Siparişleri Bul

E-ticaret platformunuzun sipariş numarasını Dashboard'un Siparişler sayfasından görebilirsiniz.

Sipariş numarasını tanımlama

1. Dashboard -> Siparişler sayfasına gidin.
2. Siparişler sayfasında, sipariş numarası Sipariş numarası sütununun altında görüntülenecektir.

Dashboard'da dört sipariş durumu vardır: Açık, Tamamlandı, Kısmen tamamlandı ve İptal edildi.

• Açık: Yeni siparişler gri Açık sipariş durumuna sahip olacaktır. Göndermeye hazırlar!
• Tamamlandı: Bir siparişteki tüm ürünler işlendiğinde, paketlendiğinde ve gönderildiğinde (Dashboard'da etiket oluşturulmuş ve takip bilgileri eklenmişse veya e-ticaret platformunuz aracılığıyla), durum yeşil Tamamlandı durumuna güncellenecektir.
• Kısmen tamamlandı: Eğer bir siparişte yalnızca bazı ürünler gönderilmişse ve diğerleri beklemedeyse, sipariş turuncu Kısmen tamamlandı durumu gösterecektir.
• İptal edildi: Dashboard'da bir siparişi iptal ettiğinizde, durum kırmızı İptal edildi durumu olarak gösterilecektir.

Bazı entegrasyonlar sipariş durumunu e-ticaret platformundan Dashboard'a senkronize eder. Entegrasyona bağlı olarak, Zonos dışında gönderilen veya iptal edilen siparişler Dashboard'daki durumu otomatik olarak güncelleyebilir.

Sipariş durumunu doğrulama

1. Dashboard -> Siparişler sayfasına gidin.
2. Siparişler sayfasında, sipariş durumu Toplam sütununun sağında, yeşil, kırmızı veya gri olarak görüntülenecektir.

Dashboard'da durum, tarih ve daha fazlasına göre siparişleri kolayca bulmak için filtreler uygulayabilirsiniz.

Filtre uygulama

1. Dashboard -> Siparişler sayfasına gidin.
2. Siparişlerin üzerinde, Toplam, Hizmet seviyesi, Hedef veya Tarih için filtre eklemek üzere tıklayabilirsiniz.
3. Uygun olan filtre altındaki seçenekleri seçin.
4. Filtreyi uygulamak için Uygula'ya tıklayın.
5. Filtreyi kaldırmak için, aktif filtrelere tıklayın ve artık filtrelemek istemediğiniz öğeleri seçimi kaldırın.

Not: Bir siparişi görüntülemek için tıkladığınızda ve siparişler sayfasına geri döndüğünüzde, filtreler otomatik olarak kaldırılacak ve en son siparişinizi gösteren başlangıç sipariş sayfasına geri döneceksiniz.