FedEx-fakturering

Lär er hur ni laddar ner era tullfraktokument och bestrider avgifter med FedEx.

Ladda ner FedEx-tullokumentation 

Fraktavvikelser kan vara besvärliga, men de är lättare att hantera när ni kan hitta era tullfraktokument online för att identifiera problemet.

FedEx erbjuder verktyg för att ladda ner bilder av handelsfakturan, formulär för inrikes klarering m.m. De tillgängliga formulären varierar från sändning till sändning, men ni får nästan alltid minst en kopia av handelsfakturan. Dessa formulär är extremt värdefulla för att undersöka avvikelser i tull och skatt.

Nedan följer instruktioner för att hämta dessa filer:

1. Logga in på www.fedex.com
2. Gå till FedEx Billing Online genom att klicka på ert namn i det övre högra hörnet; detta expanderar er kontomeny. Välj Billing and Invoicing, vilket öppnar FedEx Billing Online.
3. Välj fliken Search/Download bredvid Account Summary vilket öppnar en undermeny där ni kan välja New Search eller Download.
4. Använd funktionen Quick Search till höger på skärmen genom att välja vilken information ni använder för att söka i rullgardinsmenyn Search for. Tracking ID fungerar bra, men använd vad ni har tillgängligt och kör sökningen.
5. I sökresultaten, klicka på spårningsnummerlänken vilket hämtar sändningsuppgifterna.
6. Välj länken Download Custom Documentation i avsnittet Tracking ID Summary. Detta omdirigerar er automatiskt till nedladdningscentret.
7. Från nedladdningscentret, ladda ner filen när dess namn är en hyperlänk. Det kan ta några sekunder eller minuter innan den är redo beroende på filens storlek. Använd knappen refresh längst ner på skärmen för att kontrollera när den är klar.
8. Dela filen med rätt personer.

Bestrida avgifter med FedEx 

Så ni har upptäckt att era klareringsavgifter kan vara felaktiga. Oroa er inte; det händer. Detta kan bero på ett fel i klassificering, valutakonvertering m.m. Lyckligtvis låter FedEx er bestrida dessa avgifter online i stället för att vänta på att tala med en representant.

Nedan följer instruktioner för att bestrida avgifter:

1. Upprepa steg 1–5 i listan ovan.
2. Välj Research längst ner på skärmen.
3. Välj lämplig typ av research request från rullgardinsmenyn. Troligen är detta Clearance Charges Dispute.
4. Fyll i alla fält med tillämplig information och klicka på Next.
5. Granska nästa skärm och submit begäran.

Obs: FedEx kan ibland kräva att pappersformuläret skickas in via e-post till dutytaxdisputes@fedex.com av amerikanska betalare av tull och skatt. Klicka här för att få åtkomst till det här formuläret.

Låt Zonos hantera det 

Även om FedEx erbjuder verktyg som låter er bestrida felaktiga avgifter behöver ni aldrig oroa er för detta med Zonos Landed Cost guarantee. Vi garanterar till 100 % beloppet för tull och skatt som debiteras vid kassan, och vi hanterar och täcker eventuella avvikelser som kan uppstå.

Vanliga frågor 

Referenser 

• FedEx.com