Vad lagen innebär
Denna nya lag består av 26 artiklar som syftar till att reglera e-handelstransaktioner och skydda konsumenter från bedrägeri och vilseledande information.
Vem lagen påverkar
Lagen gäller för alla e-handelsföretag som säljer varor eller tjänster inom Saudiarabien, oavsett om företaget är beläget inom landet eller inte.
Företag är minst skyldiga att tillhandahålla följande information på sin webbplats:
- Tjänsteleverantörens namn eller annan särskiljande identifiering
- Tjänsteleverantörens adress, om den inte är registrerad hos en e-butikens autentiseringstjänst
- Tjänsteleverantörens kontaktinformation
- Registreringsnamn och nummer, om registrerat hos ett handelsregister eller annan offentligt tillgänglig registrering
- All annan information som anges av reglerna
Anmärkningsvärda höjdpunkter
Artikel 5: Dataskydd
- Tjänsteleverantören får inte behålla en konsuments personuppgifter eller elektronisk kommunikation om det inte uttryckligen överenskommits med konsumenten.
- Ett undantag finns under den tid som krävs för att e-handelstransaktionen ska slutföras. Under denna tid är tjänsteleverantören ansvarig för att skydda och upprätthålla konfidentialiteten för konsumentens data.
- Tjänsteleverantören är också ansvarig för dataskydd när tredje parter hanterar konsumentens personuppgifter.
- Reglerna specificerar vilka typer av konsumentens personuppgifter som måste hållas konfidentiella.
- Tjänsteleverantören får inte använda eller avslöja konsumentdata för obehöriga ändamål utan konsumentens samtycke, som krävs enligt lag.
Artikel 7: Kontraktsöppenhet
Tjänsteleverantören måste ge en förklaring till konsumenten som klargör villkoren för det avtal som ska ingås. Denna förklaring måste inkludera följande:
- Procedurer som ska följas för att ingå avtalet
- Information om tjänsteleverantören
- Grundläggande detaljer om de produkter eller tjänster som omfattas av avtalet
- Det totala priset, inklusive alla avgifter, skatter och leveranskostnader, om tillämpligt
- Betalnings-, leverans- och genomförandearrangemang
- Garantivillkor, om tillämpligt
- All annan information som anges av reglerna
Reglerna kommer att specificera de nödvändiga datakraven som måste lämnas in av tjänsteleverantören, baserat på arten av varje operation.
Artikel 8: Kvitto krav
Tjänsteleverantören måste lämna ett kvitto till konsumenten efter att avtalet har ingåtts som inkluderar följande information:
- Inköpskostnaden för varje produkt eller tjänst
- Det totala priset, inklusive alla avgifter, skatter och leveranskostnader, om tillämpligt
- Datum och plats för leverans, i enlighet med reglerna
Artikel 21: Straff för överträdelser
Straff för överträdelser kommer att variera beroende på typen och påverkan av den begångna överträdelsen. Straff för överträdelser varierar beroende på allvarligheten och påverkan av överträdelsen. De kan inkludera:
- Publicering av överträdelsen i en eller flera lokala tidningar på överträdarens bekostnad
- Andra straff som anses lämpliga under omständigheterna
Publiceringen av överträdelsen kommer inte att äga rum förrän efter att straffbeslutet är slutgiltigt eller inte kan överklagas vid slutet av den angivna överklagandeperioden.
Saudiarabien e-handelslag
Lär dig om Saudiarabiens e-handelslag och vilka den påverkar.
Saudiarabiens e-handelslag, som trädde i kraft den 24 oktober 2019, reglerar online-transaktioner och ställer krav på företag som säljer varor eller tjänster till kunder i landet.