DOCS

WooCommerce

Zonos Checkout för WooCommerce

Integrera Checkout-tillägget för WooCommerce.

Integrationschecklista 

Följ denna omfattande checklista för att ställa in ditt Zonos Dashboard-konto och integrera Zonos Checkout-tillägget för WooCommerce.

1

Skapa ett Zonos-konto

För att komma igång, vänligen kontakta vårt försäljningsteam för att skapa ett konto och skriva under ett avtal. När ett avtal har undertecknats kommer du att få två mikrodepositioner på ditt konto som behöver verifieras.

Vänligen skicka dessa mikrodepositionsbelopp till accounting@zonos.com med ditt Dashboard-butiks-ID (CC:a din försäljningsrepresentant).

När det har verifierats kommer dina bankuppgifter att visas i Dashboard -> Inställningar -> Fakturering.

2

Konfigurera Dashboard och Checkout-inställningar

Efter att du har skapat ditt Zonos-konto behöver du konfigurera inställningar i Dashboard för att säkerställa att Checkout fungerar korrekt med din butik. Denna sektion täcker alla viktiga Dashboard-konfigurationer.

Ställ in utbetalningar

Anslut ett bankkonto för att ta emot snabba utbetalningar från Checkout. Utbetalningar behandlas dagligen med en fördröjning på 2 dagar från den fångade betalningen. För att göra detta, vänligen följ dessa steg:

  1. Navigera till Dashboard -> Inställningar -> Checkout-inställningar.
  2. Klicka på Lägg till bankkonto.
  3. Du kommer att tas till en Stripe-portal för att slutföra installationen och ange följande information:
    • Bankkontoinformation.
    • Företagets EIN.
    • Personnummer för en 25%-ig företagsägare. För mer information om varför detta krävs, se Stripes dokumentation.

Obs: Om du behöver uppdatera ditt utbetalningsschema, vänligen kontakta support@zonos.com

Ställ in tillåtna domäner

Zonos Checkout kräver en lista över tillåtna domäner av säkerhetsskäl. Detta förhindrar obehöriga webbplatser från att ladda Checkout och säkerställer att det endast körs på dina godkända domäner. Utan denna konfiguration kommer Checkout att returnera behörighetsfel.

För att ställa in detta:

  1. Navigera till Dashboard -> Inställningar -> Checkout-inställningar.
  2. Under URL:er, lägg till din fullständiga domän och eventuella subdomäner där Checkout kommer att användas. Till exempel, om din domän är example.com, bör du lägga till example.com och test.example.com.

Anpassa varumärkesinställningar

Konfigurera dina varumärkesinställningar i Dashboard för att matcha din butiks utseende och känsla.

För att göra detta, vänligen följ dessa steg:

  1. Navigera till Dashboard -> Inställningar -> Checkout-inställningar -> Varumärke
  2. Konfigurera följande inställningar:
    • Logotyp.
    • Varumärkes- och accentfärg.
    • Tema, stil och typsnitt.

För mer information om varumärkesinställningar, se vår dokumentation.

Anslut en fraktleverantör

För att citera frakt vid checkout behöver du ansluta en fraktleverantör till ditt Zonos-konto. Detta gör att du kan aktivera specifika fraktservicenivåer vid checkout.

För att ansluta en fraktleverantör, vänligen följ dessa steg:

  1. Navigera till Dashboard -> Inställningar -> Frakt -> Priser.
  2. Klicka på Lägg till leverantör.
  3. Följ instruktionerna för att ställa in leverantören.

För mer information om att ansluta leverantörskonton, se vår dokumentation.

Ställ in fraktzoner

Fraktzoner gör att du kan konfigurera vilka fraktleverantörer och servicenivåer som är tillgängliga för olika regioner i världen.

För att ställa in fraktzoner, vänligen följ dessa steg:

  1. Navigera till Dashboard -> Inställningar -> Frakt -> Platser.
  2. Klicka på Ny zon.
  3. Ange ett zonnamn och välj de länder du vill skicka till.
  4. Välj den leverantör och servicenivå du vill erbjuda.

För mer information om fraktzoner, se vår dokumentation.

Ställ in en fallback ursprungsland och HS-kod

Ursprungslandet och HS-koden används för att beräkna exakta avgifter och skatter.

Om du inte anger ett specifikt ursprungsland eller HS-kod kommer vi att använda de fallback-alternativ som är inställda i Dashboard.

För att ställa in ditt fallback ursprungsland och HS-kod:

  1. Navigera till Dashboard -> Inställningar -> Frakt -> Katalog.
  2. För ursprungslandet, välj det land där majoriteten av dina produkter tillverkas.
  3. För HS-koden, ange HS-koden för din vanligaste produkt. Om du inte har en HS-kod, navigera till Classify i Dashboard och ange namnet och beskrivningen av din produkt för att generera en exakt HS-kod.
3

Installera och konfigurera Checkout-tillägget för WooCommerce

Följ dessa steg för att installera och konfigurera Checkout-tillägget för WooCommerce.

Installera tillägget

  1. Logga in på din WordPress-administratör.
  2. Under tillägg, sök efter Zonos Checkout för WooCommerce-tillägget.
  3. Klicka på Installera och aktivera.

Anslut tillägget till ditt Zonos-konto

  1. I din WordPress-administratör klicka på Zonos Checkout-tillägget i den vänstra navigeringen.

  2. Klicka på Allmänna inställningar.

  3. Ange din Privata API-nyckel och Butiks-ID för att koppla dina Zonos-inställningar till din WooCommerce-webbplats.

    1. Hitta din butiks privata API-nyckel i Dashboard. Det finns ett par olika API-nycklar tillgängliga. Välj den API-nyckel som har din butiks namn, Typ är Secret, och Token börjar med credential_live. Skriv in denna API-nyckel i fältet Privat API-nyckel i Allmänna inställningar för tillägget.

    2. Kopiera ditt Butiks-ID från Dashboard och skriv in detta i fältet Butiks-ID i Allmänna inställningar för tillägget.

  4. Aktivera appen i testläge.

    1. Som standard är Testläge aktiverat. När testläge är aktiverat kommer kunder inte att dirigeras till Zonos Checkout.

Konfigurera din internationella checkout-knapp

Du har två alternativ för att konfigurera hur internationella kunder får tillgång till Zonos Checkout.

Använd din nuvarande checkout-knapp för både inhemska och internationella kunder:

Konfigurera din nuvarande checkout-knapp för att automatiskt omdirigera internationella kunder till Zonos Checkout samtidigt som inhemska kunder hålls kvar i din standard checkout-flöde. För att göra detta, följ dessa steg:

  1. I Allmänna inställningar för tillägget, ange din checkout-knapps CSS-väljare (t.ex. #checkout-button eller .woocommerce-checkout-button).
  2. Klicka på Spara allmänna inställningar.

För att hitta din CSS-väljare, högerklicka på din checkout-knapp, välj "Inspektera" och leta efter id- eller class-attributet i HTML. Om du har flera checkout-knappar, inkludera antingen varje knapps CSS-väljare eller konfigurera alla knappar att omdirigera till kundvagnssidan och använd kundvagnssidans checkout-knappsväljare.

Lägg till en dedikerad internationell checkout-knapp

Skapa en dedikerad internationell checkout-knapp, vilket är idealiskt om du har många VPN-användare eller amerikanska kunder som behöver skicka till en internationell adress.

För att skapa en separat knapp för internationella kunder:

  1. I Allmänna inställningar för tillägget, ange din checkout-knapps CSS-väljare (t.ex. #checkout-button eller .woocommerce-checkout-button).

  2. Växla Internationell checkout-knapp till höger.

  3. Konfigurera knappens utseende:

    • Ange knappens text (t.ex. "Internationell Checkout" eller "Global Checkout").
    • (Valfritt) Lägg till anpassad CSS för att matcha din butiks design som visas i exemplet nedan. Om ingen anpassad CSS tillhandahålls kommer knappen att använda din butiks primära färgschema. Vi rekommenderar att du testar knappens utseende på både stationära och mobila enheter.
  4. Klicka på Spara allmänna inställningar.

Aktivera USA i fraktzoner: När detta är aktiverat kommer den dedikerade internationella checkout-knappen att visas för alla kunder. För att tillåta amerikanska kunder att använda den internationella checkout (till exempel när de använder en VPN eller skickar till en internationell adress), måste du aktivera USA i Fraktzoner i Dashboard. Utan denna inställning kommer amerikanska kunder inte att omdirigeras till Zonos Checkout.

5

Karta WooCommerce-inställningar

Anpassa Zonos för att sömlöst integrera med din WooCommerce-butik, vilket säkerställer korrekta beräkningar av tull, skatt och frakt. Använd fliken Mapping settings för att anpassa produktinformation och attribut med din e-handelsinställning. Medan standardvärden tillhandahålls kan du konfigurera dessa inställningar för att passa din butiks unika krav.

Produktinformation, anpassad information, vikt och dimensioner

Dessa fält är kopplade till standard gemensamma värden. Värden som är markerade med en asterisk (*) är obligatoriska. Om du använder en tredjepartsapp som åsidosätter några (*) fält, se till att dessa (*) fält är korrekt kopplade till de värden som tredjepartsappen använder.

Hantera produktinformation med Katalog

Du kan också hantera din produktinformation med Katalog i Dashboard.

Om du lägger till vikt, dimensioner, HS-kod(er) eller ursprungsland till Katalog, kommer Checkout alltid att använda dessa fält. Om någon information finns både i din e-handelsplattform och Katalog, kommer informationen i Katalog att åsidosätta informationen som skickas från e-handelsplattformen när vi kör våra beräkningar. Till exempel, om en produkts vikt finns i WooCommerce och Katalog. I så fall kommer Zonos att använda vikten i Katalog för att beräkna frakt.

Produktattribut

Om dina produkter har unika attribut som färg eller storlek tillämpade på variationer, måste du koppla dessa attribut i Zonos-tillägget. Detta säkerställer att när en beställning uppfylls, uppdateras din WooCommerce-butik och lager med rätt produkt som skickades. För att koppla attribut, följ stegen som beskrivs i vår dokumentation för att kartlägga WooCommerce produktattribut.

Obs: Om du har frågor eller behöver hjälp med att koppla produktvariationer, vänligen kontakta support@zonos.com.

6

Testa din integration

Nu när du har ställt in ditt konto och din app är du redo att testa din integration.

För att lägga en testbeställning på checkout:

  1. Lägg till ?zonosTestMode=1 i din butiks URL för att dirigeras till Zonos Checkout.
  2. Ändra Zonos Hello till det land du vill testa genom att klicka på Hello-flaggan och välja det land du vill testa. Detta är nödvändigt, annars kommer du inte att dirigeras till Zonos Checkout om du använder en enda checkout-knapp. Du kan uppdatera Hello genom att ändra zCountry= i URL:en till vilket land du vill testa. Till exempel, om du ville testa Kanada skulle du ange CA i zCountry=CA.
  3. Gå igenom checkout-processen och lägg en beställning. Se vår allmänna testdokumentation för mer information.
  4. Efter att ha slutfört testningen, aktivera Zonos genom att stänga av Testläge. Detta kommer att göra din integration live och tillåta internationella kunder att använda Zonos Checkout.

Några saker att komma ihåg:

  • De minimis—Om varukorgens subtotal för din beställning är under det land som ska levereras till de minimis, kan det hända att inga avgifter eller skatter är skyldiga. Detta återspeglas i våra beräkningar.
  • Återbetalningar och avbokningar—Vi samlar in betalningen, så om du behöver göra några återbetalningar eller avbokningar, vänligen hantera dessa i Dashboard.
  • Etiketter—Skriv ut etiketter för alla internationella beställningar i Dashboard, om du inte har blivit certifierad för att skriva ut etiketter utanför Dashboard. Detta krävs så att Zonos kan betala avgifterna och skatterna å dina vägnar.

Efter integration 

Din Zonos-tillägg kommer automatiskt att importera beställningar från Zonos till WooCommerce. Det kan dock förekomma sällsynta fall där en beställning kanske inte importeras eller en beställningsstatus i WooCommerce inte är synkroniserad med Dashboard. Du kan använda följande funktioner i tillägget för att importera beställningar, synkronisera beställningsstatusar manuellt och aktivera avancerade inställningar för att felsöka problem.

Importera beställningar manuellt

Om en Zonos-beställning inte har importerats till WooCommerce kan du använda fliken Beställningsimport för att manuellt importera beställningar till WooCommerce:

  1. Logga in på Dashboard.
  2. Navigera till Beställningar.
  3. Klicka på den beställning som behöver importeras och kopiera Zonos beställningsnummer.
  4. I WordPress Admin, navigera till fliken Beställningsimport i Zonos-tillägget och ange Zonos beställningsnummer i fältet Zonos beställningsnummer.
  5. Klicka på Importera beställning. Om beställningen har importerats framgångsrikt kommer beställningen att visas i WooCommerce och du kommer att se en banner med "Beställning importerad framgångsrikt" högst upp på sidan. Om beställningen misslyckades med att importeras kommer du att se en banner med detaljer om felmeddelandet.

Synkronisera beställningar manuellt

Om en beställningsstatus i WooCommerce inte matchar statusen i Zonos, kan du manuellt synkronisera beställningen.

  1. Logga in på Dashboard.
  2. Navigera till Beställningar.
  3. Klicka på den beställning som behöver importeras och kopiera Zonos beställningsnummer.
  4. I WordPress Admin, navigera till fliken Beställningssynkronisering i Zonos-tillägget och ange Zonos beställningsnummer i fältet Zonos beställningsnummer.
  5. Klicka på Synkronisera beställning. Beställningsstatusen i WooCommerce bör nu matcha beställningsstatusen i Dashboard.

Avancerade inställningar

Felsökningsläge

Aktivera Felsökningsläge för att skicka Zonos detaljerade loggar för att hjälpa dig diagnostisera eventuella problem och förbättra prestandan för din integration.

Rate-gräns

Maximalt antal webhook-förfrågningar som tillåts per IP-adress per minut. Standard är 30 för att skydda mot potentiellt missbruk.

Vanliga felsökningar

Om du använder en cache-app som WP Rockett, måste du clear din cache när du gör ändringar i ditt Zonos-tillägg.

Vanliga frågor

Vilken produktinformation bör jag tillhandahålla för den mest exakta uppskattningen av avgifter, skatter och fraktkostnader?

Produktinformation kan påverka mängden avgifter och skatter som är skyldiga, samt den totala fraktkostnaden. Ju mer produktinformation du tillhandahåller till Zonos, desto mer exakt blir den återgivna uppskattningen. Zonos kan generera en uppskattning även när denna information inte är tillgänglig, men rekommenderar att du tillhandahåller följande viktiga produktuppgifter för att förbättra noggrannheten:

  • Vikt: Vikt påverkar din fraktkostnad, vilket kan påverka avgifter eller skatter. Vikter i dina WooCommerce produktlistor används automatiskt av Zonos när de kartläggs. Du kan också lägga till vikt i Katalog i Dashboard för att säkerställa korrekta fraktberäkningar.
  • Dimensioner: Dimensioner används för att beräkna volymvikt. Fraktföretag kommer att ta ut den vikt som är högre mellan den fysiska vikten och volymvikten. Zonos kan använda produktdimensioner (längd, bredd och höjd) som ställs in på varje produkt i WooCommerce för att beräkna volymvikt för att säkerställa att du collect rätt belopp för frakt från dina kunder. Du kan också lägga till dimensioner i Katalog i Dashboard för att säkerställa korrekta fraktberäkningar.
  • HS-koder: HS-koder påverkar tullsatser och kan ibland påverka skatter. Du kan kartlägga HS-kodvärden i WooCommerce eller använda Katalog i Dashboard.
  • Ursprungsland: En produkts ursprungsland påverkar tullsatser och kan påverka skatter. Du kan kartlägga värden för ursprungsland i WooCommerce eller använda Katalog i Dashboard.

Var den här sidan till hjälp?