Просроченные платежи
Если у вас истек срок действия или неправильно указана кредитная карта, подключенная к вашему аккаунту Dashboard, и вы отправляли посылки со своего аккаунта, вы получите электронное письмо с уведомлением о необходимости оплаты пошлин и почтовых сборов за таможенную очистку. Электронное письмо содержит ссылку, по которой вы можете безопасно завершить платеж.
Если вы не оплатите выставленные счета, ваш ключ аккаунта будет деактивирован, и вы не сможете создать ID декларации и отправлять посылки с Canada Post в США до оплаты выставленного счета за пошлины.
Просмотр, загрузка и фильтрация счетов
Для просмотра счета:
- Перейдите в Dashboard → Счета.
- Щелкните счет.
Для экспорта CSV вашего счета:
- Перейдите в Dashboard → Счета.
- Щелкните счет.
- Нажмите Экспорт в верхнем правом углу страницы.
- Выберите тип отчета, который хотите получить: Сводка счета или Расчетный лист.
Для просмотра любых ожидающих отправлений, которые еще не были выставлены счетом:
- Перейдите в Dashboard → Счета.
- Нажмите Создать отчет о ожидающих отправлениях в верхнем правом углу для экспорта CSV отправлений, по которым еще не выставлены счета.
Для фильтрации счетов можно переключаться между разными статусами (Оплачено, Открыто, Просрочено и Отменено) и применять дополнительные фильтры по общей сумме и дате.
Разбор отчета сводки счета
Таблица ниже объясняет различные поля и данные, найденные в вашем отчете сводки счета.
| Поле↕ | Определение↕ |
|---|---|
| Номер отслеживания | Номер отслеживания Canada Post для отправки. |
| Дата пакета | Дата, когда отправка была выставлена счетом. |
| Валюта | Валюта, используемая для транзакции, на основе кодов ISO 4217 (например, CAD). |
| Пошлина | Размер пошлины, взимаемый с отправки. |
| Сбор за таможенную очистку | Сбор, взимаемый за услуги таможенной очистки. |
| Итого | Общая сумма счета для этой отправки, включая пошлины и сборы таможенной очистки. |
| Примечание | Дополнительные примечания или внутренние ссылки, относящиеся к записи счета. (Опционально) |
| ID счета | Уникальный ID, связанный со счетом. |
| Дата счета | Дата, когда вам выставлен счет. |
| Дата пакета | Дата получения данных об отправке от Почты. |
Тип транзакции: ORDER | Новый заказ. |
Тип транзакции: ORDER_CANCEL | Заказ был отменен. |
Тип транзакции: CHARGE | К заказу был применен сбор. |
Тип транзакции: CREDIT | К заказу был применен кредит. |
Тип транзакции: INVOICE_REFUND | Весь счет был возвращен. |
| Детали отправки | Ссылка на детали отправки в Dashboard Zonos. |
Выставление счетов и платежи
Как уполномоченная сторона при таможне США, Zonos будет выставлять вам счета напрямую для сбора пошлин и почтовых сборов за таможенную очистку за все ваши почтовые отправления в США стоимостью менее 2500 USD.
Zonos выставит вам счет после получения данных об отправке от Canada Post. В результате между временем отправки посылки и получением счета возникнет задержка. После создания счета ваш способ оплаты, указанный в системе, будет списан в течение 24 часов.