Vad lagen innebär
Denna nya lag består av 26 artiklar som syftar till att reglera e-handelstransaktioner och skydda konsumenter från bedrägeri och vilseledande information.
Vem lagen påverkar
Lagen gäller för alla e-handelsföretag som säljer varor eller tjänster inom Saudiarabien, oavsett om de är belägna i Saudiarabien eller inte.
Företag är minst skyldiga att tillhandahålla följande information på sin webbplats:
- Tjänsteleverantörens namn eller annan särskiljande identifiering
- Tjänsteleverantörens adress, om de inte är registrerade hos någon av e-handelsbutikernas autentiseringstjänster
- Tjänsteleverantörens kontaktinformation
- Namn och registreringsnummer, om registrerat i ett handelsregister eller annan offentligt tillgänglig registrering.
- Annan information som anges av regleringen
Anmärkningsvärda höjdpunkter
Artikel 5
- Tjänsteleverantören får inte behålla personuppgifter eller elektronisk kommunikation från konsumenten om det inte avtalats annat mellan tjänsteleverantören och konsumenten,
- Det enda undantaget är under den tid som krävs för att e-handelstransaktionen ska genomföras. Under denna period måste tjänsteleverantören ta ansvar för skyddet och konfidentialiteten av konsumenternas personuppgifter.
- Tjänsteleverantören är också ansvarig för skyddet av konsumenternas personuppgifter när de faller under kontroll av tredje parter.
- Regleringen kommer att specificera den relevanta och viktiga personuppgifterna om konsumenter som måste hållas konfidentiella.
- Tjänsteleverantören får inte använda konsumenternas personuppgifter eller elektronisk kommunikation för några olicensierade eller obehöriga syften, eller avslöja dem för tredje parter utan konsumentens samtycke, enligt lag.
Artikel 7
Tjänsteleverantören måste ge en förklaring till konsumenten som klargör villkoren för det avtal som ska ingås. Denna förklaring måste inkludera följande:
- Procedurer som ska följas för att ingå avtalet
- Information relaterad till tjänsteleverantören
- Grundläggande egenskaper hos de produkter eller tjänster som omfattas av avtalet
- Det totala priset, inklusive alla avgifter, skatter eller ytterligare belopp relaterade till leverans, om sådana finns
- Betalnings-, leverans- och genomförandearrangemang
- Garantivillkor, om sådana finns
- Annan information som anges av regleringen
Regleringen kommer att specificera de nödvändiga datakraven som måste lämnas in av tjänsteleverantören, baserat på arten av varje operation.
Artikel 8
Tjänsteleverantören måste lämna en kvitto till konsumenten efter att avtalet har ingåtts som inkluderar följande information:
- Inköpskostnader för varje produkt eller tjänst
- Det totala priset, inklusive alla avgifter, skatter eller ytterligare belopp relaterade till leverans, om sådana finns
- Datum och plats för leverans, i enlighet med regleringen
Artikel 21
Straff för överträdelser kommer att variera beroende på typen och påverkan av den begångna överträdelsen. Dessa straff kan inkludera offentliggörande av överträdelsen på bekostnad av överträdaren i en eller flera lokala tidningar som ges ut i överträdarens bostadsort eller ett annat lämpligt straff.
Publiceringen av överträdelsen kommer inte att äga rum förrän efter att straffbeslutet är slutgiltigt eller inte kan överklagas vid slutet av den angivna överklagandetiden.
Vi har observerat att många av de punkter som anges i lagen är sådana som de flesta företag redan gör. Försök att få mer specifik information från Handelsministeriet har hittills inte besvarats.
Saudiarabien e-handelslag
Lär dig om e-handelslagen i Saudiarabien och vilka den påverkar.
Kungadömet Saudiarabien införde en e-handelslag som trädde i kraft den 24 oktober 2019.
Låt oss avkoda denna lag och vad den innebär för företag som säljer varor till Saudiarabien.