Siparişleri Birleştir

Müşteriler henüz kargo gönderilmemiş birden fazla sipariş yerleştirdiğinde, bunları tek bir gönderiye birleştirebilirsiniz. Bu, kargo maliyetlerini azaltır ve teslimatları birleştirerek daha iyi bir müşteri deneyimi sağlar.

Siparişleri birleştirmek, müşteriler kısa bir süre içinde ayrı satın almalar yaptığında veya teslimatı optimize etmek için birden fazla ürünü birlikte göndermek istediğinizde özellikle faydalıdır. Siparişleri birleştirdiğinizde, Zonos birleştirilmiş ağırlık ve boyutlara göre kargo maliyetlerini otomatik olarak yeniden hesaplar ve tüccar için orijinal kargo ücretleri ile yeni konsolide oran arasındaki farkı geri ödeme olarak sunar.

Sipariş birleştirme yalnızca Zonos Checkout özel API entegrasyonları için kullanılabilir. Bu özellik BigCommerce veya Magento gibi eklenti entegrasyonları için kullanılamaz.

Gereksinimler 

Siparişleri birleştirmek için seçilen tüm siparişler aşağıdaki kriterleri karşılamalıdır:

• Siparişler OPEN durumunda olmalı ve atanmış takip numarası bulunmamalı
• Tüm siparişler aynı alıcı e-posta adresini paylaşmalı
• Tüm siparişler aynı para birimini kullanmalı
• Tüm siparişler aynı kuruluşa ait olmalı
• En az 2 sipariş

Siparişleri birleştirme 

1. Dashboard -> Orders sayfasına gidin.
2. Birleştirmek istediğiniz iki veya daha fazla siparişin yanındaki onay kutularını seçin.
3. Sağ üst köşedeki Combine orders düğmesini tıklayın. Bu düğme yalnızca seçilen tüm siparişler birleştirme kriterlerini karşılaması durumunda görünecektir.
4. Birleştirme sayfasını inceleyin, aşağıdakileri görüntüler:
   1. Select orders - Birleştirmek için seçtiğiniz siparişler
   2. Ship from location - Kargo gönderme noktanız (gerekirse değiştirilebilir)
   3. Ship to - Birleştirilmiş gönderinin hedef adresi
   4. Combined shipping options - Birleştirilmiş sipariş için yeni kargo oranları, orijinal sipariş toplamı, güncellenmiş fiyatlandırmalı yeni kargo hizmeti seçenekleri ve potansiyel tasarrufu görmek için fiyat karşılaştırması
5. Mevcut seçeneklerden tercih ettiğiniz kargo hizmeti düzeyini seçin.
6. Sağ üst köşedeki Combine orders düğmesini tıklayın.
7. Aşağıdakileri gösteren onay iletişim kutusunu inceleyin:
   1. İşlem nihai ve geri alınamaz
   2. Tüccar tarafından alacağı iade tutarı (orijinal kargo maliyetleri ile yeni birleştirilmiş kargo maliyeti arasındaki fark)
   3. Siparişler birleştirildiğinde bir onay e-postası gönderilecek
8. Sipariş birleştirmesini sonuçlandırmak için Combine düğmesini tıklayın.
9. Aşağıdakileri içeren yeni birleştirilmiş siparişinizi görüntüleyin:
   1. "Bu sipariş aşağıdaki siparişlerden birleştirilmiştir:" iletisiyle orijinal siparişlere giden bağlantılarla birlikte bir başlık
   2. Sipariş yerine getirme bölümünde birleştirilmiş siparişlerden tüm ürünler
   3. Yeni kargo maliyetini yansıtan güncellenmiş landed cost dökümü
   4. Birleştirilmiş gönderinin tek bir takip numarası alanı

Siparişler birleştirildikten sonra, işlem geri alınamaz. Orijinal siparişler durumları COMBINED olarak güncellenecek ve daha fazla değişiklikten kilitlenecektir.

Kaynak sipariş kısıtlamaları 

Birleştirildikten sonra, orijinal kaynak siparişler doğrudan iptal veya para iadesi yapılamaz. Herhangi bir iptal veya para iadesi birleştirilmiş sipariş üzerinde yapılmalıdır. Kaynak siparişi iptal etmeye veya para iadesi yapmaya çalışmak sizi birleştirilmiş siparişe yönlendiren bir hata gösterecektir.

Not: Birleştirilmiş sipariş doğrudan ödeme bilgisini tutmaz. Ödemeler orijinal kaynak siparişleriyle ilişkilidir. Para iadeleri verildiğinde, kaynak siparişlerinin ödeme yöntemleri aracılığıyla işlenir.

Kaynak siparişlerin birleştirmeden önce mevcut kısmi iade işlemleri varsa, bu tutarlar birleştirme tasarrufu hesaplanırken toplamdan çıkarılır.

Birleştirilmiş siparişlerde iade işlemleri 

Siparişler birleştirildiğinde, kargo tasarrufu tüccara iade edilir ve en yüksek iade edilebilir tutarı olan kaynak siparişle başlar. İade, o siparişin iade edilebilir bakiyesini aşarsa, kalan tutar bir sonraki en yüksek siparişe akar ve bu şekilde devam eder.

Önemli: Birleştirilmiş siparişi iptal ettiğinizde veya para iadesi yaptığınızda, iade orijinal kaynak siparişlerine (ödemenin bulunduğu yer) karşı işlenir, birleştirilmiş siparişin kendisine değil. Birleştirilmiş siparişin doğrudan ödemesi yoktur; kaynak siparişlerinin ödemelerine referans verir.

Örnek: A Siparişini ($50 toplam) ve B Siparişini ($150 toplam) birleştirirsiniz. Birleştirilmiş kargo maliyeti, orijinal ayrı kargo ücretlerinden $30 daha azdır. Tüccara $30 iade tutarı, daha yüksek iade edilebilir tutarına sahip olduğu için B Siparişiyle başlamak üzere dağıtılacaktır.