Выставление счетов и платежи

Zonos взимает одну плату за отправление. В счете она называется Сбор за очистку. Это единственный сбор в вашем счете, который взимает Zonos.

В зависимости от того, куда вы отправляете, в том же счете могут быть указаны и другие сборы, например:

• Почтовый сбор за очистку — взимается почтовой службой, обрабатывающей посылку в стране назначения
• Надбавка PDDP — применяется в отдельных странах ЕС

Это не сборы Zonos. Они устанавливаются страной назначения или почтовой службой, обрабатывающей там посылку, и то, какие из них применяются, зависит от того, куда вы осуществляете отправку.

Сбор за очистку — это сбор Zonos. Почтовый сбор за очистку относится к почте страны назначения, и каждая почтовая служба устанавливает его самостоятельно.

Список пунктов назначения, которые поддерживает ваша проверенная учетная запись, см. в разделе Что вы можете делать с вашей проверенной учетной записью.

Если у вас истекшая или недействительная кредитная карта, подключенная к вашей учетной записи Dashboard, и вы отправили посылки со своей учетной записи, вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что вы должны оплатить пошлины и сборы за таможенную очистку. В письме будет указана ссылка, по которой вы сможете безопасно завершить платеж. Когда вы оплатите задолженный счет, ваш способ оплаты будет сохранен в вашей учетной записи и будет автоматически списан при появлении будущих счетов.

Если вы не оплатите задолженные счета, ваш ключ учетной записи будет деактивирован, и вы не сможете отправлять с Australia Post в США до тех пор, пока вы не оплатите задолженный счет за пошлины.

Для просмотра счета:

1. Перейдите в Dashboard → Счета.
2. Нажмите на счет.

Для экспорта счета в CSV:

1. Перейдите в Dashboard → Счета.
2. Нажмите на счет.
3. Нажмите Создать отчет в верхнем правом углу страницы.

Для экспорта счета в PDF:

1. Перейдите в Dashboard → Счета.
2. Нажмите на счет.
3. Нажмите Счет PDF в верхнем правом углу страницы.
4. Найдите счет в папке "Загрузки".

Примечание: Счета в формате PDF в настоящее время отображают только общую сумму счета, а не разбивку по отправкам. Улучшения находятся в разработке.

Для просмотра всех ожидающих отправок, которые еще не выставлены в счет:

1. Перейдите в Dashboard → Счета.
2. Нажмите Создать отчет об ожидающих отправках в верхнем правом углу, чтобы экспортировать CSV файл с отправками, которые еще не выставлены в счет.

Для фильтрации счетов переключайтесь между статусами (Оплачено, Открыто, Просрочено и Аннулировано) и применяйте дополнительные фильтры по общей сумме и дате.