checkout sayfasındaki hatalar
| Hata | Sonraki Adımlar |
|---|---|
| Üzgünüz, siparişiniz geçmedi. Lütfen ödeme bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin. Kartınız bu tür bir satın alma işlemini desteklemiyor. | Bu hata, kredi kartının işlenmediği ve ek adımlar gerektirdiği veya sınır ötesi kısıtlamalara sahip olabileceği anlamına gelir. Stripe, bu hatayı çözmek için detaylar sunmaktadır. |
| Dünya Çapında Ekonomi gönderimi yalnızca tek parça olmalıdır | UPS Dünya Çapında Ekonomi gönderimi, çok parçalı gönderimleri (aynı sipariş için birden fazla kutu) desteklememektedir. Alıcının birden fazla sipariş vermesini sağlayabilir veya siparişin geçmesi için çok parçalı gönderimleri destekleyen başka bir hizmet seviyesini seçebilirsiniz. |
PayPal Kullanırken Karşılaşılan Sorunlar
| Sorun | Sonraki Adımlar |
|---|---|
| Müşteri, ödemeyi yetkilendirmek için PayPal'a yönlendirildikten sonra para birimini değiştiremiyor. | Bu, PayPal'ın bir sınırlamasıdır. Ya siz ya da alışveriş yapanınız bu durumu çözmek için PayPal ile iletişime geçebilirsiniz. |
| PayPal butonu Zonos Checkout aracılığıyla kullanıldı, ancak sipariş e-ticaret platformunuzda veya Dashboard içinde görünmüyor. | Bu hatanın birkaç nedeni olabilir: 1. PayPal üzerinden bir test siparişi verildi. 2. PayPal'a girilen bilgiler doğru veya eksik değildi. Örnek: Alışveriş yapan yanlış bir adres girdi veya "Enter" tuşuna çok erken bastı. Her iki durumda da, PayPal yalnızca işlemi yetkilendirecek, ancak ödemeyi almayacaktır. Ödeme yetkilendirilmiş ancak henüz alınmamışsa, PayPal fonları beş iş günü boyunca tutacaktır. Ödeme alınmadığında, bu fonlar alışveriş yapan kişiye geri iade edilecektir. Sipariş tamamlanmayacak, bu nedenle Dashboard'da görünmeyecektir. Çözüm: Siparişi tekrar girin, eksiksiz ve doğru bilgilerle. Test siparişleri için PayPal kullanmayın - bunun yerine Zonos Ödemeleri kullanın. |
Checkout hataları
Checkout hatalarını çözün.Zonos Checkout ile entegre olurken, çözmeniz gereken hatalarla karşılaşabilirsiniz. Bu sayfa, checkout sayfasında ve PayPal kullanırken karşılaşabileceğiniz olası hataları, bunların ne anlama geldiğini ve nasıl çözüleceğini özetlemektedir.