Hangi ücretler Zonos ücretidir, hangileri değildir
Zonos, gönderi başına tek bir ücret alır. Faturanızda bu ücret Gümrük İşleme Ücreti olarak adlandırılır. Faturanızda Zonos'un aldığı tek ücret budur.
Nereye gönderim yaptığınıza bağlı olarak, aynı faturada varış ülkesindeki paketi işleyen postanın uyguladığı Posta Gümrük İşleme Ücreti gibi başka ücretler de görebilirsiniz.
Bu bir Zonos ücreti değildir. Bu ücret varış ülkesi veya paketi orada işleyen posta tarafından belirlenir ve uygulanıp uygulanmayacağı nereye gönderim yaptığınıza bağlıdır.
Gümrük İşleme Ücreti Zonos ücretidir. Posta Gümrük İşleme Ücreti ise varış postasına aittir ve her posta kendi ücretini belirler.
Doğrulanmış Hesabınızın hangi varış noktalarını desteklediğini görmek için bkz. Doğrulanmış Hesabınızla Neler Yapabilirsiniz.
Vadesi geçmiş ödemeler
Dashboard hesabınıza bağlı geçerlilik süresi dolan veya geçersiz bir kredi kartınız varsa ve hesabınızda paket gönderdiyseniz, gümrük vergilerini ve gümrük işleme ücretlerini ödemeniz gerektiğini bildiren bir e-posta alacaksınız. E-posta, ödemenizi güvenli bir şekilde tamamlayabileceğiniz bir bağlantı sağlayacaktır. Bekleyen faturayı ödediğinizde, ödeme yönteminiz hesabınıza kaydedilecek ve gelecekteki faturalar vadesi geldiğinde otomatik olarak borçlandırılacaktır.
Bekleyen faturaları ödemezseniz, Hesap anahtarınız devre dışı bırakılacak ve bekleyen vergi faturasını ödeyene kadar Australia Post'a ABD'ye gönderi yapamayacaksınız.
Faturaları görüntüleme, indirme ve filtreleme
Faturanızı görüntülemek için:
- Dashboard → Faturalar bölümüne gidin.
- Faturaya tıklayın.
Faturanızın CSV'sini dışa aktarmak için:
- Dashboard → Faturalar bölümüne gidin.
- Faturaya tıklayın.
- Sayfanın sağ üst köşesinde Rapor oluştur seçeneğine tıklayın.
Faturanızın PDF'sini dışa aktarmak için:
- Dashboard → Faturalar bölümüne gidin.
- Faturaya tıklayın.
- Sayfanın sağ üst köşesinde Fatura PDF'si seçeneğine tıklayın.
- Faturayı İndirilenler klasörünüzde bulun.
Not: PDF faturalar şu anda yalnızca toplam fatura tutarını göstermekte, gönderi bazında bir dökümü göstermemektedir. İyileştirmeler yakında gelecektir.
Henüz faturalandırılmayan bekleyen gönderiyi görüntülemek için:
- Dashboard → Faturalar bölümüne gidin.
- Faturalandırılmayan gönderiyi CSV olarak dışa aktarmak için sayfanın sağ üst köşesinde Bekleyen gönderi raporu oluştur seçeneğine tıklayın.
Faturaları filtrelemek için, durumlar (Ödendi, Açık, Vadesi geçmiş, İptal) arasında geçiş yapın ve toplam tutara ve tarihe göre ek filtreler uygulayın.
Fatura özeti raporu dökümü
Aşağıdaki tablo, fatura özeti raporunuzda bulunan alanları açıklamaktadır.
| Alan↕ | Tanım↕ |
|---|---|
| İzleme Numarası | Gönderi için Australia Post izleme numarası. |
| Batch Tarihi | Gönderiye vergi faturalandırılan tarih. |
| Para Birimi | İşlem için kullanılan para birimi, ISO 4217 kodlarına dayalı (örneğin, AUD). |
| Vergi | Gönderide tahsil edilen vergi tutarı. |
| Gümrük İşleme Ücreti | Gümrük işleme hizmetleri için Zonos tarafından alınan ücret. Benzer adlandırılan Posta Gümrük İşleme Ücreti, varış postası tarafından alınır ve bir Zonos ücreti değildir. |
| Toplam | Vergi ve gümrük işleme ücreti dahil olmak üzere bu gönderi için faturalandırılan toplam tutar. |
| Memo | Fatura girişiyle ilgili ek notlar veya dahili referanslar. (İsteğe bağlı) |
| Fatura Kimliği | Fatura ile ilişkili benzersiz kimlik. |
| Fatura Tarihi | Faturalandırılan tarih. |
| Batch Tarihi | Gönderi verilerinin posta yönetiminden alındığı tarih. |
İşlem türü: ORDER | Yeni bir sipariş. |
İşlem türü: ORDER_CANCEL | Bir sipariş iptal edildi. |
İşlem türü: CHARGE | Bir siparişe masraf uygulandı. |
İşlem türü: CREDIT | Bir siparişe kredi uygulandı. |
İşlem türü: INVOICE_REFUND | Tüm fatura geri ödendi. |
| Gönderi Ayrıntıları | Zonos Dashboard'daki gönderi ayrıntılarına bağlantı. |
Faturalama ve ödemeler
CBP ile nitelikli bir taraf olarak Zonos, 2.500 USD altında değerlendirilen ABD'ye yönelik posta gönderileri için gümrük vergilerini ve kendi gümrük işleme ücretini doğrudan faturalandıracaktır.
Zonos, Doğrulanmış Hesabınızın desteklediği Kanada ve Birleşik Krallık dahil diğer varış noktalarına yapılan DDP gönderileri için de sizi faturalandırır. Güncel varış noktası listesi için bkz. Doğrulanmış Hesabınızla Neler Yapabilirsiniz.
Zonos, Australia Post'tan gönderi verilerini aldıktan sonra sizi faturalandıracaktır. Sonuç olarak, bir paketi gönderdiğiniz zaman ile fatura aldığınız zaman arasında bir gecikme olabilir. Fatura oluşturulduktan sonra, dosyadaki ödeme yönteminiz 24 saat içinde borçlandırılacaktır.