Используйте приложение Zonos для оплаты пошлин и создания документов доставки Japan Post перед посещением отделения почты.
Согласно новым требованиям США, для почтовых отправлений стоимостью менее 2500 долларов США (за исключением документов и личных подарков стоимостью менее 100 долларов США) таможенные пошлины должны быть оплачены заранее, прежде чем такие отправления смогут быть ввезены в Соединенные Штаты. Кроме того, с 1 июля 2026 года многие страны ЕС требуют, чтобы отправления направлялись с предоплаченными пошлинами.
Приложение Zonos позволяет отправителям Japan Post быстро оплатить пошлины и создать необходимые этикетку доставки и документы. Начиная с 1 октября 2026 года (JST), вы можете использовать приложение для отправлений в:
Соединенные Штаты
Отдельные страны ЕС: Дания, Франция (включая Монако), Андорра, заморские департаменты Франции (Гваделупа, Французская Гвиана, Мартиника), Швеция, Испания, Нидерланды, Словакия, Италия, Финляндия, Люксембург, Эстония и Мальта
У вас есть сторонний номер IOSS?
IOSS применяется только к отправлениям в ЕС со стоимостью товаров не более 150 €. Если стоимость превышает 150 €, возможность отправки с предоплаченными пошлинами (DDP) зависит от страны назначения, а некоторые страны также устанавливают максимальную стоимость товаров. Правила для каждой страны назначения см. в разделе Готовность стран ЕС.
Если у вас есть собственный номер IOSS или вы продаете через маркетплейс, у которого он есть, добавьте его в свой аккаунт в разделе Account → Tax IDs. См. Добавление номера IOSS.
Номер IOSS не является обязательным. Для любого отправления в ЕС стоимостью не более 150 € без стороннего номера IOSS используется номер IOSS Zonos. Если вы используете собственный номер IOSS, Zonos не будет взимать с вас НДС, так как его перечислите вы (или ваш маркетплейс). Если используется номер IOSS Zonos, Zonos взимает с вас НДС и перечисляет его в страну ЕС.
Если у вас есть собственный номер IOSS, но вы не добавили его в приложение, для отправления по умолчанию используется номер IOSS Zonos. Zonos взимает с вас НДС и перечисляет его, а вы (или ваш маркетплейс) также перечислите НДС за это отправление, поэтому в итоге вы заплатите его дважды. Именно поэтому, если у вас есть собственный номер IOSS, его всегда следует добавлять.
Приложение Zonos - это бесплатное приложение, которое позволяет физическим лицам и малым предприятиям оплачивать пошлины, создавать этикетку доставки Japan Post и получать доказательство предварительной оплаты пошлины (называемое Declaration ID) - все до посещения отделения почты.
Приложение поддерживает локализованные методы оплаты и доступно на 19 языках.
1. Загрузите бесплатное приложение Zonos и создайте бесплатный аккаунт
Загрузка приложения
Приложение Zonos доступно для устройств iOS и Android. Его можно загрузить бесплатно - нет никаких абонентских платежей. Чтобы загрузить приложение, нажмите на ссылки ниже:
Войдите, используя свой аккаунт Google или Apple, или введите свой адрес электронной почты и пароль.
Вы получите электронное письмо с 6-значным кодом проверки. Введите этот код, чтобы завершить создание аккаунта.
2. Предварительная оплата пошлин на отправление
Важно: Каждая отправляемая вами коробка требует отдельного декларирования содержимого и оплаты таможенных пошлин. Возврат таможенных пошлин и сборов не производится после отправки груза из Японии.
На вкладке Ship приложения Zonos выберите тип вашего отправления. Standard package выбран по умолчанию. Для менее распространенных типов отправлений выберите Gift, Document или Return.
При необходимости выберите страну происхождения товаров. Япония показана как быстрый выбор или нажмите Select, чтобы выбрать другую страну. Если вы не знаете страну происхождения, выберите I am not sure или оставьте это поле пустым. Приложение использует вашу фотографию товара для определения страны происхождения.
Убедитесь, что Japan Post выбран в качестве вашего почтового оператора в нижней части экрана, затем нажмите Continue.
Нажмите Add by photo и сделайте снимок товаров, которые вы отправляете. Вы можете включить все товары на одну фотографию или сделать несколько фотографий. Приложение использует Zonos Vision для автоматического определения товаров, оценки их стоимости и прогнозирования страны происхождения.
Проверьте детали товара на экране Shipment.
Нажмите Edit item для обновления любых деталей (фото, описание, страна происхождения, код HS, стоимость, количество или вес единицы). Вы также можете установить причину Non-Dangerous Goods Reason с этого экрана. Это поле будет обязательным при создании этикетки доставки. Варианты: Not Applicable, Without lithium battery, Lithium battery contained in equipment, Alcohol content of 24% or less, Without Gas, Without Oil или Others (поле свободного ввода текста). Если вы отредактировали товар, нажмите Save item для обновления деталей товара.
Нажмите + Add another item для добавления дополнительных товаров.
Когда все товары выглядят правильно, установите флажок подтверждения того, что информация верна и правильна, затем нажмите Calculate duties.
Проверьте расчет пошлины.
Duty amount показывает общую задолженность по пошлинам. Нажмите Duty breakdown для просмотра расчета пошлин.
Отдельно отображается плата за Clearance and processing.
Total отражает пошлины плюс плату за очистку и обработку.
Нажмите Pay [amount] JPY для перехода к оплате. Методы оплаты включают кредитную или дебетовую карту (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Link для одноклик-оформления или сканирование карты. После оплаты вы получите электронное письмо, подтверждающее оплату пошлины и Declaration ID.
Declaration ID - это код, который подтверждает, что вы завершили таможенное декларирование и оплатили необходимые пошлины.
Почему это требуется:
В соответствии с правилами США посылки, поступающие в страну почтой, должны иметь предварительно оплаченные пошлины, и многие страны ЕС теперь требуют того же
Без Declaration ID ваша посылка не будет принята для отправки в страну назначения, которая требует предоплаты пошлин
3. Создание этикетки доставки
Чтобы создать этикетку доставки, нажмите Create shipping label на экране подтверждения платежа.
Если вы возвращаетесь позже, перейдите в Account → Order history и нажмите на заказ, для которого вы хотели бы создать этикетку. Если вы не создадите этикетку в течение 5 дней, авторизация карты истечет и вам не будет выставлен счет. Если это произойдет, вам потребуется создать новый Declaration ID и затем создать этикетку доставки.
3a. Введите информацию об отправителе и получателе
Важно: Вся информация об отправителе и получателе и данные отправления должны быть введены английскими (латинскими/романскими) символами. Японские символы (кандзи, хирагана, катакана) не могут быть обработаны автоматизированными системами таможенных органов и приведут к сбоям или задержкам таможенного оформления. Описания товаров в приложении появятся на вашем родном языке, но описание товаров на этикетке доставки всегда будет на английском языке.
Адрес отправителя:
Full name (обязательно), Company name (опционально), Phone number (обязательно), Postal code (обязательно), Street address (обязательно), City / Town (обязательно), Prefecture (обязательно)
Country/Territory — установлена на Японию
Установите флажок Save address для сохранения на будущие отправления. Вы можете добавить имя для этого адреса (например, "home" или "work").
Нажмите Continue.
Адрес получателя:
Full name (обязательно), Company name (опционально), Email (опционально), Phone number (опционально), Street address (обязательно), City / Town (обязательно), State (обязательно), Postal code (обязательно)
Country/Territory — по умолчанию Соединенные Штаты Америки. Если вы отправляете на территорию США, выберите вместо этого Territory из выпадающего списка.
Нажмите Continue.
3b. Настройка отправления
Выберите тип отправления — выберите уровень обслуживания Japan Post для вашего отправления. Нажмите на вкладку ниже для получения деталей вашего конкретного обслуживания.
Дополнительные действия не требуются.
Введите информацию о посылке.
Weight (g) (обязательно)
Content type (обязательно) — Sale of Goods, Commercial Sample или Others
Terms of payment (обязательно) — Commercial или Non Commercial
Insured value (JPY) (опционально, по умолчанию 0)
Other Mailing-Related Information (опционально) — поля для коммерческих отправителей, которым необходимо прикрепить ссылки на торговые документы (например, лицензии на импорт, номера НДС или номера счетов-фактур) к своему таможенному декларированию. Индивидуальные отправители могут оставить эти поля пустыми. Включает: License Number, Certificated Number, TAX-code / VAT-number, Pay Condition, Invoice Number, Sender's Reference Number и Remarks.
Установите флажок Confirmation of Dangerous Goods для подтверждения того,
что ваше отправление не содержит опасные
товары.
Нажмите Continue.
3c. Проверка содержимого товара
Для каждого товара подтвердите таможенное описание и выберите Non-Dangerous Goods Reason:
Not Applicable
Without lithium battery
Lithium battery contained in equipment
Alcohol content of 24% or less
Without Gas
Without Oil
Others (поле свободного ввода текста).
Ваш выбор добавляется к таможенному описанию на этикетке (например, "Plastic collectible figure (Without lithium battery)").
Нажмите Continue.
3d. Печать и отправка
Проверьте всю информацию: адреса отправителя/получателя, дату отправления, тип обслуживания, детали товара, детали посылки и информацию о счете-фактуре. Если все выглядит правильно, нажмите Create label. Если вам нужно внести изменения, нажмите Go back.
После создания этикетки на экране подтверждения отобразится Label created и будет показан ваш номер отслеживания.
Нажмите View shipping label для открытия документов доставки. Ваша этикетка автоматически включит "DDP - [Declaration ID]" (например, DDP - 0pvt93kr51xp6) в верхней части этикетки. Это информирует почтового служащего о том, что пошлины за ваше отправление предварительно оплачены и он может его обработать.
Распечатайте все документы и прикрепите их к вашей посылке.
Отнесите вашу посылку в отделение почты, обозначенное Japan Post.
В отделении почты поместите этикетку доставки и соответствующие документы в предоставленный мешок.
Почтовый служащий затем отсканирует этикетку доставки, соберет почтовую оплату и обработает вашу посылку.
Если этикетка доставки не создается в течение 5 дней с момента оплаты пошлины, авторизация карты истечет и вам не будет выставлен счет. Если это произойдет, вам потребуется создать новый Declaration ID и создать новую этикетку доставки.
4. Просмотр подтверждения
После создания этикетки нажмите View order confirmation для просмотра деталей отправления с информацией об оплате пошлины, номером отслеживания и информацией о доставке.
Нажмите Summary для развертывания полного расчета платежа, включая размер пошлины по товарам, плату за очистку и обработку и общую уплаченную сумму.
Нажмите View / Print shipping label для доступа или повторной печати документов доставки.
Ниже этикетки доставки вы увидите детали отправления:
Tracking number (ссылка)
Declaration ID
Postal carrier: Japan Post
Package type
Shipment status: Shipped
Created date
Payment method
Чтобы отменить перед обработкой отправления Japan Post, нажмите Cancel order в нижней части экрана подтверждения.
Приложение Zonos поможет вам определить, подходит ли подарок для беспошлинной обработки. Начните с выбора Gift в качестве типа посылки в приложении Zonos. Вам будет задана серия вопросов для проверки того, что подарок подходит для беспошлинной обработки.
Для подарков стоимостью менее 100 долларов США и подходящих для беспошлинной обработки вам не нужно использовать приложение Zonos для создания этикетки. Продолжайте создание этикетки через любое приложение Japan Post, как обычно.
Для подарков стоимостью 100 долларов США или более или которые не подходят для беспошлинной обработки по какой-либо другой причине, пошлина будет применена. Продолжайте с приложением Zonos, выбрав Standard Package в качестве типа посылки, чтобы убедиться, что пошлины рассчитаны и собраны правильно.
При создании этикетки следует выбрать non commercial в качестве условий оплаты.
Подарки в страны ЕС: некоммерческий подарок стоимостью менее 45 € освобождается от таможенной пошлины ЕС и отправляется на условиях DAP. О том, как действует льгота для подарков в 45 €, см. Регулирование импортных пошлин ЕС, а о том, как каждая страна назначения рассматривает подарки, см. Готовность стран ЕС.
Пошлины не применяются к документам (например, юридическим документам, сертификатам, дипломам), отправляемым в США, и Declaration ID не требуется. Вы можете отправлять документы через Japan Post без использования приложения Zonos.
Возвраты
Возвраты в США не освобождаются от пошлин. Если вы возвращаете посылку в США, вы должны оплатить пошлины с помощью приложения Zonos и получить новую этикетку Japan Post перед отправкой.
Отдельного калькулятора нет — чтобы оценить пошлины на товар без обязательства его отправлять, выполните обычный процесс отправки и остановитесь перед оплатой. Это полезно, если вы хотите проверить стоимость пошлин перед тем, как будете готовы отправлять.
Как оценить пошлины
Выполните шаги 1–6 из раздела Предварительная оплата пошлин на отправление выше, чтобы ввести информацию о товаре и просмотреть расчёт пошлины. Если вам нужна только оценка, не нажимайте Pay [amount] JPY — вместо этого вернитесь назад, и информация не будет сохранена.
Это заменяет процесс доставки?
Не совсем — оценка пошлин таким способом использует тот же процесс, что и при отправке, только остановленный перед оплатой. Если вы не произведёте оплату, ничего не сохраняется: не создаются ни Declaration ID, ни этикетка доставки.
Если вы завершили оплату, но позже решили не отправлять посылку, вы можете отменить заказ на вкладке Orders — отмена доступна до тех пор, пока посылка не будет сдана в отделении почты, даже если номер отслеживания уже присвоен. Вы также можете скачать информацию о заказе и квитанцию со страницы Orders.
В параметрах аккаунта вы можете настроить параметры приложения и управлять своим аккаунтом.
История заказов
Нажмите Order history для просмотра деталей всех предыдущих заказов. Каждый заказ отображает общую уплаченную сумму, дату и время, и Declaration ID. Нажмите на любой заказ для просмотра полных деталей подтверждения.
Из заказа в вашей истории:
Если этикетка доставки уже была создана, нажмите View / Print shipping label для доступа и повторной печати документов.
Если этикетка доставки еще не была создана, страница подтверждения отобразит кнопку Create shipping label, где вы можете завершить отправление, или опцию Cancel order, если вам больше не нужно отправлять.
Управление адресами
Раздел Manage addresses позволяет вам просматривать, добавлять, редактировать и удалять сохраненные адреса отправителей. Сохранение вашего адреса ускоряет создание этикеток, чтобы вам не нужно было повторно вводить вашу информацию каждый раз, когда вы отправляете.
Для добавления нового адреса: Нажмите кнопку + в правом верхнем углу. Введите полное имя, номер телефона, почтовый индекс, адрес улицы, город/поселок и префектуру. При желании добавьте название компании и метку адреса (например, "home" или "work"). Нажмите Save.
Для редактирования адреса: Нажмите на существующий адрес, чтобы открыть его и внести изменения. Нажмите Save по завершении.
Для удаления адреса: Нажмите на существующий адрес, чтобы открыть его, затем нажмите значок мусора в правом верхнем углу.
Добавление номера IOSS
IOSS применяется только к отправлениям в ЕС со стоимостью товаров не более 150 €. Если стоимость превышает 150 €, возможность отправки с предоплаченными пошлинами (DDP) зависит от страны назначения, а некоторые страны также устанавливают максимальную стоимость товаров. Правила для каждой страны назначения см. в разделе Готовность стран ЕС.
Если у вас есть собственный номер IOSS или вы продаете через маркетплейс, у которого он есть, добавьте его в свой аккаунт, выполнив следующие шаги.
Номер IOSS не является обязательным. Для любого отправления в ЕС стоимостью не более 150 € без стороннего номера IOSS используется номер IOSS Zonos. Если вы используете собственный номер IOSS, Zonos не будет взимать с вас НДС, так как его перечислите вы (или ваш маркетплейс). Если используется номер IOSS Zonos, Zonos взимает с вас НДС и перечисляет его в страну ЕС.
Если у вас есть собственный номер IOSS, но вы не добавили его в приложение, для отправления по умолчанию используется номер IOSS Zonos. Zonos взимает с вас НДС и перечисляет его, а вы (или ваш маркетплейс) также перечислите НДС за это отправление, поэтому в итоге вы заплатите его дважды. Именно поэтому, если у вас есть собственный номер IOSS, его всегда следует добавлять.
Нажмите Account в нижнем правом углу приложения.
В разделе Preferences нажмите Tax IDs.
Нажмите кнопку + в правом верхнем углу.
Введите свой IOSS number.
Выберите Registered member country из раскрывающегося списка. Если раскрывающийся список не отображается, это не требуется, и вы можете пропустить этот шаг.
Нажмите Save.
Настройка цветовой темы приложения
Нажмите значок Account в нижнем правом углу приложения.
Выберите цветовую тему приложения. Вы можете выбрать Light, Dark или System. System будет использовать тему устройства по умолчанию.
Изменение предпочитаемого языка
Приложение поддерживает 19 языков. По умолчанию приложение будет отображаться на языке, на который настроены параметры вашего телефона.
Для изменения предпочитаемого языка:
Нажмите значок Account в нижнем правом углу приложения.
Нажмите поле раскрывающегося списка, отображающее ваш текущий язык.
Прокрутите список доступных языков.
Нажмите на предпочитаемый язык для выбора.
Биометрический вход
Включите биометрическую аутентификацию (Face ID или отпечаток пальца) для более быстрого входа. Чтобы включить, нажмите Biometric Sign-In в разделе Security параметров вашего аккаунта.
Чтобы удалить биометрическую аутентификацию, нажмите на 3 точки рядом с опцией Biometric Sign-In в разделе Security параметров вашего аккаунта и нажмите Remove.
Просмотр политики конфиденциальности и условий обслуживания
Когда вы делаете снимок товаров, приложение использует Zonos Vision - наш мощный инструмент обнаружения товаров на основе ИИ - для быстрого их определения, оценки стоимости и прогнозирования страны происхождения всего за несколько секунд. Вы всегда сможете проверить и отредактировать детали перед подтверждением платежа.
Что, если я хочу отредактировать детали товара?
После фотографирования товаров вы сможете проверить и отредактировать все детали перед подтверждением и получением расчета пошлины.
Могу ли я отменить оплату пошлины?
Ваша оплата пошлины окончательна только после того, как Declaration ID связан с номером отслеживания почты. Если вы не создадите этикетку доставки в течение 5 дней, авторизация карты истечет и вам не будет выставлен счет. Если вы не хотите ждать 5 дней истечения Declaration ID, вы также можете вручную отменить платеж на странице подтверждения.
Чтобы отменить платеж, нажмите Account → Order history → нажмите на заказ, который вы хотите отменить → прокрутите в нижнюю часть страницы и нажмите Cancel order.
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы все еще можете отменить заказ и получить возврат пошлины при условии, что Japan Post не обработал вашу посылку на почтовом окне. После обработки посылки Japan Post возврат пошлин больше недоступен.
Почему пошлина была применена к моему подарку?
Если ваш подарок стоит 100 долларов США или больше, пошлины требуются - даже для личных подарков.
Почему пошлина была применена, когда MFN ставка товара составляет 0%?
Пошлины могут включать ставки MFN (стандартная пошлина), пошлины Section 301 и другие специфичные для товара пошлины, такие как Section 232. До 24 июля почтовые отправления подлежали только надбавке Section 122. Начиная с 24 июля, обычные пошлины (MFN, Section 232, Section 301 и т. д.) применяются к почтовым отправлениям впервые - они уже применялись к коммерческим отправлениям. Сама надбавка Section 122 истекла для всех почтовых отправлений независимо от происхождения, но для большинства стран (60 экономик, охватываемых новой пошлиной Section 301 по принудительному труду, 10% или 12,5% в зависимости от страны происхождения) эта пошлина фактически заменила ее.
До 24 июля 2026 года почтовые отправления в США подлежали только ставкам пошлины Section 122 - они имели временное преимущество, когда другие обычные пошлины (MFN, Section 301, Section 232 и т. д.) не применялись. Начиная с 24 июля 2026 года, это преимущество исчезло, и пошлины Section 122 истекли. Почтовые отправления теперь подлежат обычным пошлинам (MFN, Section 301, Section 232 и т. д.) впервые. Кроме того, новая пошлина Section 301 по принудительному труду (10% или 12,5% по стране происхождения; для некоторых стран происхождения ставка ограничена с учетом ставки MFN - см. U.S. tariff tracker) теперь применяется к почтовым отправлениям с прямым переходом от истекшей ставки Section 122 к новой ставке Section 301.
Могу ли я использовать соглашение о свободной торговле, чтобы избежать пошлин на почтовые отправления?
Для почтовых отправлений в США соглашения о свободной торговле не применяются при расчете пошлины, даже несмотря на то, что каждому товару в приложении присваивается код HS.
Вот почему: U.S. Customs в настоящее время не требует кодов HS для почтовых отправлений. Поскольку коды HS не требуются, операционная инфраструктура для таможенного оформления почтовых отправлений не настроена для обработки требований FTA. Требование льготы FTA требует проверенной классификации, сертификатов происхождения и процедуры формального таможенного оформления, которую почтовые отправления не проходят. Без этой операционной инфраструктуры FTA не может применяться к почтовым отправлениям на практике.
В настоящее время единственные льготы, которые могут быть применены к почтовым отправлениям (без дополнительной инфраструктуры), предназначены для "информационных материалов". Zonos назначает код HS для определения того, подходит ли ваш товар для этого исключения, затем рассчитывает пошлину, если нет.
Это отражает то, как U.S. Customs в настоящее время обрабатывает почтовые отправления, а не ограничение расчета Zonos.
Пошлина на мою посылку составляет 0. Это правильно? Мне все еще нужно использовать приложение Zonos?
Да, вам все еще нужно использовать приложение Zonos даже если сумма пошлины составляет 0 долларов. Сумма пошлины в размере 0 долларов по-прежнему генерирует Declaration ID, необходимый для таможенной очистки.
Единственное исключение - это подарки стоимостью менее 100 долларов США. Подарки стоимостью менее 100 долларов США должны быть отправлены через существующие приложения Japan Post, как обычно.
Что, если у меня в отправлении несколько коробок? Нужно ли обрабатывать каждую коробку отдельно?
Да. При использовании приложения Zonos вводите содержимое каждой коробки по одной за раз. Если ваша посылка состоит из 3 коробок, вам потребуется ввести содержимое коробки 1, оплатить ее пошлины и получить Declaration ID перед повторением процесса для коробок 2 и 3.
Почему на возвраты действуют пошлины?
Согласно CBP, возвраты в США не освобождаются от пошлин. Если вы возвращаете посылку в США, вы должны оплатить пошлины с помощью приложения Zonos и получить новую этикетку Japan Post перед отправкой.
Declaration ID не работает. Почему?
Declaration ID может не работать, если он истек (ID истекают через 5 дней, если они не связаны с номером отслеживания), был уже использован или был отменен. Вам не будут выставлены счета на пошлины или сборы за истекшие или отмененные Declaration ID. Используйте приложение Zonos для создания нового.
Почему нужно платить пошлины за отправления в территории США?
Почта, отправляемая на территории США, сначала отправляется в Соединенные Штаты для таможенного оформления в CBP, а затем отправляется из США на территории. Поскольку эти отправления входят в поток внутренней американской почты, CBP начисляет на них пошлину.
Как я могу использовать приложение Zonos, если у меня нет мобильного устройства?
Веб-версия приложения Zonos уже доступна, поэтому мобильное устройство не требуется. Перейдите на dashboard.zonosprepay.com из любого браузера, чтобы оплатить пошлины и получить Declaration ID.
Как я могу связаться с кем-нибудь, если у меня возникли проблемы с приложением?
По вопросам приложения Zonos наша команда здесь, чтобы помочь. Вы можете связаться с нами по адресу support@zonos.com.
Для вопросов или проблем, не связанных с приложением Zonos, свяжитесь с поддержкой Japan Post:
Бесплатный номер (в Японии): 0120-5931-55
С мобильных телефонов: 0570-046-666 (взимается плата)
Приложение Zonos
Приложение Zonos для отправителей Japan Post
Используйте приложение Zonos для оплаты пошлин и создания документов доставки Japan Post перед посещением отделения почты.
Согласно новым требованиям США, для почтовых отправлений стоимостью менее 2500 долларов США (за исключением документов и личных подарков стоимостью менее 100 долларов США) таможенные пошлины должны быть оплачены заранее, прежде чем такие отправления смогут быть ввезены в Соединенные Штаты. Кроме того, с 1 июля 2026 года многие страны ЕС требуют, чтобы отправления направлялись с предоплаченными пошлинами.
Приложение Zonos позволяет отправителям Japan Post быстро оплатить пошлины и создать необходимые этикетку доставки и документы. Начиная с 1 октября 2026 года (JST), вы можете использовать приложение для отправлений в:
IOSS применяется только к отправлениям в ЕС со стоимостью товаров не более 150 €. Если стоимость превышает 150 €, возможность отправки с предоплаченными пошлинами (DDP) зависит от страны назначения, а некоторые страны также устанавливают максимальную стоимость товаров. Правила для каждой страны назначения см. в разделе Готовность стран ЕС.
Если у вас есть собственный номер IOSS или вы продаете через маркетплейс, у которого он есть, добавьте его в свой аккаунт в разделе Account → Tax IDs. См. Добавление номера IOSS.
Номер IOSS не является обязательным. Для любого отправления в ЕС стоимостью не более 150 € без стороннего номера IOSS используется номер IOSS Zonos. Если вы используете собственный номер IOSS, Zonos не будет взимать с вас НДС, так как его перечислите вы (или ваш маркетплейс). Если используется номер IOSS Zonos, Zonos взимает с вас НДС и перечисляет его в страну ЕС.
Если у вас есть собственный номер IOSS, но вы не добавили его в приложение, для отправления по умолчанию используется номер IOSS Zonos. Zonos взимает с вас НДС и перечисляет его, а вы (или ваш маркетплейс) также перечислите НДС за это отправление, поэтому в итоге вы заплатите его дважды. Именно поэтому, если у вас есть собственный номер IOSS, его всегда следует добавлять.
Что такое приложение Zonos?
Приложение Zonos - это бесплатное приложение, которое позволяет физическим лицам и малым предприятиям оплачивать пошлины, создавать этикетку доставки Japan Post и получать доказательство предварительной оплаты пошлины (называемое Declaration ID) - все до посещения отделения почты.
Приложение поддерживает локализованные методы оплаты и доступно на 19 языках.
Как это работает
1. Загрузите бесплатное приложение Zonos и создайте бесплатный аккаунт
Загрузка приложения
Приложение Zonos доступно для устройств iOS и Android. Его можно загрузить бесплатно - нет никаких абонентских платежей. Чтобы загрузить приложение, нажмите на ссылки ниже:
Создание аккаунта
После загрузки настройте свой аккаунт Zonos:
2. Предварительная оплата пошлин на отправление
Что такое Declaration ID?
Declaration ID - это код, который подтверждает, что вы завершили таможенное декларирование и оплатили необходимые пошлины.
Почему это требуется:
3. Создание этикетки доставки
Чтобы создать этикетку доставки, нажмите Create shipping label на экране подтверждения платежа.
Если вы возвращаетесь позже, перейдите в Account → Order history и нажмите на заказ, для которого вы хотели бы создать этикетку. Если вы не создадите этикетку в течение 5 дней, авторизация карты истечет и вам не будет выставлен счет. Если это произойдет, вам потребуется создать новый Declaration ID и затем создать этикетку доставки.
3a. Введите информацию об отправителе и получателе
Адрес отправителя:
Адрес получателя:
3b. Настройка отправления
Дополнительные действия не требуются.
Установите флажок Confirmation of Dangerous Goods для подтверждения того, что ваше отправление не содержит опасные товары.
3c. Проверка содержимого товара
Для каждого товара подтвердите таможенное описание и выберите Non-Dangerous Goods Reason:
Ваш выбор добавляется к таможенному описанию на этикетке (например, "Plastic collectible figure (Without lithium battery)").
Нажмите Continue.
3d. Печать и отправка
Проверьте всю информацию: адреса отправителя/получателя, дату отправления, тип обслуживания, детали товара, детали посылки и информацию о счете-фактуре. Если все выглядит правильно, нажмите Create label. Если вам нужно внести изменения, нажмите Go back.
После создания этикетки на экране подтверждения отобразится Label created и будет показан ваш номер отслеживания.
4. Просмотр подтверждения
После создания этикетки нажмите View order confirmation для просмотра деталей отправления с информацией об оплате пошлины, номером отслеживания и информацией о доставке.
Специальные типы отправлений
Подарки
Приложение Zonos поможет вам определить, подходит ли подарок для беспошлинной обработки. Начните с выбора Gift в качестве типа посылки в приложении Zonos. Вам будет задана серия вопросов для проверки того, что подарок подходит для беспошлинной обработки.
Для подарков стоимостью менее 100 долларов США и подходящих для беспошлинной обработки вам не нужно использовать приложение Zonos для создания этикетки. Продолжайте создание этикетки через любое приложение Japan Post, как обычно.
Для подарков стоимостью 100 долларов США или более или которые не подходят для беспошлинной обработки по какой-либо другой причине, пошлина будет применена. Продолжайте с приложением Zonos, выбрав Standard Package в качестве типа посылки, чтобы убедиться, что пошлины рассчитаны и собраны правильно.
Подарки в страны ЕС: некоммерческий подарок стоимостью менее 45 € освобождается от таможенной пошлины ЕС и отправляется на условиях DAP. О том, как действует льгота для подарков в 45 €, см. Регулирование импортных пошлин ЕС, а о том, как каждая страна назначения рассматривает подарки, см. Готовность стран ЕС.
Если вы не уверены, что считается подарком, см. наше руководство по коммерческим счетам-фактурам.
Документы
Пошлины не применяются к документам (например, юридическим документам, сертификатам, дипломам), отправляемым в США, и Declaration ID не требуется. Вы можете отправлять документы через Japan Post без использования приложения Zonos.
Возвраты
Возвраты в США не освобождаются от пошлин. Если вы возвращаете посылку в США, вы должны оплатить пошлины с помощью приложения Zonos и получить новую этикетку Japan Post перед отправкой.
Оценка пошлин без отправки
Отдельного калькулятора нет — чтобы оценить пошлины на товар без обязательства его отправлять, выполните обычный процесс отправки и остановитесь перед оплатой. Это полезно, если вы хотите проверить стоимость пошлин перед тем, как будете готовы отправлять.
Как оценить пошлины
Выполните шаги 1–6 из раздела Предварительная оплата пошлин на отправление выше, чтобы ввести информацию о товаре и просмотреть расчёт пошлины. Если вам нужна только оценка, не нажимайте Pay [amount] JPY — вместо этого вернитесь назад, и информация не будет сохранена.
Это заменяет процесс доставки?
Не совсем — оценка пошлин таким способом использует тот же процесс, что и при отправке, только остановленный перед оплатой. Если вы не произведёте оплату, ничего не сохраняется: не создаются ни Declaration ID, ни этикетка доставки.
Если вы завершили оплату, но позже решили не отправлять посылку, вы можете отменить заказ на вкладке Orders — отмена доступна до тех пор, пока посылка не будет сдана в отделении почты, даже если номер отслеживания уже присвоен. Вы также можете скачать информацию о заказе и квитанцию со страницы Orders.
Параметры аккаунта
В параметрах аккаунта вы можете настроить параметры приложения и управлять своим аккаунтом.
История заказов
Нажмите Order history для просмотра деталей всех предыдущих заказов. Каждый заказ отображает общую уплаченную сумму, дату и время, и Declaration ID. Нажмите на любой заказ для просмотра полных деталей подтверждения.
Из заказа в вашей истории:
Управление адресами
Раздел Manage addresses позволяет вам просматривать, добавлять, редактировать и удалять сохраненные адреса отправителей. Сохранение вашего адреса ускоряет создание этикеток, чтобы вам не нужно было повторно вводить вашу информацию каждый раз, когда вы отправляете.
Добавление номера IOSS
IOSS применяется только к отправлениям в ЕС со стоимостью товаров не более 150 €. Если стоимость превышает 150 €, возможность отправки с предоплаченными пошлинами (DDP) зависит от страны назначения, а некоторые страны также устанавливают максимальную стоимость товаров. Правила для каждой страны назначения см. в разделе Готовность стран ЕС.
Если у вас есть собственный номер IOSS или вы продаете через маркетплейс, у которого он есть, добавьте его в свой аккаунт, выполнив следующие шаги.
Номер IOSS не является обязательным. Для любого отправления в ЕС стоимостью не более 150 € без стороннего номера IOSS используется номер IOSS Zonos. Если вы используете собственный номер IOSS, Zonos не будет взимать с вас НДС, так как его перечислите вы (или ваш маркетплейс). Если используется номер IOSS Zonos, Zonos взимает с вас НДС и перечисляет его в страну ЕС.
Если у вас есть собственный номер IOSS, но вы не добавили его в приложение, для отправления по умолчанию используется номер IOSS Zonos. Zonos взимает с вас НДС и перечисляет его, а вы (или ваш маркетплейс) также перечислите НДС за это отправление, поэтому в итоге вы заплатите его дважды. Именно поэтому, если у вас есть собственный номер IOSS, его всегда следует добавлять.
Настройка цветовой темы приложения
Изменение предпочитаемого языка
Приложение поддерживает 19 языков. По умолчанию приложение будет отображаться на языке, на который настроены параметры вашего телефона.
Для изменения предпочитаемого языка:
Биометрический вход
Включите биометрическую аутентификацию (Face ID или отпечаток пальца) для более быстрого входа. Чтобы включить, нажмите Biometric Sign-In в разделе Security параметров вашего аккаунта.
Чтобы удалить биометрическую аутентификацию, нажмите на 3 точки рядом с опцией Biometric Sign-In в разделе Security параметров вашего аккаунта и нажмите Remove.
Просмотр политики конфиденциальности и условий обслуживания
Для просмотра этих документов нажмите на Политика конфиденциальности или Условия использования в нижней части страницы аккаунта.
Часто задаваемые вопросы
Как приложение узнает, что я отправляю?
Когда вы делаете снимок товаров, приложение использует Zonos Vision - наш мощный инструмент обнаружения товаров на основе ИИ - для быстрого их определения, оценки стоимости и прогнозирования страны происхождения всего за несколько секунд. Вы всегда сможете проверить и отредактировать детали перед подтверждением платежа.
Что, если я хочу отредактировать детали товара?
После фотографирования товаров вы сможете проверить и отредактировать все детали перед подтверждением и получением расчета пошлины.
Могу ли я отменить оплату пошлины?
Ваша оплата пошлины окончательна только после того, как Declaration ID связан с номером отслеживания почты. Если вы не создадите этикетку доставки в течение 5 дней, авторизация карты истечет и вам не будет выставлен счет. Если вы не хотите ждать 5 дней истечения Declaration ID, вы также можете вручную отменить платеж на странице подтверждения.
Чтобы отменить платеж, нажмите Account → Order history → нажмите на заказ, который вы хотите отменить → прокрутите в нижнюю часть страницы и нажмите Cancel order.
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы все еще можете отменить заказ и получить возврат пошлины при условии, что Japan Post не обработал вашу посылку на почтовом окне. После обработки посылки Japan Post возврат пошлин больше недоступен.
Почему пошлина была применена к моему подарку?
Если ваш подарок стоит 100 долларов США или больше, пошлины требуются - даже для личных подарков.
Почему пошлина была применена, когда MFN ставка товара составляет 0%?
Пошлины могут включать ставки MFN (стандартная пошлина), пошлины Section 301 и другие специфичные для товара пошлины, такие как Section 232. До 24 июля почтовые отправления подлежали только надбавке Section 122. Начиная с 24 июля, обычные пошлины (MFN, Section 232, Section 301 и т. д.) применяются к почтовым отправлениям впервые - они уже применялись к коммерческим отправлениям. Сама надбавка Section 122 истекла для всех почтовых отправлений независимо от происхождения, но для большинства стран (60 экономик, охватываемых новой пошлиной Section 301 по принудительному труду, 10% или 12,5% в зависимости от страны происхождения) эта пошлина фактически заменила ее.
Подлежат ли почтовые отправления пошлинам MFN, Section 301, Section 232 и/или Section 122?
До 24 июля 2026 года почтовые отправления в США подлежали только ставкам пошлины Section 122 - они имели временное преимущество, когда другие обычные пошлины (MFN, Section 301, Section 232 и т. д.) не применялись. Начиная с 24 июля 2026 года, это преимущество исчезло, и пошлины Section 122 истекли. Почтовые отправления теперь подлежат обычным пошлинам (MFN, Section 301, Section 232 и т. д.) впервые. Кроме того, новая пошлина Section 301 по принудительному труду (10% или 12,5% по стране происхождения; для некоторых стран происхождения ставка ограничена с учетом ставки MFN - см. U.S. tariff tracker) теперь применяется к почтовым отправлениям с прямым переходом от истекшей ставки Section 122 к новой ставке Section 301.
Могу ли я использовать соглашение о свободной торговле, чтобы избежать пошлин на почтовые отправления?
Для почтовых отправлений в США соглашения о свободной торговле не применяются при расчете пошлины, даже несмотря на то, что каждому товару в приложении присваивается код HS.
Вот почему: U.S. Customs в настоящее время не требует кодов HS для почтовых отправлений. Поскольку коды HS не требуются, операционная инфраструктура для таможенного оформления почтовых отправлений не настроена для обработки требований FTA. Требование льготы FTA требует проверенной классификации, сертификатов происхождения и процедуры формального таможенного оформления, которую почтовые отправления не проходят. Без этой операционной инфраструктуры FTA не может применяться к почтовым отправлениям на практике.
В настоящее время единственные льготы, которые могут быть применены к почтовым отправлениям (без дополнительной инфраструктуры), предназначены для "информационных материалов". Zonos назначает код HS для определения того, подходит ли ваш товар для этого исключения, затем рассчитывает пошлину, если нет.
Это отражает то, как U.S. Customs в настоящее время обрабатывает почтовые отправления, а не ограничение расчета Zonos.
Пошлина на мою посылку составляет 0. Это правильно? Мне все еще нужно использовать приложение Zonos?
Да, вам все еще нужно использовать приложение Zonos даже если сумма пошлины составляет 0 долларов. Сумма пошлины в размере 0 долларов по-прежнему генерирует Declaration ID, необходимый для таможенной очистки.
Единственное исключение - это подарки стоимостью менее 100 долларов США. Подарки стоимостью менее 100 долларов США должны быть отправлены через существующие приложения Japan Post, как обычно.
Что, если у меня в отправлении несколько коробок? Нужно ли обрабатывать каждую коробку отдельно?
Да. При использовании приложения Zonos вводите содержимое каждой коробки по одной за раз. Если ваша посылка состоит из 3 коробок, вам потребуется ввести содержимое коробки 1, оплатить ее пошлины и получить Declaration ID перед повторением процесса для коробок 2 и 3.
Почему на возвраты действуют пошлины?
Согласно CBP, возвраты в США не освобождаются от пошлин. Если вы возвращаете посылку в США, вы должны оплатить пошлины с помощью приложения Zonos и получить новую этикетку Japan Post перед отправкой.
Declaration ID не работает. Почему?
Declaration ID может не работать, если он истек (ID истекают через 5 дней, если они не связаны с номером отслеживания), был уже использован или был отменен. Вам не будут выставлены счета на пошлины или сборы за истекшие или отмененные Declaration ID. Используйте приложение Zonos для создания нового.
Почему нужно платить пошлины за отправления в территории США?
Почта, отправляемая на территории США, сначала отправляется в Соединенные Штаты для таможенного оформления в CBP, а затем отправляется из США на территории. Поскольку эти отправления входят в поток внутренней американской почты, CBP начисляет на них пошлину.
Как я могу использовать приложение Zonos, если у меня нет мобильного устройства?
Веб-версия приложения Zonos уже доступна, поэтому мобильное устройство не требуется. Перейдите на dashboard.zonosprepay.com из любого браузера, чтобы оплатить пошлины и получить Declaration ID.
Как я могу связаться с кем-нибудь, если у меня возникли проблемы с приложением?
По вопросам приложения Zonos наша команда здесь, чтобы помочь. Вы можете связаться с нами по адресу support@zonos.com.
Для вопросов или проблем, не связанных с приложением Zonos, свяжитесь с поддержкой Japan Post:
Была ли эта страница полезной?