Orderdetaljer

Varje order i Dashboard inkluderar en detaljerad uppdelning av varorna i ordern, fraktkostnaderna samt tullar, skatter och avgifter. Märken ger en snabb förståelse för statusen av landade kostnader.

Märken 

Märken hjälper dig snabbt förstå de landade kostnader som är associerade med en order. De indikerar om tullar och skatter har betalats och om Zonos garanterar dem. Varje order har ett märke som indikerar om tullar och skatter har betalats på ordern. Ordrar där Zonos garanterade tullar, skatter och avgifter har också en garanterad etikett.

Tull- och skattebetalningsmärken

Garanterade märken

Ordrar som inte är garanterade

Ordrar som har landade kostnader som inte är garanterade av Zonos har inte en garanti-etikett. Istället visas ett orange meddelande för att ge sammanhang och riktning för handlaren.

Uppskattade landade kostnader—En handlare som använder vår garanti kan fortfarande ha ordrar som inte är garanterade om de väljer att tillåta uppskattningar i checkout. När landade kostnader uppskattas i checkout, men inte samlas in, kommer kunden att ombedas att betala dessa kostnader vid leverans. För att låta Zonos garantera alla dina ordrar, se alltid till att collect alla förfallna tullar och skatter under din checkout.

Varor 

Varje vara listas separat med kvantitet, pris och totalt värde. Klicka på en vara för att se mer detaljer som SKU, dimensioner, vikt, HS-kod och mer. Se en fullständig lista över all tillgänglig varuinformation på orderns sida nedan.

Frakt 

Klicka på fraktkostnaden för att se en detaljerad uppdelning av fraktbetyget. FedEx, UPS och USPS visar den publicerade rate, eventuella extra avgifter och din rabatt/förhandlade rate. DHL visar din förhandlade rate och eventuella extra avgifter.

Vissa handlare har lagt till sitt 3PL:s transportörs konto. I de flesta fall är inte uppdelningen av tilläggskostnader och rabatter tillgängliga för handlare som använder ett 3PL:s transportörs konto, eftersom den informationen tillhör 3PL. Eventuella buffertar som handlare lägger till för att justera fraktpriset är fortfarande synliga i uppdelningen.

Tullar, skatter och avgifter 

Klicka på avsnittet Tullar, skatter och avgifter för att se en detaljerad uppdelning av varje. Om tullar, skatter och avgifter endast var uppskattade i checkout för ordern (inte samlade in), kommer de inte att visas i orderns detaljer, eftersom de inte var en del av ordern.

Zonos uppdaterar våra system för att använda GraphQL. När vi övergår butiker till GraphQL finns ytterligare detaljer tillgängliga. Butiker på GraphQL kan filtrera efter Typ och Radobjekt för att se de tullar, skatter och avgifter som tillskrivs varje vara i ordern. Du kan filtrera efter Radobjekt för att se tull rate för en specifik vara, till exempel.

De minimis-märke

Ett märke visas när ordern överstiger mottagarlandets skatte- eller tullde minimis-tröskel. Det finns två möjliga märken:

• Över skatte de minimis
• Över tull- och skatte de minimis

Ordrar under tull- och skatte de minimis har inga tullar eller skatter förfallna. Om de visas som en del av orderns delsummor beror på om de landade kostnaderna för ordern är garanterade eller inte.

• Garanterade landade kostnader: Ordrar där vi beräknade att det inte finns några tullar eller skatter kommer att visa en rad för Tullar, skatter och avgifter med ett värde på 0. Denna beräkning att inga tullar eller skatter förfaller är garanterad och har därför "betalats". Om tullar och skatter ändå bedöms, kommer Zonos att betala dem.
• Icke-garanterade landade kostnader: Ordrar som inte är garanterade och som inte hade tullar eller skatter förfallna visar inte en rad för Tullar, skatter och avgifter i orderns uppdelning, eftersom de inte samlades in som en del av ordern. Beräkningen på 0 är endast en uppskattning av vad som kan förväntas vid leverans.

Tullar

I uppdelningen har varje tull rate sin egen sektion. Säg att du har en order med tre varor—två med en 6% tull rate och en med en 4% tull rate. I tabellen kommer du att se två sektioner: en för 6% rate och en för 4% rate. Varje vara, tillsammans med dess fraktkostnad, listas under sin respektive tull rate sektion. När tull förfaller på frakt, delas fraktkostnaden mellan varorna, sedan tillämpas varje varas tull rate på dess del av frakten.

Skatter

Varje skattsektion är titulerad enligt namnet på skatten i den regionen - till exempel: moms, HST eller GST. I Kanada finns det två skatter (HST och GST), så två skattsektioner visas ofta på ordrar till Kanada. Skatt kan förfalla på fraktkostnader och på tullen som förfaller på fraktkostnaderna. När skatt förfaller på frakt, delas fraktkostnaden mellan varorna, sedan tillämpas varje varas skatt rate på dess del av frakten.

Avgifter

Alla avgifter visas i avsnittet Avgifter. GraphQL-ordrar visar ökad detaljnivå med det exakta namnet på varje avgift. Garantiförmedlingsavgiften för Landed Cost, när den är närvarande, ingår i avgiftssektionen.

Order subtotals 

Order subtotalet visar en sammanfattning av beställningen.

Subtotaldefinitioner

Plattformavvikelser

Vissa beställningar visar en plattformsavvikelse i delbeloppen. Detta händer när plattformen inte tillåter Zonos att se viss information när vi genererar vår offert (som en rabatt, till exempel). Detta kan orsaka en skillnad mellan det beställningstotal som vi använde för våra beräkningar och det som kunden betalar vid checkout. För att justera totalsummorna registrerar vi skillnaden som "plattformsavvikelse."

Avvikelsen kan vara resultatet av en kombination av följande:

• Ytterligare skatter inkluderade på beställningen från andra appar
• Rabatter på linjeposten som vi inte får när vi erbjuder (detta är det vanligaste)
• Plattformens valutakonverteringsavgift
• Plattformens betalningsbehandlingsavgift
• Fraktbuffert inställd i plattformen istället för Dashboard
• Plattformens prisavrundning

Eftersom plattformen hanterar betalningen av beställningen för alla avgifts- och skatteappar, är de den sanna källan för beställningens totala belopp. Att visa avvikelsen i Dashboard säkerställer att totalsumman på beställningen är den totala summan från plattformen.

Negativa avvikelser

Om avvikelsen är negativ var beställningens totala belopp på vår sida större än beställningens totala belopp i plattformen. Den vanligaste orsaken till detta är en kupong som angetts i checkout som inte delas med Zonos. I fallet med en kupong representerar den negativa avvikelsen värdet av kupongen.

Till exempel, om en beställning på 200 USD hade en 50% kupong (vilket gör att artikelns totala belopp blir 100 USD), och 30 USD i avgifter, skatter och avgifter, kan totalsumman i Shopify vara 130 USD. Under tiden kan totalsumman i Dashboard vara 230 USD med en -100 USD avvikelse (vilket gör att den blir 130 USD).

Positiva avvikelser

Om avvikelsen är positiv var beställningens totala belopp på vår sida mindre än beställningens totala belopp i plattformen. En vanlig orsak till detta är Shopifys prisavrundning. Om du använder Shopifys prisavrundning avrundar de det konverterade värdet av artikeln och frakten så att det slutar i den vanligaste nämnaren för varje valuta. Detta kan orsaka att ett litet belopp samlas in i checkout som inte var känt eller beaktat i vår beräkning.

Valuta 

Valutan som visas på sidan för beställningsdetaljer beror på vilken Zonos produkt du använder.

• Checkout handlare—Både shopperns valuta och USD-konverteringen visas genom hela beställningen. Formler för avgifter förblir i den valuta som används för beräkningen.
• Duty and tax handlare—Beställningens valuta är USD.