DOCS

Skriv ut Zonos-etiketter i Shopify

Skapa, skriv ut igen och avbryt Zonos-fraktsedlar utan att lämna er Shopify-admin.

Zonos Duty & Tax-appen lägger till fyra åtgärder för etikethantering i er Shopify-admin: skriv ut en enskild etikett från en order, skriv ut etiketter för många ordrar samtidigt, skriv ut en etikett ni redan skapat igen, och avbryt (makulera) en etikett som ännu inte har skickats.

Skriv ut en enskild etikett 

Använd detta när ni vill skapa en etikett för en order.

Var ni hittar det: Öppna ordern i er Shopify-admin och välj More actions → Print Zonos Label.

Åtgärden visas bara för ordrar som använde ett Zonos-fraktpris i checkout och som inte är helt levererade ännu.


Skriv ut etiketter i bulk 

Använd detta när ni har många ordrar att etikettera vid samma tillfälle.

Var ni hittar det: Från sidan Orders i er Shopify-admin, välj två eller fler ordrar, öppna menyn More actions ovanför listan och välj Bulk Print Zonos Labels.

Åtgärden visas när minst en order är vald. I modalen klassificeras varje order individuellt så att ni kan se vilka som är berättigade till etikett och vilka som inte är det.

Åtgärden Bulk Print Zonos Labels i menyn More actions på ordersidan


Referens för statuspills 

Bulkmodalen använder dessa pills på varje rad:

PillBetydelse
ReadyKlarar valideringen och skickas in när ni klickar på Generate labels.
Needs attentionHar åtgärdbara adressproblem. Klicka på Fix för att lösa, eller avmarkera för att hoppa över.
SkippedNi avmarkerade den här raden, eller den hade problem och hölls tillbaka automatiskt. Skickas inte in.
FailedEtt genereringsförsök lyckades inte. Klicka på Fix, korrigera problemet och försök igen.
Not a Zonos orderOrderns fraktrad var inte ett Zonos-fraktpris, så en Zonos-etikett kan inte skapas. Exkluderas från inlämning.
Already fulfilledOrdern är helt levererad i Shopify. Inget kvar att etikettera.
No shipping requiredOrdern har inga skickbara artiklar (endast digitalt). Inget att etikettera.
All fulfillable items shippedVarje skickbar artikel har levererats, men en icke-skickbar rad håller ordern utanför statusen ”Fulfilled”. Inget kvar att etikettera.

Skriv ut en etikett igen 

Använd detta när ni behöver ytterligare en kopia av en etikett ni redan skapat.

Var ni hittar det: Öppna ordern i er Shopify-admin och välj More actions → Re-print Zonos Label.

Åtgärden visas bara för ordrar som använde ett Zonos-fraktpris i checkout och har en fulfillment skapad av Zonos.

Om ordern har mer än en sändning, välj den ni vill skriva ut igen. Etiketten öppnas för nedladdning omedelbart.

Modal för Re-print Zonos Label som visar en lista över sändningar

Avbryt en etikett 

Använd detta när ni behöver makulera en etikett som ännu inte har skickats.

Var ni hittar det: Öppna ordern i er Shopify-admin och välj More actions → Cancel Zonos Label.

Åtgärden visas bara för ordrar som använde ett Zonos-fraktpris i checkout och har en fulfillment skapad av Zonos.

Modalen listar de fulfillments som är kopplade till ordern med deras spårningsnummer. Välj den ni vill avbryta och bekräfta. Avbrytning makulerar Zonos-sändningen och avbryter den matchande Shopify-fulfillmenten i ett steg, så att ordern återgår till ett icke-levererat tillstånd och är redo att etiketteras igen.

När ni inte kan avbryta

Om transportören redan har skannat paketet eller markerat det som levererat kan etiketten inte makuleras. Ni behöver följa upp direkt med transportören för eventuella returer eller återbetalningar.

Felsökning 

Jag ser inte åtgärden i menyn

Varje åtgärd har egna synlighetsregler, och alla måste vara uppfyllda för att åtgärden ska visas:

  • Print Zonos Label — ordern använde ett Zonos-fraktpris i checkout och är inte helt levererad.
  • Bulk Print Zonos Labels — visas när ni har minst en order vald på ordersidan. Behörighet per order hanteras inne i modalen.
  • Re-print Zonos Label — ordern använde ett Zonos-fraktpris i checkout och har en fulfillment skapad av Zonos.
  • Cancel Zonos Label — ordern använde ett Zonos-fraktpris i checkout och har en fulfillment skapad av Zonos.

Om ni förväntade er att se en åtgärd och den saknas, kontrollera först orderns fraktrad och fulfillmentstatus mot dessa regler.

Adressvalideringen flaggar samma fält igen

Om ett fält flaggas efter att ni redan korrigerat det, kontrollera att:

  • Adressraderna ryms inom transportörens teckengräns (de flesta transportörer begränsar till 35; UPS tillåter 46, Australia Post och Canada Post tillåter 40).
  • Telefonnumret innehåller minst 10 siffror och inte bara nollor.
  • E-postadressen finns och är korrekt formaterad (många internationella transportörer avvisar etiketter utan mottagarens e-post).
  • Ett förnamn plus efternamn anges, eller ett företagsnamn ensamt.

Validatorn körs mot den transportör ni har valt, så byte av tjänst kan ändra vilka gränser som gäller.

En bulkrad misslyckades och jag vill bara försöka igen med den

Misslyckade rader finns kvar i listan med sina ursprungliga uppgifter. Klicka på Fix på den misslyckade raden, korrigera det transportören flaggade och klicka sedan på Generate labels (N) igen — åtgärden skickar bara in rader som fortfarande väntar, inte de som redan lyckades.

Knappen ”Download all labels” blir aldrig klar

Klicka på Retry download. Knappen visas igen i detta läge när förberedelsen av den sammanslagna PDF-filen inte lyckades. Omförsöket regenererar inga etiketter — det kör bara om sammanslagningssteget.

Fortfarande fast

Kontakta Zonos support med ordernummer och en skärmdump av felet.

Boka en demo

Var den här sidan till hjälp?