DHL Express faturalama

DHL gümrük gönderim belgelerinizi nasıl indireceğinizi ve DHL ücretlerine nasıl itiraz edeceğinizi öğrenin.

DHL gümrük belgelerini indirin 

Gönderim itirazları rahatsız edici olabilir, ancak çevrimiçi gümrük gönderim belgelerinizi kolayca bulabildiğinizde ve sorunun ne olduğunu doğrulayabildiğinizde yönetmek daha kolaydır.

DHL, kullanıcıların ticari faturanın, ülke içi gümrük belgelerinin vb. görüntülerini indirmelerine olanak tanıyan araçlar sunar. Genellikle en azından bir kopya ticari fatura alacaksınız, ancak formların mevcudiyeti gönderimden gönderime değişiklik gösterir. Gümrük ve vergi tutarsızlıklarını analiz etmek ve çözmek söz konusu olduğunda, bu formlar son derece değerlidir.

Aşağıdaki adımlar bu dosyaları nasıl alacağınızı özetlemektedir:

1. mybill.dhl.com adresine giriş yapın.
2. screen üstündeki menü öğelerinden Ara seçeneğini seçin.
3. Hava waybill (AWB) numarasını hava waybill arama alanına girin ve Ara seçeneğini seçin. Bu, o gönderimle bağlantılı tüm faturaları dolduracaktır.
4. Fatura Türü alanında, bu AWB'ye ekli tüm faturaları (veya belgeleri) görüntülemek için Gümrük Faturası seçeneğini seçin.
5. Belgeleri indirmek istediğiniz AWB numarasını bulun ve indirme sütununda Görüntü seçeneğini seçin. Bu, Waybill İndirmeleri başlıklı yeni bir pencere açacaktır.
6. O gönderim için tüm ilgili gümrük formlarını indirmek üzere Gümrük seçeneğini seçin. Dosyaların otomatik olarak indirilecektir, ancak daha sonra erişmeniz gerekirse web sitesinin indirme bölümünde de bulunacaktır.
7. Dosyaları ilgili kişilerle paylaşın.

DHL ile ücret itirazı 

Gümrükleme ücretlerinizin yanlış olabileceğini fark ettiniz. Endişelenmeyin; bu olur. Bu, sınıflandırma hatası, döviz dönüşümü vb. nedenlerden kaynaklanabilir. Neyse ki, DHL, bu ücretlere çevrimiçi olarak itiraz etmenizi sağlayan harika araçlar sunar; bir temsilciyle konuşmayı beklemek zorunda kalmazsınız. Unutmayın ki, yalnızca henüz ödenmemiş faturalar için çevrimiçi itirazda bulunabilirsiniz.

Aşağıda ücret itirazı için talimatlar bulunmaktadır:

1. Yukarıdaki listedeki adımları 1-3 tekrarlayın.
2. İtiraz etmek istediğiniz faturayı seçin ve bu AWB'ye ekli tüm faturaları (veya belgeleri) görüntüleyin.
3. İtiraz etmek istediğiniz AWB'lerin yanındaki kutucuğu işaretleyin; bu, bir İtiraz butonu çıkaracaktır.
4. İtiraz seçeneğini seçin ve yönlendirmeleri takip edin; itiraz ettiğiniz ücretlerle ilgili gerekli bilgileri sağlayın.

Zonos ile halledin 

DHL, yanlış ücretlere itiraz etmenizi sağlayan araçlar sunsa da, Zonos Landed Cost garantisi ile bu konuda endişelenmenize gerek kalmayacak. checkout sırasında tahsil edilen gümrük ve vergi tutarını %100 garanti ediyoruz ve oluşabilecek herhangi bir tutarsızlığı biz halledecek ve karşılayacağız.

Sıkça Sorulan Sorular 

Referanslar 

• My Bill - DHL