DOCS

Ups billing

/

Проблемы с выставлением счетов UPS

Узнайте, как справляться с расхождениями в отправке с UPS.

Справляйтесь с проблемами выставления счетов UPS и упрощайте процесс оформления таможенных документов с практическими рекомендациями. Узнайте, как загрузить необходимые документы и решить споры по сборам.

Расхождения в отправке могут быть сложными, но их легче решать, когда вы можете найти свои таможенные документы для отправки онлайн, чтобы точно определить проблему.

Таможенная документация 

UPS предлагает инструменты для загрузки изображений коммерческого инвойса, форм для оформления в стране и т. д. Доступные формы варьируются от отправки к отправке, но вы почти всегда получите копию коммерческого инвойса как минимум. Эти формы чрезвычайно ценны для исследования расхождений в пошлинах и налогах.

Загрузка таможенной документации

  1. Войдите на ups.com
  2. В меню Быстрый старт выберите Просмотреть и оплатить счет.
  3. Выберите Центр выставления счетов UPS.
  4. Нажмите Отчетность -> Поиск.
  5. Выберите опцию Детали номера отслеживания.
  6. Нажмите на номер инвойса.
  7. Нажмите Загрузить документы.
  8. Вставьте номер отслеживания в разделе Поддерживающие документы в поле поиска.
  9. Нажмите на соответствующую гиперссылку номера отслеживания, которая откроет детали этой импортной отправки.
  10. Выберите Формы брокера внизу screen.
  11. Поделитесь файлом с соответствующими людьми.

Оспаривание сборов 

Если вы обнаружили, что ваши сборы за оформление могут быть неточными, не паникуйте. Ошибки случаются! Это может быть вызвано рядом причин, таких как неполная классификация кода HS, неточные курсы валют и т. д. К счастью, у UPS есть инструменты для оспаривания и апелляции сборов по пошлинам и налогам онлайн, без необходимости ожидания представителя.

Подать спор

  1. Повторите шаги 1-10 из приведенного выше списка.
  2. Выберите Оспаривание в правом нижнем углу screen, чтобы открыть новое окно, где вы можете ввести детали спора.
  3. Введите подходящее описание спора и нажмите продолжить.
  4. На следующем screen введите сумму вашего спора (сумму, которую вы считаете ошибочной).
  5. Нажмите продолжить и подтвердите все соответствующие всплывающие уведомления для подачи спора.

Примечание: Описание допускает только 80 символов, что недостаточно.

Zonos может решить споры за вас 

Хотя у UPS есть функция, позволяющая вам оспаривать неточные сборы онлайн, гарантия Zonos от Landed Cost берет на себя все эти расхождения, так что вам никогда не придется об этом беспокоиться. Сумма, взимаемая на checkout, на 100% гарантирована; если произойдет ошибка, мы позаботимся об этом и оплатим разницу (если необходимо) за любое расхождение, которое может возникнуть.

Часто задаваемые вопросы 

Сколько времени занимает возврат оспаривания?

Узнайте, как гарантия Zonos Landed Cost может помочь обойти долгий и сложный процесс возвратов, который обычно занимает месяцы в зависимости от страны и перевозчика.

Зачем мне нужна гарантия Landed Cost, если Zonos так точен?

После отправки пакета существует множество неконтролируемых переменных:

  • Таможенный агент может решить изменить описание вашего пакета или код HS, потому что не согласен с тем, что было изначально, что может изменить общую сумму landed cost.
  • Могут возникнуть дополнительные и неожиданные сборы или события, например, проблемы с цепочкой поставок, хранение или государственные сборы.
  • Люди не идеальны, поэтому это может быть связано с человеческой ошибкой.
  • Неполные или неправильные коды HS могли быть назначены вашим продуктам.

Была ли эта страница полезной?