Checkout conversion-rapport

Checkout conversion-rapporten hjälper er att förstå hur era kunder interagerar med er checkout-process och var ni kan göra förbättringar. Den här rapporten visar information om övergripande konvertering, en detaljerad uppdelning av konvertering mellan Checkout-steg samt möjlighet att jämföra konverteringsgrad mellan olika tidsperioder.

Checkout conversion-rapporten är endast tillgänglig för användare av den senaste versionen av Zonos Checkout.

Åtkomst till conversion-rapporten 

Checkout conversion-rapporten är tillgänglig som en del av rapporten Daily Summary i Dashboard, via sidan Home. Alla valda datumintervall för visning eller jämförelse i Daily Summary-rapporten gäller även för Checkout conversion-rapporten.

Konverteringsmått 

Checkout conversion-rapporten ger följande mått:

• Conversion rate: Andelen kunder som slutförde hela checkout-processen för den angivna perioden och förändringen jämfört med föregående period.
• Sessions by step: Antalet sessioner som nådde varje steg i checkout-processen för den angivna perioden och förändringen jämfört med föregående period.
• Time to convert by step: Den genomsnittliga tid det tog för kunder att nå varje steg i checkout-processen för den angivna perioden och förändringen jämfört med föregående period.
• Drop-off rate by step: Andelen kunder som hoppade av i varje steg i checkout-processen för den angivna perioden och förändringen jämfört med föregående period.

Stegjämförelse per period 

När ni hovrar över varje kolumn i det stegvisa konverteringsdiagrammet visas ytterligare information om både den aktuella och föregående perioden, så att ni enkelt kan jämföra.

Tolka data 

Övervaka den här rapporten för att följa er checkout-prestanda över tid, identifiera områden där kunder kan hoppa av och fatta datadrivna beslut för att förbättra er checkout-process. Tänk på att det kan ta tid att se betydande förändringar i konverteringsgraden, så ha tålamod när ni gör justeringar. Det är särskilt relevant när ni går live med Checkout första gången, eftersom det tar tid för data att samlas och trender att framträda på ett statistiskt relevant sätt.