İniş maliyeti nedir?
Gümrük ve vergi, "iniş maliyeti" terimini duyan çoğu kişinin aklına gelen ilk şey olduğu için bunu açıklamak mantıklıdır, çünkü bunlar iniş maliyetinin en tutarlı unsurlarıdır. İniş maliyetinin önemli ve tutarlı bir bölümünü oluştururlarken, yalnızca bir kısmını oluştururlar. İniş maliyeti hesaplaması, ürün, gümrük vergileri, vergiler ve gümrük, komisyoncu veya nakliyeci tarafından alınan ücretlerin toplamını içerir; ülkeye bağlı olarak gümrük vergisi ve vergi yalnızca ürün üzerinde değil, aynı zamanda nakliye ve diğer ücretler üzerinde de alınır. Bu, yalnızca ürünlere dayalı standart gümrük ve tarife hesaplamalarının çok fazlasını kaçırdığı anlamına gelir!
Tüketicileriniz için gümrük işlemleri maliyetlerini hesaplamanın amacı nedir?
Sınır ötesi müşterilerinizin paketin gümrükten çıkarılmasına ödeyecekleri ücretlerin hesaplanmasını sağlamak, sizinle tüketicileriniz arasında şeffaflık ve güven sağlar. Tüketicilerinize ürünlerini satın aldıktan sonra gümrük işlemleri ücretleri için bir fatura sunulursa, aldatılmış hissedebilirler. Başarılı bir uluslararası e-ticaret işletmesi olmak için, bu ücretlerin ön ödemesine izin vermelisiniz veya en azından tüketicinin ne kadar ödemesi gerekeceğinin tahmini sağlamalısınız. Aksi takdirde, aşağıdakilerle sonuçlanabilirsiniz:
- Terk edilen paketler
- Uluslararası tüketicileriniz için olumsuz müşteri deneyimi
- Müşteri kaybı
İniş maliyeti hesaplaması vs. gümrük ve tarife hesaplaması
Bu hesaplama nasıl görünmelidir? Birçok çevrimiçi perakendeci, ödeme sırasında gümrük ve tarife hesaplaması sağlamanın yeterli olduğunu düşünmektedir, ancak öyle değildir. Sadece gümrük ve tarife tahmini sağlamak veya hatta sınır ötesi tüketicilerinizin gümrük ve tarife ön ödemesine izin vermek yeterli değildir. Bu, yukarıda belirtilen ücretler gibi sürpriz ücretlerle sonuçlanabilir; ilerleme ücretleri ve COD (teslim edildiğinde tahsil) ücretleri diğer örneklerdir.
İniş maliyetinin unsurlarının nasıl dağıtılabileceğine bir örnek, doğrudan Zonos Quoter adresinden alınmıştır:
Bir gümrük ve tarife hizmeti kullanmaya karşı Zonos Landed Cost gibi bir iniş maliyeti çözümü kullanmanın bir örneğini inceleyelim. Referans için, aşağıda yukarıdaki görselden aynı örnekten alınan bir iniş maliyeti dökümünün bir örneği yer almaktadır:
Farz edelim ki e-ticaret mağazanız bir gümrük ve tarife hesaplayıcısı kullanmaktadır. Yine de ek ücretleri (Para birimi dönüşüm ücreti, Birleşik Krallık dağıtım ücreti ve Amerika Birleşik Devletleri gümrük ve tarife iletme ücreti) hesaba katmamış olursunuz; bu da 30.72 ABD dolarına ulaşan miktardır. Sonuç olarak, tüketicinize bu ek miktarı sunmanız veya bunu kendiniz absorbe etmeniz gerekir; her iki şekilde de, bu sorun tam bir iniş maliyeti hesaplanarak kaçınılabilirdi. Bu, gönderme kaynağı ve hedef ülkelerin iniş maliyeti içindeki ücretleri nasıl belirleyebileceğinin iyi bir örneğidir.
Özetle, bir iniş maliyeti ve gümrük ve tarife çözümünün nasıl karşılaştırıldığı:
| Zonos Landed Cost↕ | Gümrük ve tarife çözümleri↕ |
|---|---|
| Tam iniş maliyeti hesaplaması | Yalnızca gümrük ve tarife hesaplaması; yalnızca toplam iniş maliyetinin küçük bir bölümü |
| Tüm gümrük ve tarife hesaplaması | Belirli ülkeler tarafından gerekli olan nakliye ve gümrük üzerindeki vergiyi hesaba katmaz |
| Tüketicileriniz için ek sürpriz ücret yok | Tüketiciye ek fatura sunuldu |
| Sizinle tüketicileriniz arasında güven ve şeffaflık oluşturur (iyi müşteri deneyimi) | Zayıf müşteri deneyimi oluşturur ve müşteriyi aldatılmış hissettir |
İniş maliyeti hesaplamak yeterli mi?
Artık bir iniş maliyeti hesaplamasının gümrük ve tarife hesaplamasından şüphesiz daha iyi olduğunu belirledik, başarılı sınır ötesi e-ticaret sağlamak için nasıl bir adım daha ileri gidebileceğinizden bahsedelim. Tüketicilerin taşıyıcı tarafından fatura yerine toplam iniş maliyetini ön ödemesine izin vermek, tüketicilerin bir kez ödeme yapabilecekleri ve bitirebildikleri için daha iyi bir müşteri deneyimine olanak tanır.
Tüketiciyi yanlış şekilde tahsil edersem ne olur?
Yanlış bir iniş maliyeti tahminine dayalı olarak uluslararası tüketicilerinizi aşırı tahsil veya az tahsil etmek alışılmadık bir durum değildir. Aslında, doğru bir şekilde tahmin etmek ve yine de tahmininizi yansıtmayan bir fatura almak da alışılmadık bir durum değildir. Zonos'un iniş maliyeti çözümlerini sektördeki en iyisi yapan şey budur; riski sizin için üstleniriz.
Zonos önerir…
Zonos, sizi Landed Cost guarantee ile hatalı tahminler için kapsar; bu beyaz eldiven hizmetidir. Landed cost guarantee, doğru bir iniş maliyeti garantilediğimiz ve ücretleri (gerçekten bir baş ağrısı olan) tartışmanız gerekmediği için ideal bir çözümdür. Herhangi bir anlaşmazlığı biz ele alırız ve uluslararası olarak endişe duymadan göndermeye devam edebilirsiniz. Başka hiçbir "iniş maliyeti" çözümü doğru bir iniş maliyetini hesaplamaz ve sizi herhangi bir iniş maliyeti gümrükten uyuşmazlıkları için kapsamaz.
Gümrük vergisi ve tarifesi yerine tam iniş maliyetini seçin
Sınır ötesi gönderimler için neden gümrük vergisi ve tarife hesaplamalarının yeterli olmadığını ve tam iniş maliyetinin neden tek makul çözüm olduğunu öğrenin.
İniş maliyeti söz konusu olduğunda, çoğu kişi uluslararası bir siparişin yalnızca gümrük ve vergileri içerdiğini düşünmektedir. Gümrük ve vergiler, toplam iniş maliyetinin yalnızca bir kısmını oluşturur; aracılık ücretleri, DDP ek ücretleri, iskele ücretleri ve ülkeye bağlı olarak daha birçok ücret toplam iniş maliyetine dahil edilir. Bu nedenle, sınır ötesi gönderi yapılırken yalnızca gümrük ve vergileri hesaba katmak, paketin iniş maliyetinin ne olacağının doğru bir yansıması değildir.
Bu nedenle, sınır ötesi gönderileriniz için iniş maliyetini hesaplamaya yönelik bir çözüm seçerken, tam bir iniş maliyeti olduğundan emin olun.