Детали заказа

Каждый заказ в Dashboard включает подробный разбор товаров в заказе, стоимости доставки и пошлин, налогов и сборов. Значки предоставляют быстрое понимание статуса конечных затрат.

Значки 

Значки помогают вам быстро понять конечные затраты, связанные с заказом. Вы можете найти значок заказа, перейдя на страницу Заказы в Dashboard, кликнув на заказ и найдя раздел Landed cost разбивка. Значки указывают, были ли уплачены пошлины и налоги, и гарантирует ли их Zonos. Заказы, по которым Zonos гарантировал пошлины, налоги и сборы, также имеют значок гарантии.

Значки оплаты пошлин и налогов

Значки гарантии

Заказы, которые не гарантированы

Заказы, по которым конечные затраты не гарантированы Zonos, не имеют значка гарантии. Вместо этого будет отображаться оранжевое сообщение, чтобы дать контекст и направление для продавца.

Оцененные конечные затраты—Продавец, использующий нашу гарантию, все равно может иметь заказы, которые не гарантированы, если он решит разрешить оценки на checkout. Когда конечные затраты оцениваются на checkout, но не собираются, клиенту будет предложено оплатить эти затраты при доставке. Чтобы позволить Zonos гарантировать все ваши заказы, всегда collect любые пошлины и налоги, подлежащие уплате во время вашего checkout.

Значки выполнения

Товары 

Каждый товар перечислен отдельно с количеством, ценой и общей стоимостью. Нажмите на товар, чтобы увидеть больше деталей, таких как SKU, идентификатор продукта, вес, страна происхождения, описание, размеры и код HS. Источник кода HS можно найти, наведя курсор на код HS товара на странице заказа.

Доставка 

Нажмите на стоимость доставки, чтобы просмотреть подробный разбор оценки доставки. FedEx, UPS и USPS показывают опубликованный rate, любые дополнительные сборы и вашу скидку/договорную rate. DHL показывает вашу договорную rate и любые дополнительные сборы.

Некоторые продавцы добавили учетную запись перевозчика своего 3PL. В большинстве случаев разбор дополнительных сборов и скидок недоступен для продавцов, использующих учетную запись перевозчика 3PL, так как эта информация принадлежит 3PL. Любые буферы, которые продавец добавляет для корректировки цены доставки, все еще видны в разборе.

Пошлины, налоги и сборы 

Нажмите на раздел Пошлины, налоги и сборы, чтобы просмотреть подробный разбор каждого из них. Если пошлины, налоги и сборы были только оценены на checkout для заказа (не собраны), они не появятся в деталях заказа, так как не были частью заказа.

Значок de minimis

Значок появляется, когда заказ превышает порог de minimis по налогам или пошлинам страны назначения. Есть два возможных значка:

• Превышение порога налога de minimis
• Превышение порога пошлины и налога de minimis

Заказы, находящиеся ниже порога пошлины и налога de minimis, не имеют подлежащих уплате пошлин или налогов. Появляются ли они как часть подитогов заказа, зависит от того, гарантированы ли конечные затраты по заказу или нет.

• Гарантированные конечные затраты: Заказы, по которым мы рассчитали, что нет подлежащих уплате пошлин или налогов, будут показывать строку для Пошлин, налогов и сборов с значением 0. Этот расчет, что пошлины и налоги не подлежат уплате, гарантирован, и, следовательно, был "оплачен". Если пошлины и налоги в конечном итоге будут оценены, Zonos оплатит их.
• Негарантированные конечные затраты: Заказы, которые не гарантированы и по которым не было подлежащих уплате пошлин или налогов, не показывают строку для Пошлин, налогов и сборов в разборе заказа, так как они не были собраны в рамках заказа. Расчет 0 является только оценкой того, что можно ожидать при доставке.

Пошлины

В разборе каждая пошлина rate имеет свой собственный раздел. Допустим, у вас есть заказ с тремя товарами — два с пошлиной 6% rate и один с пошлиной 4% rate. В таблице вы увидите два раздела: один для 6% rate и один для 4% rate. Каждый товар, вместе с его стоимостью доставки, перечислен под соответствующим разделом пошлины rate. Когда пошлина подлежит уплате на доставку, стоимость доставки делится между товарами, затем к доле каждого товара применяется его пошлина rate.

Налоги

Каждый раздел налога назван в соответствии с названием налога в этом регионе, например, НДС, HST или GST. В Канаде есть два налога (HST и GST), поэтому на заказах в Канаду часто показываются два раздела налога. Налог может подлежать уплате на стоимость доставки и на пошлину, подлежащую уплате на стоимость доставки. Когда налог подлежит уплате на доставку, стоимость доставки делится между товарами, затем к доле каждого товара применяется его налог rate.

Сборы

Все сборы отображаются в разделе Сборы. Заказы GraphQL показывают повышенную детализацию с точным названием каждого сбора. Сбор за гарантию Landed Cost, когда он присутствует, включен в раздел Сбор.

Подитоги заказа 

Подитог заказа показывает сводку заказа.

Определения подитогов

Вариации платформы

Некоторые заказы показывают вариацию платформы в подитогах. Это происходит, когда платформа не позволяет Zonos видеть определенную информацию при генерации нашей котировки (например, скидку). Это может вызвать разницу между общей суммой заказа, которую мы использовали для наших расчетов, и той, которую клиент платит на checkout. Чтобы согласовать суммы, мы фиксируем разницу как "вариацию платформы".

Вариация может быть результатом любой комбинации следующих факторов:

• Дополнительные налоги, включенные в заказ из других приложений
• Скидки на товар, которые мы не получаем при котировке (это наиболее распространено)
• Комиссия за конвертацию валюты платформы
• Комиссия за обработку платежей платформы
• Резерв на доставку, установленный на платформе вместо Dashboard
• Округление цен на платформе

Поскольку платформа обрабатывает платежи по заказу для всех приложений по пошлинам и налогам, она является источником правды для общей суммы заказа. Показ вариации в Dashboard гарантирует, что общая сумма заказа соответствует общей сумме с платформы.

Отрицательные вариации

Если вариация отрицательная, общая сумма заказа с нашей стороны была больше, чем общая сумма на платформе. Наиболее распространенной причиной этого является купон, введенный в checkout, который не передается Zonos. В случае купона отрицательная вариация представляет собой стоимость купона.

Например, если заказ на 200 USD имел купон на 50% (что делает общую стоимость товаров 100 USD), и 30 USD в пошлинах, налогах и сборах, общая сумма в Shopify может составлять 130 USD. Тем временем общая сумма в Dashboard может составлять 230 USD с вариацией -100 USD (что приводит к 130 USD).

Положительные вариации

Если вариация положительная, общая сумма заказа с нашей стороны была меньше, чем общая сумма на платформе. Распространенной причиной этого является округление цен в Shopify. Если вы используете округление цен в Shopify, они округляют конвертированную стоимость товара и доставки так, чтобы она заканчивалась на наиболее распространенный делитель для каждой валюты. Это может привести к тому, что небольшая сумма будет собрана в checkout, которая не была известна или учтена в нашем расчете.

Валюта 

Переключатель конвертации валюты на странице деталей заказа будет по умолчанию установлен на валюту, уплаченную на checkout. Вы можете обновить это на USD, нажав на свое имя в нижнем левом углу Dashboard, нажав Управление аккаунтом и нажав Настройки.