Hitta beställningar

Du kan se din e-handelsplattformens beställningsnummer från Dashboard's Beställningar sida.

Identifiera beställningsnumret

1. Gå till Dashboard -> Beställningar.
2. På Beställningar sidan kommer beställningsnumret att visas under kolumnen Plattformsbeställningsnummer.

Det finns tre beställningsstatusar i Dashboard: Lyckad, Skickad och Avbokad.

• Lyckad: Nya beställningar kommer att ha en grå “Lyckad” beställningsstatus. De är redo för dig att skicka!
• Skickad: När du genererar en etikett i Dashboard (eller lägger till ett spårningsnummer till beställningen i Dashboard), kommer Zonos att uppdatera beställningsstatusen till en grön “Skickad” status.
• Avbokad: När du avbokar en beställning i Dashboard, kommer statusen att visa en röd ”Avbokad” status.

Vissa integrationer synkroniserar beställningsstatus från e-handelsplattformen till Dashboard. Beroende på integrationen kan beställningar som skickas eller avbokas utanför Zonos automatiskt uppdatera statusen i Dashboard.

Verifiera beställningsstatus

1. Gå till Dashboard -> Beställningar.
2. På Beställningar sidan kommer beställningsstatusen att visas till höger om kolumnen Totalt, i grönt, rött eller grått.

Du kan tillämpa filter i Dashboard för att enkelt lokalisera beställningar baserat på status, datumintervall och mer.

Tillämpa ett filter

1. Gå till Dashboard -> Beställningar.
2. Ovanför beställningarna kan du klicka för att lägga till filter för Totalt, Servicenivå, Destination eller Datumintervall.
3. Klicka på Tillämpa för att tillämpa filtret.
4. För att ta bort filtret, klicka på de aktiva filtren och avmarkera de objekt du inte längre vill filtrera efter.

Observera: Om du klickar för att visa en beställning och återvänder till beställningssidan, kommer filtren automatiskt att tas bort, och du kommer att vara tillbaka på den initiala beställningssidan som visar din senaste beställning.