По номеру заказа
По статусу заказа
В панели управления есть четыре статуса заказа: Открыт, Выполнен, Частично выполнен и Отменен.
- Открыт: Новые заказы будут иметь серый статус заказа
Открыт. Они готовы к отправке! - Выполнен: Как только все товары в заказе обработаны, упакованы и отправлены (с созданной этикеткой и добавленной информацией для отслеживания в панели управления или через вашу платформу электронной коммерции), статус обновится на зеленый
Выполнен. - Частично выполнен: Если только некоторые товары в заказе были отправлены, а другие остаются в ожидании, заказ будет отображать оранжевый статус
Частично выполнен. - Отменен: Когда вы отменяете заказ в панели управления, статус будет отображаться как красный
Отменен.
Некоторые интеграции синхронизируют статус заказа с платформы электронной коммерции в панель управления. В зависимости от интеграции, заказы, отправленные или отмененные вне Zonos, могут автоматически обновлять статус в панели управления.
Проверка статуса заказа
- Перейдите в Панель управления -> Заказы.
- На странице Заказы статус заказа будет отображаться справа от колонки Итого, в зеленом, красном или сером цвете.
Фильтрация заказов
Вы можете применять фильтры в панели управления, чтобы легко находить заказы по статусу, дате и другим параметрам.
Применение фильтра
- Перейдите в Панель управления -> Заказы.
- Над заказами вы можете нажать, чтобы добавить фильтры для Итого, Уровня обслуживания, Местоположения или Даты.
- Выберите любые параметры под фильтром, которые применимы.
- Нажмите Применить, чтобы применить фильтр.
- Чтобы удалить фильтр, нажмите на активные фильтры и снимите выделение с элементов, по которым вы больше не хотите фильтровать.
Примечание: Если вы нажмете, чтобы просмотреть заказ, и вернетесь на страницу заказов, фильтры будут автоматически удалены, и вы вернетесь на начальную страницу заказов, показывающую ваш самый последний заказ.
Найти заказы
Просмотр и фильтрация заказов.Быстро находите заказы и их статус на странице Заказы в панели управления. Применяйте фильтры, чтобы найти конкретные заказы, или используйте Быстрый поиск, чтобы найти заказы по номеру заказа вашей платформы, номеру заказа Zonos, имени, электронной почте и т. д.