Выставление счетов DHL Express

Узнайте, как загрузить ваши таможенные документы для отправки DHL и оспорить сборы DHL.

Загрузка таможенной документации DHL 

Споры по поводу отправок могут быть неудобными, но их легче управлять, когда вы можете легко найти свои онлайн-документы для отправки и подтвердить, в чем проблема.

DHL предлагает инструменты, которые позволяют пользователям загружать изображения коммерческого инвойса, документации по таможенному оформлению и т. д. Хотя вы почти всегда получите копию коммерческого инвойса как минимум, доступность форм варьируется от отправки к отправке. Когда дело доходит до анализа и разрешения расхождений по пошлинам и налогам, эти формы имеют огромное значение.

Ниже приведены шаги, которые описывают, как получить эти файлы:

1. Войдите на mybill.dhl.com
2. Выберите Поиск из меню в верхней части screen.
3. Введите номер авианакладной (AWB) в поле поиска авианакладной и выберите Поиск. Это заполнит все инвойсы, связанные с этой отправкой.
4. В поле Тип инвойса выберите Инвойс по пошлине, чтобы отобразить все инвойсы (или документы), прикрепленные к этой AWB.
5. Найдите номер AWB, для которого вы хотите загрузить документы, и выберите Изображение в колонке загрузки. Это откроет новое окно с заголовком Загрузки накладных.
6. Выберите Таможня, чтобы загрузить все соответствующие таможенные формы для этой отправки. Файлы должны автоматически загрузиться для вас, но они также будут находиться в разделе загрузок сайта, если вам нужно будет получить к ним доступ позже.
7. Поделитесь файлами с соответствующими людьми.

Оспаривание сборов с DHL 

Итак, вы обнаружили, что ваши сборы за оформление могут быть неточными. Не переживайте; такое бывает. Это может быть связано с ошибкой в классификации, конвертации валюты и т. д. К счастью, DHL предлагает отличные инструменты, которые позволяют вам оспорить эти сборы онлайн, вместо того чтобы ждать, чтобы поговорить с представителем. Имейте в виду, что вы можете оспорить сборы онлайн только для инвойсов, которые еще не были оплачены.

Ниже приведены инструкции по оспариванию сборов:

1. Повторите шаги 1-3 из приведенного выше списка.
2. Выберите инвойс, который вы хотите оспорить, чтобы отобразить все инвойсы (или документы), прикрепленные к этой AWB.
3. Установите флажок рядом с AWB, которые вы хотите оспорить, что вызовет кнопку Оспорить.
4. Выберите Оспорить и следуйте подсказкам; предоставьте необходимые детали о том, почему вы оспариваете сборы.

Позвольте Zonos позаботиться об этом 

Хотя DHL предлагает инструменты, которые позволяют вам оспаривать неточные сборы, вам никогда не придется беспокоиться об этом с Zonos Landed Cost. Мы на 100% гарантируем сумму пошлины и налога, взимаемую в момент checkout, и мы позаботимся и покроем любые расхождения, которые могут возникнуть.

Часто задаваемые вопросы 

Ссылки 

• Мой счет - DHL