Försenade betalningar
Om ert kort går ut eller är ogiltigt får ni ett e-postmeddelande med en säker länk för att betala ert utestående saldo. När ni betalar sparas den nya betalningsmetoden på kontot och används för framtida autodebiteringar.
Om utestående fakturor förblir obetalda inaktiveras ert verifierade konto och ni kan inte skapa Japan Post-etiketter förrän saldot är reglerat.
Visa, ladda ner och filtrera fakturor
Så här visar ni er faktura:
- Gå till Dashboard → Invoices.
- Klicka på fakturan.
Så här exporterar ni en CSV av er faktura:
- Gå till Dashboard → Invoices.
- Klicka på fakturan.
- Klicka på Generate report uppe till höger på sidan.
Så här exporterar ni en PDF av er faktura:
- Gå till Dashboard → Invoices.
- Klicka på fakturan.
- Klicka på Invoice PDF uppe till höger på sidan.
- Hitta fakturan i mappen Downloads.
Så här visar ni sändningar som ännu inte har fakturerats:
- Gå till Dashboard → Invoices.
- Klicka på Generate pending shipments report uppe till höger för att exportera en CSV med sändningar som inte har fakturerats.
För att filtrera fakturor växlar ni mellan statusar (Paid, Open, Past due och Void) och tillämpar ytterligare filter efter totalsumma och datum.
Uppdelning av fakturasammanfattningsrapporten
Tabellen nedan förklarar fälten i er fakturasammanfattningsrapport.
| Fält↕ | Definition↕ |
|---|---|
| Tracking Number | Japan Post-spårningsnummer för sändningen. |
| Batch Date | Datumet då sändningsdata mottogs från posten. |
| Currency | Valutan som användes för transaktionen, baserad på ISO 4217-koder (t.ex. JPY). |
| Duty | Tullbeloppet som tagits in för sändningen. |
| Clearance Fee | Avgiften för tullklareringstjänster. |
| Total | Totalt belopp som fakturerats för sändningen, inklusive tull och clearance-avgifter. |
| Memo | Ytterligare anteckningar eller interna referenser för fakturaraden. (Valfritt) |
| Invoice ID | Unikt ID kopplat till fakturan. |
| Invoice Date | Datumet ni faktureras. |
Transaction type: ORDER | En ny order. |
Transaction type: ORDER_CANCEL | En order avbokades. |
Transaction type: CHARGE | En debitering tillämpades på en order. |
Transaction type: CREDIT | En kredit tillämpades på en order. |
Transaction type: INVOICE_REFUND | En hel faktura återbetalades. |
| Shipment Details | Länk till sändningsdetaljerna i Zonos Dashboard. |
Fakturering och betalningar
Som kvalificerad part hos CBP fakturerar Zonos er direkt för att ta in tull och postala clearance-avgifter för postsändningar till USA med värde under 2 500 USD.
Zonos debiterar det sparade kortet först efter att era paket har tagits in i postflödet, och betalar sedan in tullen till CBP. Debitering efter intag innebär att ni endast faktureras för paket som faktiskt skickas, inte för etiketter som skapas men aldrig skickas. Debiteringar batchas och faktureras automatiskt dagligen.
Det här faktureringsflödet gäller för varje sändning med verifierat konto, oavsett om ni skapar etiketter via en stödd plattform, Zonos Dashboard eller Zonos API.
Den postala clearance-avgiften visas i er Zonos Dashboard under Settings → Billing, i avsnittet Plan.