Hitta beställningar

Du kan se din e-handelsplattformens beställningsnummer från Dashboard's Beställningar sida.

Identifiera beställningsnumret

1. Gå till Dashboard -> Beställningar.
2. På Beställningar-sidan kommer beställningsnumret att visas under kolumnen Beställningsnummer.

Det finns fyra beställningsstatusar i Dashboard: Öppen, Uppfylld, Delvis uppfylld och Avbruten.

• Öppen: Nya beställningar kommer att ha en grå Öppen beställningsstatus. De är redo för dig att skicka!
• Uppfylld: När alla artiklar i en beställning har bearbetats, packats och skickats (med en etikett skapad och spårningsinformation tillagd i Dashboard eller genom din e-handelsplattform), kommer statusen att uppdateras till en grön Uppfylld status.
• Delvis uppfylld: Om endast vissa artiklar i en beställning har skickats medan andra fortfarande är under behandling, kommer beställningen att visa en orange Delvis uppfylld status.
• Avbruten: När du avbryter en beställning i Dashboard, kommer statusen att visa en röd Avbruten status.

Vissa integrationer synkroniserar beställningsstatus från e-handelsplattformen till Dashboard. Beroende på integrationen kan beställningar som skickas eller avbryts utanför Zonos automatiskt uppdatera statusen i Dashboard.

Verifiera beställningsstatus

1. Gå till Dashboard -> Beställningar.
2. På Beställningar-sidan kommer beställningsstatusen att visas till höger om kolumnen Totalt, i grönt, rött eller grått.

Du kan tillämpa filter i Dashboard för att enkelt lokalisera beställningar baserat på status, datum och mer.

Tillämpa ett filter

1. Gå till Dashboard -> Beställningar.
2. Ovanför beställningarna kan du klicka för att lägga till filter för Totalt, Servicenivå, Destination eller Datum.
3. Välj eventuella alternativ under filtret som gäller.
4. Klicka på Tillämpa för att tillämpa filtret.
5. För att ta bort filtret, klicka på de aktiva filtren och avmarkera de objekt du inte längre vill filtrera efter.

Obs: Om du klickar för att visa en beställning och återvänder till beställningssidan, kommer filtren automatiskt att tas bort, och du kommer att vara tillbaka på den ursprungliga beställningssidan som visar din senaste beställning.

Du kan växla mellan den valuta som betalades av köparen vid checkout och din butiks inhemska valuta genom att använda valutakonen i det övre högra hörnet av navigeringen i Dashboard.

För att ställa in standardvisningsvalutan på beställningslistan till antingen din butiks inhemska valuta eller den valuta som köparen betalade vid checkout följ dessa steg:

1. Gå till Dashboard.
2. Navigera till Kontoinställningar genom att klicka på ditt namn i det nedre vänstra hörnet.
3. Välj Hantera konto
4. Klicka på Inställningar
5. Bredvid Standard beställningsvaluta, välj Butiks inhemska valuta för att visa beställningslistan i din butiks inhemska valuta eller Valuta betald vid checkout för att visa beställningslistan i den valuta som köparen betalade vid checkout.