Vad är Zonos Prepay-appen?
Zonos Prepay-appen är en gratis app som låter privatpersoner och tillfälliga avsändare beräkna och förbetala amerikansk tull, och få ett Declaration ID som betalningsbevis — allt innan ni besöker postkontoret.
Appen stöder betalning i tjeckiska kronor (CZK) och finns på 27 språk.
Så fungerar det
1. Ladda ner den gratis Prepay-appen och skapa ett konto
Prepay-appen finns för iOS- och Android-enheter. Den är gratis att ladda ner — det finns inga prenumerationsavgifter. Appen begär endast tullbetalning (och inkluderar en clearance-/behandlingsavgift) när ni använder den för att skicka en artikel till USA.
Ladda ner appen:
När den är nedladdad, konfigurera ert Prepay-konto:
- Klicka på Create an account.
- Logga in med ert Google- eller Apple-konto, eller ange er e-postadress och ett lösenord.
- Ni får ett e-postmeddelande med en 6-siffrig verifieringskod. Ange koden för att slutföra kontokonfigurationen.
2. Förbetala tull på en sändning
- Öppna Prepay-appen.
- Välj er sändningstyp (standardpaket, gåva, dokument eller retur).
- Välj Česká pošta som post.
- Klicka på Continue.
- Klicka på Add items manually för att ange era artikeluppgifter, eller klicka på Take a picture för att låta appen fylla i artikeldetaljer automatiskt. Ni kan inkludera alla artiklar i ett foto, eller ta flera foton.
- Granska artikelinformationen. Klicka på Edit för att göra justeringar, eller + Add another item för att lägga till fler artiklar.
- När ni är redo, markera bekräftelserutan längst ner och klicka på Calculate duties.
- Om ingen tull ska betalas, klicka på Complete för att få ert Declaration ID.
- Om tull ska betalas, klicka på Pay för att slutföra betalningen i tjeckiska kronor (CZK). Betalningar är garanterade — er mottagare debiteras inte tull vid leverans.
- Appen genererar en QR-kod och ett Declaration ID som betalningsbevis. Klicka på Print receipt eller Share receipt för att spara ert kvitto.
3. Visa er QR-kod på postkontoret
Ta med er QR-kod till Česká pošta-disken. Visa den för postpersonalen som bevis på tull- betalning, och betala sedan för porto. Er fraktetikett skrivs ut i disken.
Vad är ett Declaration ID?
Ett Declaration ID är en kod som bevisar att ni har slutfört er tulldeklaration och förbetalat den obligatoriska tullen. Utan ett Declaration ID kan Česká pošta inte ta emot ert paket till USA.
Särskilda typer av sändningar
Gåvor
Gåvor går fortfarande via Prepay-appen, inklusive gåvor under 100 USD. Välj Gift som pakettyp så guidar appen er genom stegen. Om er sändning är berättigad till gåvo- undantaget bekräftar appen det och tillhandahåller ett Declaration ID som visar att sändningen är klarerad. Om undantaget inte gäller behandlas gåvan som en vanlig sändning och tull beräknas.
Dokument
Brev och dokument är inte föremål för tull och kräver inte Prepay-appen. Använd appen för standardpaket, gåvor och returer med värde under 2 500 USD.
Returer
Amerikanska returer är inte tullfria. Om ni returnerar ett paket till USA måste ni använda Prepay-appen för att betala tull och få ett Declaration ID innan ni skickar.
Vanliga frågor
När behöver jag använda Prepay-appen?
Använd Prepay-appen varje gång ni skickar ett paket med värde på 2 500 USD eller mindre till USA via Česká pošta. Undantag inkluderar brev och dokument.
Vad behöver jag göra innan jag besöker postkontoret?
Använd Zonos Prepay-appen för att förbetala tull innan ni anländer. Efter betalning genererar appen en QR-kod som bevis. I disken visar ni QR-koden för personalen, betalar för porto, och er etikett skrivs ut på plats.
Hur mycket kostar det?
Det finns ingen prenumerationsavgift. En clearance-/behandlingsavgift debiteras per sändning och visas i appen tillsammans med tullberäkningen. Betalning sker i tjeckiska kronor (CZK). Tull- betalningar via Zonos Prepay är garanterade — inga ytterligare tullar debiteras er mottagare vid leverans.
Tullen på min sändning är 0. Är det rätt? Behöver jag fortfarande använda appen?
Ja, vissa artiklar är tullfria. Appen beräknar tull och meddelar er om ingen ska betalas. Ni bör ändå slutföra sändningen via appen för att få ert Declaration ID — det krävs även när tullen är noll. Clearance-/behandlingsavgiften gäller fortfarande.
Behöver gåvor under 100 USD använda appen?
Ja. Varje gåva går via Prepay-appen, inklusive gåvor under 100 USD. Om er sändning är berättigad till gåvoundantaget bekräftar appen det och tillhandahåller ett Declaration ID. Om den inte är det behandlas gåvan som en vanlig sändning med tull.
Varför debiterades tull på min gåva?
Gåvor under 100 USD kan kvalificera för tullundantag, men appen avgör berättigande för varje sändning. Om er gåva inte kvalificerar behandlas den som en vanlig sändning och tull debiteras.
Jag betalade tull men har inte gått till postkontoret ännu. Vad händer?
Tull som betalats via appen är i väntande tillstånd tills ni visar er QR-kod i disken. Om ni inte tar med er sändning till postkontoret inom 5 kalenderdagar går kort- auktoriseringen ut och ni debiteras inte. Ni kan starta processen igen i appen utan kostnad.
Jag har flera paket. Behöver jag bearbeta varje separat?
Ja. Varje paket kräver sin egen QR-kod och Declaration ID. Upprepa processen i appen för varje enskilt paket.
Vilka är tullsatserna för postsändningar?
Före den 24 juli var postsändningar endast föremål för Section 122-tillägget (ett fast 10% gällande från den 24 februari 2026). Från och med den 24 juli gäller normala tullsatser (MFN, Section 232, Section 301, etc.) för postsändningar för första gången — de har redan gällt för affärsförsändelser. Section 122-tillägget själv upphörde för alla postsändningar oavsett ursprung, men för de flesta länder (de 60 ekonomier som omfattas av den nya Section 301 forced-labor-tariffen, 10% eller 12,5% beroende på ursprungsland), har denna tariff effektivt ersatt den.
Varför finns det tull på returnerade varor?
Enligt CBP är amerikanska returer inte undantagna från tull — tull krävs.
Behöver jag fortfarande betala porto?
Ja. Porto betalas separat i Česká pošta-disken när ni lämnar in er sändning. Prepay- appen täcker endast förbetalning av tull och clearance-avgiften — porto tas in av Česká pošta i disken.
Varför gäller inte frihandelsavtal (FTA:er)?
FTA:er gäller inte för postsändningar in till USA, även om varje artikel får en HS-kod i appen. U.S. Customs kräver för närvarande inte HS-koder för postsändningar, så infrastrukturen för postal klarering är inte uppsatt för att bearbeta FTA-anspråk. Att tillämpa en FTA kräver verifierad klassificering, ursprungscertifikat och formell tullinträde — vilket postsändningar inte genomgår. Det enda undantaget är för „informationsmaterial“. Zonos tilldelar en HS-kod för att kontrollera om er sändning kvalificerar för detta undantag; om den inte gör det beräknas tull.
Hur avbokar jag en sändning efter att den har skapats?
Det beror på om er QR-kod har skannats på postkontoret:
- Om QR-koden inte har skannats kan ni avboka ordern direkt i appen. Gå till Account → Order History, tryck på ordern, bläddra ner och tryck på Cancel order.
- Om QR-koden har skannats kan ni inte längre avboka men ni kan begära återbetalning:
- Om sändningen aldrig klarerade tullen och returnerades till avsändaren, kontakta support@zonos.com med spårningsnumret.
- Om sändningen redan har klarerat tullen kan tull inte återbetalas.
Obs: Delvisa återbetalningar ges inte.
Hur kontaktar jag support?
Kontakta Zonos supportteam på support@zonos.com.
Zonos Prepay för Česká pošta-avsändare
Använd Prepay-appen för att betala amerikansk tull innan ni besöker postkontoret.
En amerikansk executive order kräver att tull betalas på alla sändningar som kommer in till USA. Från och med den 24 juli 2026 höjs tröskeln för förbetalning av tull för postsändningar från 800 till 2 500 USD. Om ni skickar paket med värde under 2 500 USD till USA via Česká pošta måste ni förbetala amerikansk tull innan er sändning avsänds.
För att stödja privatpersoner och tillfälliga avsändare låter Zonos Česká pošta-kunder betala amerikansk tull via Zonos Prepay-appen. När tullbetalningen är gjord får ni en QR-kod att visa i disken — Česká pošta tar då emot ert paket och skriver ut er fraktetikett på plats.
Om ni är ett företag som hanterar många sändningar, överväg att använda ett verifierat Zonos-konto i stället, för effektivitet.