Orderinställningar

Varje artikel i en order kan bära en eller flera metadata-poster — en key och ett value. Er plattform skickar dessa till Zonos när en order skapas. Som standard lagrar Zonos denna metadata men visar den inte i orderuppdelningen.

När ni lägger till en nyckel på inställningssidan letar Zonos efter den nyckeln på varje orderrad och visar det matchande värdet som en extra rad under artikeln.

• Flera värden för samma nyckel sammanfogas med ett kommatecken — till exempel red, large.
• Artiklar som saknar nyckeln visar helt enkelt inte raden, så orderdetaljerna hålls rena.
• Nycklar konfigureras för hela organisationen. Varje användare i er organisation ser samma metadata-rader.

Vanliga användningsfall:

• Gravering eller personalisering — visa en engraving-text-nyckel så att lagret vet att ordern kräver anpassat arbete innan leverans.
• Presentorder — visa en gift-message- eller gift-wrap-nyckel så att packare kan inkludera rätt bilaga.
• Prenumerationer eller lojalitet — visa en subscription-id- eller loyalty-tier-nyckel för support- och fulfillment-kontext.
• Anpassade plattformsfält — valfritt artikelnivåfält som er plattform skickar vidare och som ert team behöver se på ordern.

1. Gå till Dashboard -> Settings -> Orders -> Preferences.
2. I fältet Metadata keys skriver ni det exakta nyckelnamn som er plattform skickar (till exempel engraving-text).
3. Klicka på Add.

Nyckeln tillämpas omedelbart på alla sidor med orderdetaljer. Öppna valfri orderuppdelning för att bekräfta att den nya raden visas under varje artikel som bär den metadata.

Nyckelnamn är skiftlägeskänsliga och måste matcha exakt vad er plattform skickar. Om ni är osäkra på den exakta nyckeln, kontrollera metadata från en nyligen skapad order eller fråga er utvecklare.

1. Gå till Dashboard -> Settings -> Orders -> Preferences.
2. Hitta nyckeln ni vill ta bort i listan.
3. Klicka på papperskorgsikonen till höger på raden.

Raden slutar visas i orderuppdelningen för nya och befintliga order.

Raden visas inte på sidan med orderdetaljer.

• Bekräfta att nyckelnamnet matchar exakt, inklusive skiftläge och eventuella bindestreck eller understreck (engraving-text är inte samma som Engraving_Text).
• Bekräfta att orderraden faktiskt har den metadata. Äldre order som skapades innan er plattform började skicka nyckeln har den inte.

Raden visas men är tom.

• Plattformen skickade nyckeln med ett tomt värde. Kontrollera integrationen på plattformssidan för att säkerställa att värdet fylls i.

En nyckel visas på vissa artiklar men inte andra.

• Detta är förväntat — metadata gäller per artikel, inte per order. Endast artiklarna som plattformen skickade nyckeln för visar raden.