DOCS

Faq

/

Shopify SSS

Sıkça sorulan sorulara yanıt bulun.

Cevaplanmamış ek sorularınız varsa, lütfen bize ulaşın.

Geliştirme mağazamda Zonos indirebilir miyim?

Evet, Zonos uygulamasını geliştirme mağazanıza herhangi bir ücret ödemeden kurabilirsiniz. İstediğiniz abonelik planını seçin, ardından ücretleri onayladığınızda, size ücret alınmayacağını belirten bir banner göreceksiniz. Eğer ücret alınmayacağını belirten bir banner görmüyorsanız (test mağazanız bir Shopify geliştirme mağazası değilse yaygındır), lütfen bize ulaşın. Mağazanızı kurulum ücreti olmadan geliştirme mağazası olarak manuel olarak belirleyebiliriz.

Geliştirme mağazanızda test siparişleri vermek için, gerçek bir işlemi simüle etmek amacıyla Shopify'ın Sahte Geçidi kullanın. Bu siparişler Dashboard'da canlı olarak görünecektir, bu nedenle Zonos'dan siparişler için ücret alınmaması için Dashboard'daki tüm test siparişlerini iptal ettiğinizden emin olun.

Zonos Recharge abonelikleri ile çalışıyor mu?

Evet, Zonos Recharge ile çalışmaktadır; bu, işletmelerin tekrar eden ödemeleri kolayca yönetmelerini sağlayan bir abonelik ödeme platformudur.

Genellikle, Recharge Shopify'ın gönderim ayarlarından gönderim seçeneklerini kullanır, bu nedenle standart Shopify entegrasyonunun ötesinde ek adımlar gerekmemektedir. Ancak, Recharge Checkout V1 kullanıyorsanız, birkaç ek adım atmanız gerekecektir:

  1. Recharge kontrol panelinde Ayarlar -> Gönderim bölümüne gidin.
  2. Gönderim ücreti al seçeneğini seçin.
  3. Gönderim ayarları açılır menüsünde Tüm oranları Shopify'dan al seçeneğini seçin.
  4. Tercihinize göre Tüm ülkelere gönder veya Belirli ülkelere gönder seçeneğini seçin (sonra belirli ülkeleri listeleyin).
  5. Tekrar eden gönderim oranları altında, Gelecek siparişler için oranları dinamik olarak yeniden hesapla seçeneğini seçin.
  6. Kaydet butonuna tıklayın.

Eğer test sırasında, iniş maliyetleri gönderim ücretine ara sıra dahil edilmezse, bu değişikliklerden birini yapabilirsiniz:

  • Tekrar eden gönderim oranları altında, Gelecek siparişler için orijinal gönderim rate'ını koru seçeneğine geçin. Bu, tüm sonraki abonelikler için orijinal teklifteki landed cost'ni koruyacaktır. Ancak, hesaplamalarımızın 90 gün garantili olduğunu veya ek bir Zonos aboneliği ile bir yıl garantili olduğunu unutmayın. Bu zaman dilimlerinin ötesindeki teklifler artık garanti edilmez. Daha yeni bir teklifi kullanmak için siparişlerinizi periyodik olarak güncellemeniz gerekecektir. Bunu yapmak için Recharge'a e-posta gönderin ve onlardan bir yeniden üretim yapmalarını isteyin.
  • Alternatif olarak, eğer bir sipariş bu nedenle başarısız olursa, hiçbir gönderim rate bulunursa siparişi işleme seçeneğini kapatarak siparişi yerine getirmemeyi seçebilirsiniz. Eğer bir sipariş bu nedenle başarısız olursa, müşteriniz için bir taslak siparişi oluşturabilirsiniz; bu, gönderim oranlarını tekrar alacaktır.

Zonos toptan siparişlerde teklif verebilir mi?

Evet, Zonos toptan siparişleri ayrı bir web sitesi aracılığıyla yönetebilir. Hem perakende hem de toptan siteleriniz için aynı Zonos hesabını ve mağaza kimliğini kullanabilirsiniz, yeter ki tüm siparişler Dashboard hesabınızda birlikte yönetilebilsin. Toptan mağazanızda genellikle perakende maliyetini göstermek için Shopify ürün listelemelerinizde Karşılaştırmalı fiyat özelliğini kullanabilirsiniz. Bu şekilde, gerçek toptan fiyatı satış fiyatı olarak listelenirken perakende maliyetini gösterebilirsiniz.

Eğer Shopify Marketplace'de mevcut olan toptan uygulamalardan birini kullanmayı seçerseniz, hem toptan hem de perakende fiyatlarını aynı web sitesinde sunmak için, Zonos yalnızca perakende fiyatını kullanarak iniş maliyetlerini hesaplayabilecektir. Bir çözüm olarak, Zonos ile hem DDP hem de DDU gönderim seçeneklerini sunabilirsiniz. Toptan müşterileriniz, beklenen iniş maliyetlerini tahmini olarak gösteren DDU gönderim seçeneklerinizi seçebilir ve siparişlerinin tesliminde görev ve vergileri ödeyebilirler. Toptan fiyatın ticari faturada listelendiğinden emin olun, böylece ödedikleri toptan fiyat üzerinden görev ve vergiler alınır.

Zonos Klayvio ile çalışıyor mu?

Eğer Shopify ile birlikte Klaviyo kullanıyorsanız, müşteri indirim kodları oluşturmak ve terkedilmiş sepet kurtarma işlemlerini yönetmek için, Zonos Klayvio tarafından oluşturulan indirim kodları ile entegre olamayacaktır. Bunun nedeni, teklif kodlarının Shopify API'si içinde erişemediğimiz bir şekilde oluşturulmasıdır.

Eğer çok sayıda kodunuz varsa, bir dışa aktarma yapabiliriz ve ardından bunları manuel olarak yükleyebiliriz; bu, bunları ne sıklıkla oluşturduğunuza bağlıdır. Eğer sadece birkaç kod varsa, bunları Dashboard içinde manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?