DOCS

Custom messages

/

Visa anpassade meddelanden i Checkout

Lär dig hur du visar översatta anpassade meddelanden till dina internationella kunder

Anpassade meddelanden är ett utmärkt sätt att kommunicera med dina kunder. Du kan använda dem för att visa översatta meddelanden till dina internationella kunder beroende på deras plats, såsom att informera dem om fraktförseningar eller låta dem veta om en kampanj.

Anpassade meddelanden kan aktiveras endast för specifika länder och språk. Till exempel kan du visa ett meddelande till dina kunder i USA och Kanada men inte till dem i Storbritannien.

Alla meddelanden du lägger till kommer automatiskt att översättas till alla stödda språk, med rätt språk som visas för kunden baserat på deras webbläsarinställningar.

Meddelande exempel

Skapa anpassade meddelanden 

Anpassade meddelanden kan hanteras i Dashboard. För att skapa ett anpassat meddelande, följ dessa steg:

  1. Gå till Dashboard -> Inställningar.
  2. Under Checkout-sektionen, klicka på Anpassade meddelanden.
  3. Klicka på Lägg till anpassat meddelande.
  4. Ange information om ditt anpassade meddelande, såsom meddelandetext, aktiverade länder och sida att visa på.
  5. Klicka på Spara.

Du kan redigera eller ta bort ett anpassat meddelande genom att klicka på •••-knappen till höger om meddelandet i listan.

Plats för anpassade meddelanden 

Du har möjlighet att dynamiskt visa anpassade meddelanden endast på specifika checkout-steg, för att ge kunder relevant information vid rätt tidpunkt. Du kan välja att visa anpassade meddelanden på följande steg:

  • Standard - Visa meddelandet på alla steg.
  • Kundinformation
  • Frakt
  • Betalning

Hantera meddelandeöversättningar 

När du skapar ett anpassat meddelande kommer det automatiskt att översättas till alla stödda språk.

När du har skapat ett anpassat meddelande kommer det att gå in i en översättningskö och översättas inom några minuter. Meddelandet kommer att vara grått i listan tills översättningen är klar. För att se den översatta versionen av meddelandet, klicka på •••-knappen till höger om meddelandet och välj Visa översättningar.

Om du vill avböja någon av de automatiska översättningarna kan du klicka på "tummen ner"-knappen bredvid översättningen. Detta kommer att ta bort översättningen från att visas samt ge feedback till vårt översättningssystem.

Var den här sidan hjälpsam?