DOCS

Abandoned carts

/

Återvinning av övergivna kundvagnar

Lär dig hur Checkout's återvinning av övergivna kundvagnar fungerar.

Checkout's gränsöverskridande återvinning av övergivna kundvagnar är specifikt utvecklad för internationella kunder som ännu inte har slutfört sitt köp vid checkout och har övergivit varor från sin kundvagn. Denna funktion gör det möjligt för dig att skicka fördröjda e-postmeddelanden till internationella kunder som var i din checkout. Detta ger dig möjlighet att återvinna beställningen med en länk till deras kundvagn och alternativet att erbjuda en rabatt.

Hur det fungerar 

Med återvinning av övergivna kundvagnar, skicka ett automatiserat e-postmeddelande för att återkoppla med internationella kunder som har lämnat din webbplats och varor i sin kundvagn utan att slutföra sin beställning vid checkout.

Detta automatiserade e-postmeddelande kommer att innehålla följande:

  • Vad de hade i sin kundvagn
  • En knapp för att slutföra sitt köp
  • Ett lockande rabatterbjudande (valfritt, om du väljer)

    Obs: Rabatter kan tillämpas på kundvagnens totalsumma eller endast på frakt.

Zonos återvinnings-e-postmeddelanden för kundvagnar fördröjs med det antal timmar du väljer; standardinställningen är en timme efter att en kundvagn har övergivits. Vår standard e-postmall lägger till din logotyp högst upp i ett rent och enkelt e-postmeddelande. Anpassning är också tillgänglig på begäran.

Påverkan på konvertering 

Zonos handlare som aktiverar funktionen för övergivna kundvagnar ser vanligtvis:

  • En ökning av försäljningen med 3-5% när ingen rabatt erbjuds.
  • En märkbar ökning med 8-10% när en rabatt erbjuds.

När din kund klickar på länken i e-postmeddelandet kommer de att tas till sin ursprungliga kundvagn med all deras information förifylld, vilket gör det enkelt att checka ut och slutföra sin beställning.

Möjligheten att erbjuda en fraktrabatt är en stor fördel eftersom fraktkostnader vanligtvis är den största oro för internationella shoppare. Alla e-postmeddelanden översätts till shoppens språk och totalsummor/varuantal visas i shoppens valuta; övergripande höjer dessa lokaliserade inslag shoppens förtroende för sitt köpbeslut.

Zonos rekommenderar

Försök att erbjuda din kund en fraktrabatt för återvinning av övergivna kundvagnar för att öka sannolikheten att de kommer tillbaka för att köpa varor som initialt lämnades i sin kundvagn.

Komma igång 

Återvinning av övergivna kundvagnar är en funktion som ingår i Zonos Checkout.

Logga in på Dashboard och klicka här för att aktivera detta.

FAQ 

Hur aktiverar jag denna funktion för Zonos Checkout?

Lägg till och justera inställningarna för övergivna kundvagnar i Checkout inställningar i Dashboard.

Var den här sidan hjälpsam?