Satıcı Kaydı hizmetleri

Bir e-ticaret işletmesini uluslararası alanda genişletirken, Satıcı Kaydı (MoR) rolünü anlamak ve bir MoR hizmeti kullanıp kullanmamaya karar vermek kritik öneme sahiptir. Satıcı Kaydı'nın ne olduğunu, bir MoR hizmeti kullanmanın avantajlarını ve dezavantajlarını öğrenin ve hangi işletmelerin kullanmayı düşünmesi gerektiğini veya düşünmemesi gerektiğini anlayın.

Satıcı Kaydı (MoR) nedir? 

Satıcı Kaydı (MoR), ödemeleri işleme ve geri ödemeler ile vergi tahsilatı gibi ilgili yükümlülükleri yönetme konusunda yasal sorumluluğu üstlenen bir varlıktır. MoR'nin adı, müşterilerin banka ekstrelerinde görünür. Varsayılan olarak, bir işletme kendi MoR'si olarak hareket eder. Ancak, sınır ötesi e-ticarette, işletmeler bazen, basit bir ifadeyle, MoR olacak bir hizmet kullanır ve esasen sınır ötesi işlemlerinin yasal sorumluluğunu üstlenir. Belirli faktörlere bağlı olarak, bu faydalı olabilir, ancak aynı zamanda işletmelerine olumsuz etkileri de olabilir, bu nedenle farkı bilmek önemlidir.

Satıcı Kaydı hizmeti nedir? 

Satıcı Kaydı Hizmeti, işletmeler için MoR rolünü üstlenen üçüncü taraf bir hizmettir. Bu hizmetler, uluslararası işlem karmaşıklıklarını yönetir.

MoR hizmeti şunları yönetir:

• Ödeme işleme
• Vergi uyumu ve tahsilat
• Dolandırıcılık yönetimi
• Para birimi dönüşümü
• Lojistik ve nakliye koordinasyonu

MoR hizmeti şunlardan sorumludur:

• Yasal sorumluluk: İşlem için yasal sorumluluğu üstlenir, dolandırıcılık riski ve geri ödemeleri içerir.
• Uyum: Yerel vergi yasalarına uyumu ve KDV/GST tahsilatını sağlar.
• Müşteri ödeme deneyimi: Müşterinin ekstrelerinde görünme ve iade işlemlerini yönetme dahil olmak üzere, uçtan uca işlem sürecini yönetir.

Uluslararası satış, çeşitli vergi yasaları, uyum düzenlemeleri ve para birimi dönüşümleri gibi karmaşıklıkları beraberinde getirir ve bu durum perakendecileri bunaltabilir. Bir MoR hizmeti, uyum yönetimi ve finansal operasyonların basitleştirilmesi gibi önemli avantajlar sunar ve özellikle küresel olarak genişleyen işletmeler için cazip olabilir. Ancak, bu avantajlar genellikle daha yüksek maliyetler, müşteri etkileşimleri üzerinde kontrol kaybı ve gereksiz vergi tahsilatı gibi önemli dezavantajlarla birlikte gelir.

MoR, IoR ve ödeme işleyicileri arasındaki fark 

Satıcı Kaydı (MoR), İthalatçı Kaydı (IoR) ve ödeme işleyicilerini karıştırmak kolaydır çünkü yaptıkları işlerde bazı örtüşmeler vardır. Aralarındaki farklılıkları not etmek önemlidir. Her bir rolün işletme operasyonlarınız üzerindeki benzersiz sorumlulukları ve etkileri vardır. İşte nasıl farklılaştıklarına dair bir özet:

Satıcı Kaydı (MoR)

• Sorumluluklar: Ödeme işlemlerini, vergi tahsilatını ve yerel düzenlemelere uyumu yönetir.

• Rol: Müşterinin kredi kartı ekstrelerinde işlemin sorumlusunu temsil eden varlık olarak görünür.

İthalatçı Kaydı (IoR)

• Sorumluluklar: İthalat düzenlemelerine uyumu sağlar, ithalat sırasında gümrük vergileri ve vergileri yönetir ve gümrük işlemlerini yürütür.

• Rol: Malların hedef ülkeye girdiğinde sorumlu olan varlık (genellikle alıcıdır), genellikle MoR ile aynı varlık değildir.

Ödeme İşleyicileri

• Sorumluluklar: Alıcı ve satıcı bankaları arasındaki işlemi kolaylaştırır, yetkilendirmeyi yönetir ve ödemeleri işler.

• Rol: Ödemeleri işlemek için bir aracı olarak hareket eder, ancak MoR'nin yaptığı gibi işlemin yasal sorumluluğunu üstlenmez.

MoR hizmeti kullanmanın avantajları ve dezavantajları 

Dezavantajlar

Bir MoR kullanmanın dezavantajları olabilir, bunlar arasında daha yüksek maliyetler, kontrol kaybı, ürün kısıtlamaları, artan destek talepleri ve daha yavaş ödeme döngüleri bulunmaktadır. İşletmeler, bir MoR hizmetinin kendileri için uygun olup olmadığını belirlemek için dezavantajların tam listesini avantajlarla karşılaştırmalıdır.

• Yüksek maliyetler:
  • Ek ücretler: MoR hizmetleri, ödemeleri, vergi tahsilatını ve uyumu yönetmek için genellikle her işlemden bir yüzde alır. Bu ücretler birikerek, özellikle dar marjlara sahip işletmeler için kâr marjlarını önemli ölçüde azaltabilir.
  • İade edilemeyen işlem ücretleri: Bir işlem iade edildiğinde, MoR hizmeti tarafından alınan ilk işleme ücreti genellikle iade edilmez, bu da ek maliyetlere yol açar.
  • Yüksek iade oranları: Birçok faktörden dolayı yüksek iade oranları meydana gelebilir:
    • Müşteri karışıklığı: Müşteriler, banka ekstrelerinde MoR'nin adını görmekten dolayı karışıklık yaşayabilir ve bu da şüpheyle karşılamalarına neden olabilir.
• Müşteri deneyimi üzerinde kontrol kaybı:
  • Müşteriler, ekstrelerinde MoR'nin adını gördüklerinde karışıklık yaşayabilir.
  • Faturalama tutarsızlıkları nedeniyle artan müşteri hizmetleri talepleri.
• Ürün satışında kısıtlamalar:
  • MoR hizmetleri, riski en aza indirmek için belirli ürünleri restrict.
• Ödeme gecikmeleri:
  • Daha yavaş ödeme döngüleri, işletmelerin nakit erişimini etkileyebilir.
• Esneklik ve ölçeklenebilirlik sorunları:
  • Çözüm, özel çözümler için gereken esnekliği sağlamayabilir.

Avantajlar

Bir MoR hizmeti kullanmanın dezavantajları olsa da, belirli durumlarda avantajlar da sunar. Bir MoR hizmeti, uluslararası vergi uyumunu ve dolandırıcılık yönetimini basitleştirerek, uluslararası satış ve nakliye için kaynakları olmayan işletmelere alternatif sunar ve hızlı pazar girişi sağlar. Ancak, bu avantajlar, özellikle düşük uluslararası satış hacmine sahip olanlar, siparişlerden hızlı nakit erişimi gerektirenler veya işlemlerini, markalarını ve müşteri deneyimlerini kontrol altında tutmayı önceliklendirenler için geçerli olmayabilir.

• Uluslararası vergi uyumunu basitleştirir:
  • Çeşitli vergi düzenlemelerini (KDV ve GST) yöneterek.
  • Birden fazla vergi otoritesiyle uğraşma ihtiyacını ortadan kaldırarak.*

    *Eşik yönetimini içermez; tüm siparişler gümrük vergisi ve vergi alınır.

• Dolandırıcılık riskini yönetir:
  • Geri ödemeler ve dolandırıcılık için risk ve sorumluluğu üstlenerek. ^{*Dostane dolandırıcılığı içermez.}
• Operasyonel karmaşıklığı azaltır:
  • Ödeme işlemleri, vergi tahsilatı ve uyum dahil olmak üzere karmaşık uluslararası işlem yönetimini devrederek.
  • Lojistik koordinasyonunu basitleştirerek.
• Müşteri deneyimini optimize eder:
  • Fiyatları yerel para birimlerinde sunarak ve yerel ödeme seçenekleri sunarak.
• Yeni pazarlara hızlı giriş sağlar:
  • Pazar genişlemesi: MoR hizmetleri, düzenleyici uyum, vergi yönetimi ve lojistik konularını ele alarak yeni uluslararası pazarlara hızlı ve etkili bir giriş sağlar. Bu, işletmelerin kapsamlı iç kaynaklara veya uzmanlığa ihtiyaç duymadan küresel erişimlerini genişletmelerine olanak tanır.
  • Risk azaltma: Uluslararası işlemlerle ilgili riskleri yöneterek, MoR hizmetleri işletmelerin yeni pazarlara daha güvenle girmelerini ve finansal risklerini azaltmalarını sağlar.

Hangi işletmeler Merchant of Record hizmetini kullanmalıdır? 

Aşağıdaki işletme türleri, MoR hizmetlerinin sunduğu basitleştirilmiş süreçlerden ve azaltılmış risklerden faydalanabilir:

• Sınırlı kaynaklara sahip küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) ki:
  • Uluslararası operasyonları yönetmek için kaynakları yoktur.
  • Yeni uluslararası pazarlara verimli bir şekilde ve fazla risk almadan genişlemeyi hedefler.
• Yüksek uluslararası satış hacmine sahip işletmeler ki:
  • Tüm uluslararası vergi satış eşiklerini aşmaktadır.
• E-ticaret girişimleri ki:
  • Altyapıya ağır yatırım yapmadan uluslararası ölçekte büyümek istemektedir.
• Yüksek riskli dolandırıcılık pazarlarında bulunan şirketler ki:
  • Sınır ötesi işlemlerde yüksek dolandırıcılık oranlarıyla karşı karşıyadır.

Hangi işletmeler Merchant of Record hizmetini kullanmamalıdır? 

Bazı işletmeler, Merchant of Record (MoR) hizmetinin maliyetlerini ve potansiyel dezavantajlarını haklı çıkaracak kadar fayda sağlamadığını düşünebilir. Bu işletmeler şunları içerebilir:

• Kurumsal uluslararası operasyonları olan büyük işletmeler ki:
  • Uluslararası işlemleri içsel olarak yönetmek için kaynaklara sahiptir.
• Düşük uluslararası satış hacmine sahip işletmeler ki:
  • Hizmetin maliyetlerini karşılayacak kadar uluslararası satış yapmayabilir.
• Son derece uzmanlaşmış veya düzenlemelere tabi ürün satan işletmeler ki:
  • MoR hizmetlerini çok kısıtlayıcı bulmaktadır.
• Müşteri deneyimi kontrolünü önceliklendiren işletmeler ki:
  • Marka bütünlüğünü korumak için işlemleri kendileri yönetmeyi tercih eder.
• Güçlü nakit akışı gereksinimleri olan şirketler ki:
  • Hızlı nakit akışına ihtiyaç duyar ve daha yavaş MoR ödeme takvimlerinden etkilenir.
• Sınır ötesi satışlar için Zonos kullanan işletmeler ki:
  • MoR hizmetlerine ihtiyaç duymamaktadır çünkü Zonos MoR hizmetlerinin yönettiği her şeyi hallederken işletmenin gerçek Merchant of Record olarak kalmasına olanak tanır. Bu yaklaşım birkaç önemli avantaj sunar:
    • Kapsamlı gümrük ve vergi yönetimi:
      • Zonos gümrük ve vergi hesaplamalarını, tahsilatını ve ödemesini yönetir.
    • Dolandırıcılık riski yönetimi:
      • Zonos dolandırıcılık riskini yönetir, böylece işletmeler Merchant of Record olarak kalabilir.
    • Kontrolü sürdürme:
      • İşletmeniz işlem sürecinin her yönü üzerinde kontrol sahibidir.
      • Zonos tüm müşteri etkileşimlerinde tutarlı bir marka varlığı sağlar.
    • Maliyet yönetimi:
      • Zonos MoR hizmetleri tarafından alınan ek ücretlerden tasarruf etmenizi sağlar.
      • Zonos daha hızlı ödeme döngülerine olanak tanır.
    • Esneklik ve özelleştirme:
      • Ürün teklifleriniz kısıtlanmamıştır.
      • Lojistik sağlayıcılarıyla seçme ve müzakere etme özgürlüğüne sahipsiniz (BYOR-Kendi Oranlarınızı Getirin).