Activity-flik
Fliken Activity ger en realtidsvy över er organisations e-postleveransmått och enskilda e-postposter.
Stats-kort
Högst upp på fliken Activity sammanfattar fem statistikort er e-postprestanda för det valda datumintervallet:
- Total sent — Totalt antal e-postmeddelanden som skickats under perioden, med datumintervallet visat under.
- Delivered — E-postmeddelanden som levererats till mottagarens e-postserver.
- Opened — E-postmeddelanden som öppnats av mottagaren (baserat på spårningspixel).
- Clicked — E-postmeddelanden där mottagaren klickade på en länk.
- Bounced — E-postmeddelanden som inte kunde levereras.
Klicka på valfritt statistikort (utom Total sent) för att filtrera posttabellen efter den statusen.
Activity-diagram
Diagrammet visualiserar e-postvolym över tid. När ni visar 30 dagar eller färre grupperas data per dag. För längre intervall grupperas data per vecka — hovra över en datapunkt för att se hela veckointervallet (till exempel "Jan 19 – Jan 25").
Tabell över e-postposter
Under diagrammet listar posttabellen enskilda e-postmeddelanden med kolumner för mottagare, ämne, malltyp, leveransstatus och skickat datum. Använd filtren ovanför tabellen för att begränsa resultaten efter:
- Date — stöder "is in the last", "is before", "is between" och andra datumlägen.
- Recipient — sök efter e-postadress.
- Template type — filtrera efter e-posttyp (t.ex. Order confirmation, Invoice receipt).
- Status — filtrera efter leveransstatus (Sent, Delivered, Opened, Clicked, Bounced, Spam reported).
Klicka på valfri rad för att öppna dialogrutan för e-postdetaljer, som visar hela leveranstidslinjen med tidsstämplar för händelser.
Skicka om e-post
Från dialogrutan för e-postdetaljer klickar ni på Resend för att skicka en ny kopia av e-postmeddelandet till den ursprungliga mottagaren. En bekräftelsedialog visas innan e-postmeddelandet skickas.
Settings-flik
Fliken Settings låter administratörer konfigurera vilka e-posttyper som är aktiverade och hur kopior dirigeras.
E-postkategorier
E-postmeddelanden är organiserade i kategorier utifrån syfte:
| Kategori↕ | E-posttyper↕ | Konfigurerbar↕ |
|---|---|---|
| Ordermejl | Order confirmation, order canceled, order shipped, merchant order confirmation, abandoned cart | Ja |
| Fakturamejl | Invoice confirmation, invoice receipt, invoice payment ready, invoice payment reminder | Ja |
| Exportmejl | Catalog export, classification export, manual classification export, report export, inclusive price export | Alltid på |
| Uppbördsmejl | Prepay collect, prepay collect missing tracking | Ja |
| Systemaviseringar | Account deactivation, current billing, delinquent billing, carrier account reconnect | Alltid på |
Inställningar per typ
För varje konfigurerbar e-posttyp kan ni ange:
- Enabled/disabled — Växla om den här e-posttypen skickas.
- Reply-to email — Adressen som visas när mottagare svarar (standard är
no-reply@zonos.com). - Send copies to — Ytterligare e-postadresser som tar emot en kopia (BCC) av varje e-post av den här typen. Separera flera adresser med kommatecken.
E-postinställningar
Konfigurera och övervaka er organisations e-postaviseringar.
E-postinställningar låter administratörer styra vilka transaktionsmejl som skickas till kunder, konfigurera reply-to-adresser och kopiemottagare samt övervaka e-postleveransaktivitet. Den här sidan finns under Settings → Email i Dashboard.