uygulamanızın renk temasını seçin. Açık veya Koyu modunu seçebilirsiniz
Tercih ettiğiniz dili ayarlayın
Uygulama 15'ten fazla dili desteklemektedir. Varsayılan olarak, uygulama telefon ayarlarınızda yapılandırdığınız dilde görüntülenecektir.
Tercih ettiğiniz dili ayarlamak için:
- Uygulamanın sağ alt köşesindeki Hesap simgesine tıklayın.
- Mevcut dilinizi gösteren açılır kutuya dokunun.
- Mevcut diller listesini kaydırın.
- Tercih ettiğiniz dili seçmek için üzerine dokunun.
Gizlilik ve Hizmet Şartlarını Görüntüleyin
Bu belgeleri görüntülemek için, hesap sayfasının en altındaki Gizlilik veya Hizmet Şartları bağlantılarına tıklayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Bazı cevaplar gönderiye göre değişiklik göstermektedir. Gönderiye özel SSS'leri görüntülemek için, gönderiye özel kılavuzlara bakın:
Yanlış bilgi girersem ne olur?
Ürün bilgilerinizi girdikten sonra (veya ürün bilgilerinizi otomatik doldurmak için fotoğraf özelliğini kullanarak), onaylamadan önce detayları gözden geçirebilir ve düzenleyebilirsiniz.
Uygulama gönderdiğim şeyi nasıl biliyor?
Ürünlerinizin fotoğrafını çektiğinizde, uygulama görüntü tanıma kullanarak bunları otomatik olarak tanımlar, değerlerini tahmin eder ve menşei ülkesini öngörür. Ödeme onaylamadan önce her zaman detayları gözden geçirebilir ve düzenleyebilirsiniz.
Ürünlerinizin fotoğrafını eklemek zorunda değilsiniz, ancak bu, ürün bilgilerinizi otomatik doldurarak verimliliği artırabilir. Bunun yerine ürün bilgilerinizi manuel olarak girme seçeneğiniz her zaman vardır.
Gümrük ödemesini iptal edebilir miyim?
Ödemeniz, gönderiniz bir posta takip numarasına bağlandığında kesinleşir. Eğer Beyan Kimliğinizi 5 gün içinde bir gönderiye bağlamazsanız, ücret geçersiz hale gelecek ve banka hesabınızdan asla alınmayacaktır. Eğer geçersiz hale gelmesi için 5 gün beklemek istemiyorsanız, onay sayfasından ödemeyi manuel olarak da iptal edebilirsiniz.
Zaten bir takip numarasına bağlanmış bir Beyan Kimliğini iptal etmek ve gümrük vergilerini geri almak mümkündür, ancak önce gönderi etiketinizi postanızla iptal etmelisiniz. Bunu yaptıktan sonra, postanıza bağlı olarak, onay sayfasından ödemeyi iptal edebilir veya ödemenizi geri almak için support@Zonos.com adresinden zonos destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir. (Bazı postalar, Kanada Postası gibi, gönderinin iptal edildiğini elektronik olarak doğrulamamıza izin verir, bu nedenle uygulama içi iadeleri mümkün kılabiliriz. Diğer postalar bu işlevselliği sağlamayabilir, bu nedenle ödemenizi geri almak için gönderinizin iptal edildiğine dair kanıt ile Zonos destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için gönderiye özel kılavuzlara bakın.)
Beyan Kimliğimi iptal edebilir miyim?
Her Beyan Kimliği oluşturulduğunda yalnızca beklemede olan bir durumda bulunur. Ödemeniz, gönderiniz bir posta takip numarasına bağlandığında kesinleşir. Eğer onu bir takip numarasına bağlamadıysanız, 5 gün sonra geçersiz hale gelecek ve kartınızdan ücret alınmayacaktır.
Zaten bir takip numarasına bağlanmış bir Beyan Kimliğini iptal etmek ve gümrük vergilerini geri almak mümkündür, ancak önce gönderi etiketinizi postanızla iptal etmelisiniz. Bunu yaptıktan sonra, postanıza bağlı olarak, onay sayfasından ödemeyi iptal edebilir veya ödemenizi geri almak için support@Zonos.com adresinden zonos destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir. (Bazı postalar, Kanada Postası gibi, gönderinin iptal edildiğini elektronik olarak doğrulamamıza izin verir, bu nedenle uygulama içi iadeleri mümkün kılabiliriz. Diğer postalar bu işlevselliği sağlamayabilir, bu nedenle ödemenizi geri almak için gönderinizin iptal edildiğine dair kanıt ile Zonos destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için gönderiye özel kılavuzlara bakın.)
Beyan Kimliğim çalışmazsa ne yapmalıyım?
Eğer Beyan Kimliğiniz çalışmıyorsa, tekrar deneyin. Tekrar denemek, destekle iletişime geçmek için ek zaman harcamadan gereken tek şey olabilir. Eğer hala çalışmıyorsa, lütfen destek ekibimizle support@zonos.com adresinden iletişime geçin. Bu arada, her Beyan Kimliğinin yalnızca oluşturulduğunda beklemede olan bir durumda olduğunu unutmayın. Ödemeniz, gönderiniz bir posta takip numarasına bağlandığında kesinleşir. Eğer onu bir takip numarasına bağlamadıysanız, 5 gün sonra geçersiz hale gelecek ve kartınızdan ücret alınmayacaktır.
Beyan Kimliği ekli bir etiketi iptal ettiğimde gümrük vergilerini nasıl geri alabilirim?
Zaten bir takip numarasına bağlanmış bir Beyan Kimliğini iptal etmek ve gümrük vergilerini geri almak mümkündür, ancak önce gönderi etiketinizi postanızla iptal etmelisiniz. Bunu yaptıktan sonra, postanıza bağlı olarak, onay sayfasından ödemeyi iptal edebilir veya ödemenizi geri almak için support@Zonos.com adresinden zonos destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir. (Bazı postalar, Kanada Postası gibi, gönderinin iptal edildiğini elektronik olarak doğrulamamıza izin verir, bu nedenle uygulama içi iadeleri mümkün kılabiliriz. Diğer postalar bu işlevselliği sağlamayabilir, bu nedenle ödemenizi geri almak için gönderinizin iptal edildiğine dair kanıt ile Zonos destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için gönderiye özel kılavuzlara bakın.)
Hediye olarak gönderdiğim ürün için neden gümrük vergisi uygulandı?
Eğer hediyeniz 100 USD veya daha fazla bir değere sahipse, gümrük vergisi gereklidir—kişisel hediyeler için bile.
Ürünün MFN rate oranı %0 iken neden gümrük vergisi uygulandı?
Gümrük vergileri hem MFN (standart gümrük oranları olarak düşündüğünüz) hem de IEEPA oranlarını içerir (bunlar, yürütme emirleri aracılığıyla eklenen birçok tarife—ayrıntılar 2025 tarife kılavuzumuzda mevcuttur). ABD'nin de minimis'inin kaldırıldığı yürütme emrine göre, posta hizmetleri aslında MFN oranlarını collect toplamak zorunda değildir (en azından 29 Ağustos 2025'ten itibaren 6 ay boyunca), ancak IEEPA oranlarını collect toplamak zorundadırlar.
CUSMA/USMCA ürünlerini ABD'ye posta ile gönderiyorum. Bunlar gümrük vergisi alacak mı?
Evet, 800 USD'nin altındaki CUSMA/USMCA gönderileri, bir posta taşıyıcısı aracılığıyla gönderildiğinde gümrük vergisi alınacaktır. CBP'den bu SSS'de CBP, "USMCA tercihi, 14324 sayılı yürütme emrinin 3. Bölümüne tabi posta gönderileri için talep edilemez" demektedir. CUSMA/UMCA ürünleri, şu anda posta ortamında desteklenmeyen ek belgeler gerektirir.
Gönderimimdeki gümrük vergisi 0. Bu doğru mu? Yine de Prepay uygulamasını kullanmam gerekiyor mu?
Evet, bazı ürünler gümrük vergisizdir. Prepay uygulaması sizin için gümrük vergisini hesaplayacak ve gönderinizin gümrük vergisiz olduğunu size bildirecektir, bu da içinizi rahatlatır. Yine de, gönderinizi Prepay uygulaması aracılığıyla tamamlamalısınız, böylece posta gişesine gösterebileceğiniz bir Beyan Kimliği alırsınız. Bu Beyan Kimliği, posta gişesine gümrük vergisi ödediğinizi (0 olsa bile) iletir ve gönderinizi kabul edebilirler.
Bir gönderimde birden fazla kutum varsa ne yapmalıyım? Her kutuyu ayrı ayrı işlemem gerekiyor mu?
Prepay kullanırken, her kutunun içeriğini tek tek girin. Eğer gönderiniz 3 kutudan oluşuyorsa, kutu 1’in içeriğini girip gümrük vergisini ödeyin ve beyan kimliğini alın; ardından kutu 2 ve 3 için aynı işlemi tekrarlayın.
Prepay uygulamasını 800 USD üzeri gönderimler için kullanabilir miyim?
Bu durum postaya göre değişir. 800 USD üzeri gönderimler için gümrük vergisinin peşin ödenmesi gerekmez, ancak bazı postalar 800 USD üzeri gönderimler için Beyan Kimliği talep edebilir.
Uygulama ile ilgili sorunlarım olursa nasıl iletişime geçebilirim?
Ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Bize support@zonos.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Posta gönderimleri MFN veya IEEPA gümrük vergisi oranlarına tabii mi?
İlk altı ay (29 Ağustos 2025 tarihinden itibaren), posta gönderimleri sadece IEEPA gümrük vergisi oranlarına tabidir; MFN oranları posta gümrük işlemlerinde geçerli değildir. Özel taşıyıcılar ise hem MFN hem de IEEPA vergilerine tabidir.
İadelerde neden gümrük vergisi alınır?
CBP’ye göre, ABD’ye iade edilen ürünler gümrüksüz değildir ve vergilerin ödenmesi gerekir.
Ancak, bazı istisnalar vardır:
- Orijinal ABD S-10 Barkodlu ve paketi sağlam olan teslim edilemeyen ürünler
- Orijinal ABD S-10 Barkodlu ve paketi sağlam olan reddedilen ürünler
Beyan Kimliğim yoksa ne yapmalıyım?
Beyan Kimliği olmadan, memur ABD’ye gidecek paketinizi kabul edemez. Endişelenmeyin—postaneden hızlıca Zonos Prepay uygulamasını indirip kullanarak bir Beyan Kimliği alabilir ve paketinizi teslim edebilirsiniz.
Beyan Kimliğim çalışmıyor. Neden olabilir?
Beyan Kimliği süresi dolmuşsa (kimlikler, takip numarasıyla bağlantılı değilse 5 gün sonra geçerliliğini yitirir), zaten kullanılmışsa veya iptal edilmişse çalışmayabilir. Süresi dolmuş veya iptal edilmiş Beyan Kimliği için gümrük vergisi veya ücret alınmaz. Yeni bir Beyan Kimliği oluşturmak için Zonos Prepay uygulamasını kullanın.
QR kodumu göremiyorum. Ne yapmalıyım?
Sorun değil, Beyan Kimliğinizi postane memuruna gösterin, onlar manuel olarak numarayı girebilir.
Zaten bir takip numarasına bağlı olan Beyan Kimliğini nasıl iptal edebilirim?
Zaten takip numarasına bağlı olan Beyan Kimliği iptal edilebilir ve gümrük vergilerinin iadesi alınabilir, ancak önce gönderi etiketinizi postanızda iptal etmelisiniz. Bunu yaptıktan sonra, postanıza bağlı olarak, onay sayfanızdan ödemeyi iptal edebilir veya Zonos destek ekibiyle support@zonos.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. (Bazı postalar, örneğin Canada Post, gönderinin iptal edildiğini elektronik olarak doğrulamamıza izin verir, böylece uygulama içi iade yapabiliriz. Diğer postalar bu özelliği sunmayabilir, bu durumda gönderinizin iptal edildiğine dair kanıtla Zonos destek ekibine ulaşmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için posta özel kılavuzlarına bakabilirsiniz.)
Zonos Prepay posta göndericileri için
ABD gümrük vergilerini posta gişesinde veya evde Prepay uygulaması ile ödeyin.
29 Ağustos itibarıyla, ABD yürütme emri artık ABD'ye yapılan tüm gönderimlerin gümrük vergisine tabi olmasını gerektiriyor. Bu, posta gönderilerini de kapsar. Eğer ABD'ye 800 USD'den daha düşük değerde paketler gönderiyorsanız, gönderiminiz gönderilmeden önce ABD gümrük vergilerini prepay etmeniz gerekmektedir.
Zonos Prepay posta gönderilerinde (eğer postanız prepay kullanıyorsa) ABD gümrük vergilerini kolayca hesaplamanızı ve Zonos etmenizi sağlayan bir mobil uygulamadır.