Eliminera internationellt bedrägeri

Bedrägeriskyddet från Zonos är en heltäckande lösning för företag som vill expandera globalt. Det minskar kraftigt tiden ni lägger på att övervaka potentiellt bedrägliga ordrar och hjälper er att korrekt godkänna giltiga nya ordrar.

Vår bedrägeriskyddstjänst ingår som en integrerad del av Zonos Checkout. Alla transaktioner bedöms automatiskt för trovärdighet vid köptillfället, vilket effektivt minskar risken för obehöriga chargebacks.

Ett vanligt misstag som onlinehandlare gör när de bekämpar bedrägeri är att tillämpa breda förebyggande åtgärder, till exempel att blockera IP-adresser för hela regioner eller kräva banköverföring som betalning. Även om detta minskar bedrägeri hindrar det samtidigt genuina köpare från att slutföra köp, vilket negativt påverkar er konverteringsgrad och er totala intäkt.

Zonos tar ett annat grepp. Vårt bedrägeriskydd riktar in sig på, identifierar och blockerar enskilda bedragare i stället för att införa breda policyer som drabbar legitima kunder. Det är utformat för att navigera den komplexa terrängen av internationellt bedrägeri, som ofta innebär mer nyanserade utmaningar än inhemskt bedrägeri.

Sådana nyanser kan inkludera:

• Fakturering till en utländsk adress
• Leverans inom USA
• Höga ordervärden eller kvantiteter

Även om dessa omständigheter till en början kan väcka misstankar bör de i många fall inte göra det. Internationella köpare beställer ofta i större kvantiteter för att motivera högre fraktkostnader och skickar ofta till speditörer inom USA.

Variabler för bedrägeriscreening 

Zonos utvärderar en omfattande lista med variabler när trovärdigheten för en order bedöms och om ytterligare screening behövs. Dessa variabler inkluderar:

• Antal och värde på enskilda artiklar
• Totalt ordervärde
• Fakturerings- och leveransadresser
• Kundens IP-adress
• Skiftläge i formulärfält
• Tidigare bedrägliga ordrar kopplade till kunddata
• Antal betalningsförsök och metoder
• Bankens BIN, AVS-koder och 3-D Secure-koder

Förstå 3D Secure 

3D Secure är ett extra säkerhetslager som används i kassan. Det innebär att kortinnehavarens identitet verifieras genom unik information som endast de känner till eller ett i förväg etablerat lösenord. Det är dock viktigt att notera att inte alla banker deltar i 3D Secure-programmet.

Om 3D Secure-autentiseringen misslyckas kanske den tillhörande ordern inte behandlas framgångsrikt, eller så kan den hamna i Zonos granskningskö för ytterligare granskning. För vissa handlare, särskilt de med låg riskprofil, kan 3D Secure-autentisering vara valfri.

Ordrar som autentiserats med 3D Secure godkänns vanligtvis eftersom ansvaret för eventuell obehörig chargeback överförs till banken. Det är dock möjligt att ordrar som uppvisar starka tecken på bedrägeri godkänns på grund av en lyckad 3D Secure-autentisering.

Vanliga frågor