Zonos Checkout for WooCommerce

För att komma igång, kontakta vårt säljteam för att skapa ett konto och underteckna ett avtal. När avtalet är undertecknat får ni två mikroinsättningar på ert konto som behöver verifieras.

Skicka dessa mikroinsättningsbelopp via e-post till accounting@zonos.com tillsammans med ert Dashboard store ID (CC:a er säljrepresentant).

När verifieringen är klar visas era bankuppgifter i Dashboard -> Settings -> Billing.

När ni har skapat ert Zonos-konto behöver ni konfigurera inställningar i Dashboard så att Checkout fungerar korrekt med er butik. Detta avsnitt täcker alla väsentliga Dashboard-konfigurationer.

Konfigurera utbetalningar 

Anslut ett bankkonto för att ta emot utbetalningar från Checkout i tid. Utbetalningar behandlas dagligen med en fördröjning på 2 dagar från den inkasserade betalningen. Följ dessa steg:

1. Navigera till Dashboard -> Settings -> Checkout settings .
2. Klicka på Add bank account.
3. Ni tas till en Stripe-portal för att slutföra konfigurationen och ange följande information:
   • Bankkontouppgifter.
   • Företagets EIN.
   • Personnummer för en ägare med minst 25 % ägarandel. Mer information om varför detta krävs finns i Stripes dokumentation.

Obs: Om ni behöver uppdatera ert utbetalningsschema, kontakta support@zonos.com

Konfigurera tillåtna domäner 

Zonos Checkout kräver en lista över tillåtna domäner av säkerhetsskäl. Detta förhindrar att obehöriga webbplatser laddar Checkout och säkerställer att det bara körs på era godkända domäner. Utan denna konfiguration returnerar Checkout behörighetsfel.

Så här ställer ni in detta:

1. Navigera till Dashboard -> Settings -> Checkout settings.
2. Under URLs, lägg till er fullständiga domän och eventuella underdomäner där Checkout ska användas. Om er domän till exempel är example.com bör ni lägga till example.com och test.example.com.

Anpassa varumärkesinställningar 

Konfigurera era varumärkesinställningar i Dashboard så att de matchar er butiks utseende och känsla.

Följ dessa steg:

1. Navigera till Dashboard -> Settings -> Checkout settings -> Branding
2. Konfigurera följande inställningar:
   • Logotyp.
   • Varumärkes- och accentfärg.
   • Tema, stil och teckensnitt.

Mer information om varumärkesinställningar finns i vår dokumentation.

Anslut en frakttransportör 

För att kunna ge fraktofferter i kassan behöver ni ansluta en frakttransportör till ert Zonos-konto. Då kan ni aktivera specifika frakttjänstenivåer i kassan.

För att ansluta en frakttransportör, följ dessa steg:

1. Navigera till Dashboard -> Settings -> Shipping -> Rates.
2. Klicka på Add carrier.
3. Följ instruktionerna för transportörskonfiguration.

Mer information om att ansluta transportörskonton finns i vår dokumentation.

Konfigurera fraktzoner 

Fraktzoner låter er konfigurera vilka frakttransportörer och tjänstenivåer som är tillgängliga för olika regioner i världen.

För att konfigurera fraktzoner, följ dessa steg:

1. Navigera till Dashboard -> Settings -> Shipping -> Locations.
2. Klicka på New zone.
3. Ange ett zonnamn och välj de länder ni vill skicka till.
4. Välj den transportör och tjänstenivå ni vill erbjuda.

Mer information om fraktzoner finns i vår dokumentation.

Konfigurera ett reservursprungsland och en HS-kod 

Ursprungsland och HS-kod används för att beräkna korrekta tullar och skatter.

Om ni inte anger ett specifikt ursprungsland eller en HS-kod använder vi reservvärdena som ställts in i Dashboard.

Så här ställer ni in ert reservursprungsland och er HS-kod:

1. Navigera till Dashboard -> Settings -> Shipping -> Catalog.
2. För ursprungsland, välj det land där majoriteten av era produkter tillverkas.
3. För HS-kod, ange HS-koden för er vanligaste produkt. Om ni inte har en HS-kod, navigera till Classify i Dashboard och ange namn och beskrivning för er produkt för att generera en korrekt HS-kod.

Följ dessa steg för att installera och konfigurera Checkout-tillägget för WooCommerce.

Installera tillägget 

1. Logga in i er WordPress-admin.
2. Under plugins, sök efter Zonos Checkout for WooCommerce extension.
3. Klicka på Install and activate.

Anslut tillägget till ert Zonos-konto 

1. I er WordPress Admin klickar ni på tillägget Zonos Checkout i den vänstra navigeringen.

2. Klicka på General Settings.

3. Ange er Private API key och ert Store ID för att länka era Zonos Dashboard-inställningar till er WooCommerce-webbplats.

   1. Hitta er butiks privata API-nyckel i Dashboard. Det finns några olika API-nycklar tillgängliga. Välj den API-nyckel som har er butiks namn, där Type är Secret, och där Token börjar med credential_live. Ange denna API-nyckel i fältet Private API Key under General settings i tillägget.

   2. Kopiera ert Store ID från Dashboard och ange det i fältet Store ID under General settings i tillägget.

4. Aktivera appen i testläge.

   1. Som standard är Test mode aktiverat. När testläge är aktiverat dirigeras shoppare inte till Zonos Checkout.

Konfigurera er internationella checkout-knapp 

Ni har två alternativ för hur internationella shoppare får åtkomst till Zonos Checkout.

Använd er nuvarande checkout-knapp för både inhemska och internationella shoppare: 

Konfigurera er nuvarande checkout-knapp så att den automatiskt omdirigerar internationella shoppare till Zonos Checkout samtidigt som inhemska shoppare behålls i ert standardcheckoutflöde. Följ dessa steg:

1. Under General settings i tillägget anger ni CSS-selektorn för er checkout-knapp (t.ex. #checkout-button eller .woocommerce-checkout-button).
2. Klicka på Save general settings.

För att hitta er CSS-selektor högerklickar ni på er checkout-knapp, väljer "Inspect" och letar efter attributet id eller class i HTML:en. Om ni har flera checkout-knappar inkluderar ni antingen varje knapps CSS-selektor eller konfigurerar alla knappar att omdirigera till varukorgssidan och använder CSS-selektorn för checkout-knappen på varukorgssidan.

Lägg till en dedikerad internationell checkout-knapp 

Skapa en dedikerad internationell checkout-knapp, vilket är idealiskt om ni har många VPN-användare eller shoppare baserade i USA som behöver skicka till en internationell adress.

Så här skapar ni en separat knapp för internationella shoppare:

1. Under General settings i tillägget anger ni CSS-selektorn för er checkout-knapp (t.ex. #checkout-button eller .woocommerce-checkout-button).

2. Växla International checkout button åt höger.

3. Konfigurera knappens utseende:

   • Ange knapptexten (t.ex. "International Checkout" eller "Global Checkout").
   • (Valfritt) Lägg till anpassad CSS för att matcha er butiks design enligt exemplet nedan. Om ingen anpassad CSS anges används butikens primära färgschema som standard. Vi rekommenderar att ni testar knappens utseende på både dator och mobila enheter.

4. Klicka på Save general settings.

Aktivera USA i Shipping zones: När detta är aktiverat visas den dedikerade internationella checkout-knappen för alla shoppare. För att låta shoppare baserade i USA använda internationell checkout (till exempel vid användning av VPN eller vid leverans till en internationell adress) måste ni aktivera USA i Shipping zones i Dashboard. Utan denna inställning omdirigeras inte shoppare i USA till Zonos Checkout.

Anpassa Zonos för sömlös integration med er WooCommerce-butik så att tull-, skatte- och fraktberäkningar blir korrekta. Använd fliken Mapping settings för att anpassa produktuppgifter och attribut till er e-handelskonfiguration. Standardvärden tillhandahålls, men ni kan konfigurera dessa inställningar efter er butiks unika behov.

Produktuppgifter, anpassade uppgifter, vikt och dimensioner 

Dessa fält mappas till vanliga standardvärden. Värden markerade med en asterisk (*) är obligatoriska. Om ni använder en tredjepartsapp som åsidosätter något (*)-fält, se till att dessa (*)-fält mappas korrekt till de värden som tredjepartsappen använder.

Produktattribut 

Om era produkter har unika attribut som färg eller storlek tillämpade på varianter behöver ni mappa dessa attribut i Zonos-tillägget. Detta säkerställer att när en order fullföljs uppdateras er WooCommerce-butik och ert lager med den korrekta produkten som skickades. För att mappa attribut följer ni stegen i vår dokumentation om mappning av WooCommerce-produktattribut.

Obs: Om ni har frågor eller behöver hjälp med att mappa produktvarianter, kontakta support@zonos.com.

Nu när ni har konfigurerat ert konto och er app är ni redo att testa er integration.

Så här lägger ni en testorder i kassan:

1. Lägg till ?zonosTestMode=1 i er butiks URL för att dirigeras till Zonos Checkout.
2. Ändra Zonos Hello till det land ni vill testa genom att klicka på Hello-flaggan och välja det land ni vill testa. Detta krävs, annars omdirigeras ni inte till Zonos Checkout om ni använder en enda checkout-knapp. Ni kan uppdatera Hello genom att ändra zCountry= i URL:en till det land ni vill testa. Om ni till exempel vill testa Kanada anger ni CA i zCountry=CA.
3. Gå igenom checkout-processen och lägg en order. Se vår allmänna testdokumentation för mer information.
4. När ni har slutfört testningen aktiverar ni Zonos genom att växla Test mode till off. Detta gör er integration live och låter internationella shoppare använda Zonos Checkout.

Några saker att komma ihåg:

• De minimis—Om varukorgens delsumma för er order understiger destinationslandets de minimis kan det hända att inga tullar eller skatter ska betalas. Detta återspeglas i våra beräkningar.
• Återbetalningar och avbokningar—Vi inkasserar betalningen, så om ni behöver göra återbetalningar eller avbokningar ska ni hantera dessa i Dashboard.
• Etiketter—Skriv ut etiketter för alla internationella ordrar i Dashboard, om ni inte har certifierats för att skriva ut etiketter utanför Dashboard. Detta krävs så att Zonos kan betala tullar och skatter å era vägnar.

Om en Zonos-order inte har importerats till WooCommerce kan ni använda fliken Order import för att importera ordrar manuellt till WooCommerce:

1. Logga in i Dashboard.
2. Navigera till Orders.
3. Klicka in i den order som behöver importeras och kopiera Zonos order number.
4. I WordPress Admin navigerar ni till fliken Order import i Zonos Extension och anger Zonos-ordernumret i fältet Zonos order number.
5. Klicka på Import order. Om ordern importerades korrekt visas den i WooCommerce och ni ser bannern "Order imported successfully" högst upp på sidan. Om importen misslyckades ser ni en banner med detaljer om felmeddelandet.

Om en orderstatus i WooCommerce inte matchar statusen i Zonos kan ni synkronisera ordern manuellt.

1. Logga in i Dashboard.
2. Navigera till Orders.
3. Klicka in i den order som behöver importeras och kopiera Zonos order number.
4. I WordPress Admin navigerar ni till fliken Order sync i Zonos Extension och anger Zonos-ordernumret i fältet Zonos order number.
5. Klicka på Sync order. Orderstatusen i WooCommerce bör nu matcha orderstatusen i Dashboard.

Debug mode 

Växla på Debug mode för att skicka detaljerade loggar till Zonos som hjälper er att diagnostisera eventuella problem och förbättra prestandan i er integration.

Rate limit 

Maximalt antal webhook-förfrågningar som tillåts per IP-adress per minut. Standardvärdet är 30 för att skydda mot potentiellt missbruk.

Om ni använder en cache-app som WP Rockett behöver ni rensa cachen när ni gör ändringar i ert Zonos Extension.

Vilken produktinformation bör ni ange för den mest korrekta offerten på tullar, skatter och fraktkostnader? 

Produktinformation kan påverka beloppet för tullar och skatter som ska betalas samt den totala fraktkostnaden. Ju mer produktinformation ni ger till Zonos, desto mer precis blir offerten. Zonos kan generera en offert även när denna information saknas, men rekommenderar att ni anger följande viktiga produktuppgifter för att förbättra noggrannheten:

• Vikt: Vikten påverkar er fraktkostnad, vilket kan påverka tullar eller skatter. Vikter i era WooCommerce-produktlistningar används automatiskt av Zonos när de är mappade. Ni kan också lägga till vikt i Catalog i Dashboard för att säkerställa korrekta fraktberäkningar.
• Dimensioner: Dimensioner används för att beräkna volymvikt. Transportörer debiterar den vikt som är störst mellan fysisk vikt och volymvikt. Zonos kan använda produktdimensioner (längd, bredd och höjd) som anges på varje produkt i WooCommerce för att beräkna volymvikt så att ni tar ut rätt fraktbelopp från era kunder. Ni kan också lägga till dimensioner i Catalog i Dashboard för att säkerställa korrekta fraktberäkningar.
• HS-koder: HS-koder påverkar tullsatser och kan ibland påverka skatter. Ni kan mappa HS-kodvärden i WooCommerce eller använda Catalog i Dashboard.
• Ursprungsland: En produkts ursprungsland påverkar tullsatser och kan påverka skatter. Ni kan mappa värden för ursprungsland i WooCommerce eller använda Catalog i Dashboard.