DOCS

Order notifications

/

Ordernotifikationer

Få e-postnotifikationer för internationella beställningar.

Zonos stöder en mängd olika e-postnotifikationer, både för dig och dina kunder. Om så önskas kan du använda Zonos för att skicka e-postnotifikationer till dina kunder. För att undvika duplicering av e-post bör du endast använda Zonos för att skicka dessa notifikationer om din e-handelsplattform inte redan gör det. Till exempel, en Zonos JS-integration använder inte en plugin som är kopplad till en e-handelsplattform, så beställningarna visas vanligtvis endast i Dashboard. Om du inte importerar dessa beställningar till din e-handelsplattform, måste du använda Zonos för all e-postkommunikation angående dessa beställningar. Zonos kan också skicka en notifikation till dig varje gång du får en internationell beställning. Alla notifikationer kan hanteras genom att följa instruktionerna nedan.

Meddela kunder 

Zonos kan skicka e-postnotifikationer till dina kunder å dina vägnar för följande händelser:

  • Orderbekräftelse
  • Orderavbokning
  • Orderåterbetalning
  • Order skickad
  • Övergiven kundvagn

För att aktivera denna funktion måste du först verifiera den e-postadress som du vill att Zonos ska använda för att skicka dessa notifikationer, och sedan välja vilka notifikationer du vill att vi ska skicka.

Verifiera din e-postadress

För att verifiera din e-post så att Zonos kan skicka e-post till dina kunder å dina vägnar, slutför följande:

  1. Gå till Dashboard -> Inställningar -> Checkout.
  2. Bläddra till avsnittet Avsändarens e-postadress.
  3. Ange den e-postadress som du vill att vi ska använda som avsändare för e-postnotifikationer till dina kunder.
  4. Klicka på Spara.
  5. Du kommer att få ett auktoriserings-e-postmeddelande från Amazon Web Services (AWS). Följ länken i e-postmeddelandet för att verifiera din e-postadress. Länken kommer att gå ut efter 24 timmar.

    Obs: Om länken har gått ut, lägg till din e-post i Dashboard igen och klicka på Spara för att skicka ett nytt e-postmeddelande.

  6. När du har verifierat din e-postadress kommer en banner att visas i Dashboard där du anger din e-post, som bekräftar att din e-postadress har verifierats.

Exempel på Amazon Web Services e-post

Meddela återförsäljare 

Zonos stöder ett grundläggande system för att skicka ett e-postmeddelande till en eller flera e-postadresser för att meddela dem när du får en ny beställning. Dessa används främst när beställningar inte synkroniseras med ditt e-handelssystem, vilket är vanligt med Zonos JS-integrationer.

Aktivera ordernotifikationer

För att aktivera e-postnotifikationer för beställningar till återförsäljare:

  1. Gå till Dashboard -> Inställningar -> Checkout inställningar.
  2. Bläddra till avsnittet E-post och ange vilka e-postadresser du vill skicka notifikationer till när du får en ny beställning.
  3. Klicka på Spara.
Exempel på e-postnotifikation för beställning

Var den här sidan hjälpsam?