DOCS

Manage all orders

/

Найти заказы

Просмотр и фильтрация заказов.

Быстро находите заказы и их статус на странице заказов в Dashboard. Применяйте фильтры, чтобы найти конкретные заказы, или используйте Быстрый поиск, чтобы найти заказы по номеру заказа вашей платформы, номеру заказа zonos, имени, электронной почте и т.д.

По номеру заказа

Вы можете увидеть номер заказа вашей электронной коммерции на странице Заказы в Dashboard.

Идентификация номера заказа

  1. Перейдите в Dashboard -> Заказы.
  2. На странице Заказы номер заказа будет отображаться в колонке Номер заказа платформы.

По статусу заказа

В Dashboard есть три статуса заказа: Успешно, Отправлено и Отменено.

  • Успешно: Новые заказы будут иметь серый статус заказа "Успешно". Они готовы к отправке!
  • Отправлено: Как только вы создадите ярлык в Dashboard (или добавите номер отслеживания к заказу в Dashboard), Zonos обновит статус заказа на зеленый статус "Отправлено".
  • Отменено: Когда вы отменяете заказ в Dashboard, статус будет отображаться как красный статус "Отменено".

Некоторые интеграции синхронизируют статус заказа с платформы электронной коммерции в Dashboard. В зависимости от интеграции, заказы, отправленные или отмененные вне Zonos, могут автоматически обновлять статус в Dashboard.

Проверка статуса заказа

  1. Перейдите в Dashboard -> Заказы.
  2. На странице Заказы статус заказа будет отображаться справа от колонки Итого, в зеленом, красном или сером цвете.

Фильтрация заказов

Вы можете применять фильтры в Dashboard, чтобы легко находить заказы по статусу, диапазону дат и другим параметрам.

Применение фильтра

  1. Перейдите в Dashboard -> Заказы.
  2. Над заказами вы можете нажать, чтобы добавить фильтры для Итого, Уровня обслуживания, Местоположения или Диапазона дат.
  3. Нажмите Применить, чтобы применить фильтр.
  4. Чтобы удалить фильтр, нажмите на активные фильтры и снимите выбор с элементов, по которым вы больше не хотите фильтровать.

Примечание: Если вы нажмете, чтобы просмотреть заказ, и вернетесь на страницу заказов, фильтры будут автоматически удалены, и вы вернетесь на начальную страницу заказов, показывающую ваш самый последний заказ.

Была ли эта страница полезной?


На этой странице: