Yerelleştirme

Herkesin web sitesini yerelleştirmek ve çevirmek için bütçesi olmadığını anlıyoruz, ancak Zonos size en iyi uluslararası satış ve alışveriş deneyimini sunmanın kolay ve mükemmel yollarını sağlayabilir.

Yerelleştirme özelliklerimiz, müşterilerin checkout sırasında satın alma işlemlerini tamamlama konusunda güven duymalarını sağlayarak sipariş dönüşümünü artırabilir.

Aşağıda, uluslararası alışveriş deneyimini Zonos Checkout ile nasıl yerelleştirebileceğimize dair bazı yollar bulunmaktadır.

Hello 

Zonos Hello, uluslararası müşterileriniz için optimal, yerelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak için Checkout ile birlikte sunulmaktadır. Bir uluslararası alıcı, yerel ülkeniz dışındaki bir yerden web sitenize geldiğinde, Hello tetiklenir ve onları sitenize hoş geldiniz demek için görüntülenir. Hello, alışveriş yaptıkları web sitesinin uluslararası iş yapan bir site olduğu beklentisini hemen belirler.

Özellikler

• Uluslararası müşterileri kendi ana dilinde mağazanıza hoş geldiniz deyin.
• Sitelerinde para birimi dönüşümünü etkinleştirin.
• Yerel para biriminde vergi ve harç tahminlerini gösterin.
• Hello içindeki mesajlaşmayı yerelleştirin.
• Alışveriş deneyimini kişiselleştirin.
• Gizli uluslararası ücretlere karşı müşteri endişesini ortadan kaldırın.

Yerel para biriminde alışveriş/ödeme 

PayPal'ün Sınır Ötesi Tüketici Araştırması, uluslararası müşterilere "Başka bir ülkedeki bir web sitesinden alışveriş yapmanızı daha olası hale getirecek şeyler hangileridir?" diye sordu. Verdikleri cevaplar, paranın önemli bir faktör olduğunu ortaya koydu.

Bu sorunu ele almak için, Zonos dünya çapında 142 farklı para birimi için para birimi dönüşümünü destekler. Para birimini yerelleştirmek sadece para birimi kodunu değiştirmek değildir; aynı zamanda doğru kesirli ayırıcı ve para birimi simgesinin doğru konumlarda kullanılmasını da içerir.

Örnek: Japon Yeni sıfır ondalık para birimidir. 50.00 USD, Aralık 2022'de 6767 JPY'ye dönüştürülür, ondalık kesir olmadan.

Bizim Zonos Ödemelerimiz ayrıca Apple Pay, PayPal Express ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli yerel ödeme seçenekleri sunar. Örneğin, İngiltere'de online ödemelerin dörtte birinden fazlası Apple Pay aracılığıyla tamamlanmaktadır. Bu nedenle, Apple Pay ve diğer ödeme yöntemi seçeneklerini sunmak satışlarınıza etkili bir şekilde etki edebilir.

Dinamik adres alanları 

Zonos API'si ve Checkout ile, uluslararası müşterilerinizin konumuna özgü adres alanlarını yerelleştirebilirsiniz. Bu, posta kodu kullanmayan ülkeler için posta kodu gibi alanları gizleyebileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca, konuma bağlı olarak nakliye etiketi için doğru terimler de kullanılacaktır.

Aşağıda, nakliye amaçları için farklı alan etiketlerinin (ülkeye göre) kullanıldığı birkaç örnek bulunmaktadır. Bazı durumlarda, "şehir," "eyalet" veya "posta kodu" kullanılmaz ve benzersiz bir etiketle değiştirilir. Ayrıca, bazı posta kodu etiketlerinin nasıl biçimlendirildiği de farklılık gösterebilir.

Not: Benzersiz bir alan etiketi olan herhangi bir ülke şu şekilde biçimlendirilmiştir, örneğin, Amerika Birleşik Devletleri = ZIP KODU.

Kargo yöntemleri 

Zonos, isterseniz her bir ülke için checkout içinde kargo hizmet seviyesini farklı şekilde tanımlamanıza olanak tanır. Kargo yöntemlerini yerelleştirmek güçlü olabilir ve müşterinin paketi hangi taşıyıcının teslim edeceğini bilmesi, onlara huzur verir.

Örnek: Eğer DHL eCommerce International Mail hizmetini kullanıyorsanız ve Kanada'da teslimatın son milini Canada Post yaparsa, Zonos içinde kargo açıklamanızı Kanada Posta 4-14 Gün olarak ayarlayabilirsiniz, böylece checkout üzerinde DHL eCommerce International Mail yerine Kanada Posta olarak görünecektir.

Özel mesajlaşma 

checkout içinde özel mesajlar oluşturmak, müşterinin konumuna özgü ek, önemli bilgiler vermenin mükemmel bir yoludur.

Örnek: Çin Yeni Yılı genellikle Ocak sonu veya Şubat başına denk gelir. Bir müşteri bu önemli tatilden hemen önce alışveriş yapıyorsa, Zonos Checkout , Çin'e yüksek trafik nedeniyle daha yavaş hizmet seviyeleri olabileceğini bildiren bir mesaj ayarlayabilir. Mesaj şuna benzer olabilir: Bu kargo hizmeti teslimat için 1-3 hafta sürebilir. Çin Yeni Yılı nedeniyle, siparişiniz kurye hizmetleri teslimatlara devam edene kadar tatilden sonra ulaşmayabilir.

Checkout ile, bu bilgiyi basitleştirilmiş veya geleneksel Çince olarak iletmek de mümkündür.

E-posta iletişimleri

Tekrarlayan uluslararası müşteriler istiyorsanız, geçmiş alışverişlerini hatırlatan e-postalar veya terkedilmiş sepet kurtarma e-postaları müşterileri tekrar sitenizden alışveriş yapmaya teşvik edebilir.

Zonos'un sipariş onayı, terkedilmiş sepet, kargo ve e-posta bildirimleri tümü uluslararası alıcılar için çevrilebilir ve yerelleştirilebilir.

Desteklenen diller 

Zonos, yerelleştirme hizmetimiz içinde desteklediğimiz dillerle, 152 farklı ülke için temel dilleri kapsayan dilleri destekler. Zonos tarafından işlenen tüm siparişlerin %95,6'sı, yerelleştirme hizmetimiz tarafından desteklenen temel dil olan bir ülkeye sevk edilmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular