Meddela kunder
Zonos kan skicka e-postnotifikationer till dina kunder å dina vägnar för följande händelser:
- Orderbekräftelse
- Orderavbokning
- Orderåterbetalning
- Order skickad
- Övergiven kundvagn
För att aktivera denna funktion måste du först verifiera den e-postadress som du vill att Zonos ska använda för att skicka dessa notifikationer, och sedan välja vilka notifikationer du vill att vi ska skicka.
Verifiera din e-postadress
För att verifiera din e-post så att Zonos kan skicka e-post till dina kunder å dina vägnar, slutför följande:
- Gå till Dashboard -> Inställningar -> Checkout.
- Bläddra till avsnittet Avsändarens e-postadress.
- Ange den e-postadress som du vill att vi ska använda som avsändare för e-postnotifikationer till dina kunder.
- Klicka på Spara.
- Du kommer att få ett auktoriserings-e-postmeddelande från Amazon Web Services (AWS). Följ länken i e-postmeddelandet för att verifiera din e-postadress. Länken kommer att gå ut efter 24 timmar.
Obs: Om länken har gått ut, lägg till din e-post i Dashboard igen och klicka på Spara för att skicka ett nytt e-postmeddelande.
- När du har verifierat din e-postadress kommer en banner att visas i Dashboard där du anger din e-post, som bekräftar att din e-postadress har verifierats.
Meddela återförsäljare
Zonos stöder ett grundläggande system för att skicka ett e-postmeddelande till en eller flera e-postadresser för att meddela dem när du får en ny beställning. Dessa används främst när beställningar inte synkroniseras med ditt e-handelssystem, vilket är vanligt med Zonos JS-integrationer.
Aktivera ordernotifikationer
För att aktivera e-postnotifikationer för beställningar till återförsäljare:
- Gå till Dashboard -> Inställningar -> Checkout inställningar.
- Bläddra till avsnittet E-post och ange vilka e-postadresser du vill skicka notifikationer till när du får en ny beställning.
- Klicka på Spara.
Ordernotifikationer
Få e-postnotifikationer för internationella beställningar.Zonos stöder en mängd olika e-postnotifikationer, både för dig och dina kunder. Om så önskas kan du använda Zonos för att skicka e-postnotifikationer till dina kunder. För att undvika duplicering av e-post bör du endast använda Zonos för att skicka dessa notifikationer om din e-handelsplattform inte redan gör det. Till exempel, en Zonos JS-integration använder inte en plugin som är kopplad till en e-handelsplattform, så beställningarna visas vanligtvis endast i Dashboard. Om du inte importerar dessa beställningar till din e-handelsplattform, måste du använda Zonos för all e-postkommunikation angående dessa beställningar. Zonos kan också skicka en notifikation till dig varje gång du får en internationell beställning. Alla notifikationer kan hanteras genom att följa instruktionerna nedan.