DOCS

Order notifications

/

Orderaviseringar

Anpassa vilka e-postmeddelanden kunder får om sina beställningar.

Zonos kan skicka e-postaviseringar till dina kunder å dina vägnar för olika händelser, såsom att ge orderbekräftelser, spårningsuppdateringar, etc. Du kan välja att använda de orderaviseringar som tillhandahålls av Zonos eller att använda dina egna anpassade e-postmeddelanden.

Lokaliserade e-postaviseringar 

Alla e-postmeddelanden som skickas till kunder är lokaliserade baserat på kundens språkinställningar, som fångas när beställningen görs. Se vår fullständiga lista över stödda språk.

Anpassa e-postens utseende 

Orderaviseringar som skickas från Zonos kommer att matcha dina övergripande varumärkesinställningar som delas över alla kundvända Zonos e-handelsupplevelser på din webbplats. Detta inkluderar din logotyp, varumärkesfärger, ljus/mörkt läge och mer.

Konfigurera orderaviseringar 

Varje typ av avisering kan aktiveras eller inaktiveras, samt konfigureras för att skicka ytterligare kopior till andra e-postadresser utöver kunden.

Du kan anpassa inställningarna för varje typ av avisering via Dashboard:

  1. Gå till Dashboard -> Inställningar -> Checkout inställningar.
  2. Under avsnittet Order e-postkonfiguration, välj vilken typ av avisering du vill konfigurera.
  3. Justera inställningarna efter behov.
  4. Klicka på Spara högst upp på sidan.

Aviseringstyper 

Kvitto
Order skickad
Återställning av övergiven kundvagn

Den Kvitto aviseringen skickas till kunden när beställningen har importerats till ditt e-handelssystem. Den inkluderar beställningsdetaljer och en sammanfattning av de köpta artiklarna. Detta skickas vanligtvis senast en minut efter orderbekräftelsemeddelandet, om det är aktiverat.

Förhandsvisning av Zonos orderkvitto e-post

Var den här sidan hjälpsam?