Детали заказа

Каждый заказ в Dashboard включает подробный разбор товаров в заказе, стоимости доставки и пошлин, налогов и сборов. Значки предоставляют быстрое понимание статуса конечных затрат.

Значки 

Значки помогают вам быстро понять конечные затраты, связанные с заказом. Они указывают, были ли оплачены пошлины и налоги, и гарантирует ли их Zonos. Каждый заказ имеет значок, указывающий, были ли оплачены пошлины и налоги по заказу. Заказы, по которым Zonos гарантировал пошлины, налоги и сборы, также имеют значок гарантии.

Значки оплаты пошлин и налогов

Значки гарантии

Заказы, которые не гарантированы

Заказы, по которым конечные затраты не гарантированы Zonos, не имеют значка гарантии. Вместо этого будет отображено оранжевое сообщение, чтобы дать контекст и направление для продавца.

Оцененные конечные затраты—Продавец, использующий нашу гарантию, все равно может иметь заказы, которые не гарантированы, если он решит разрешить оценки на checkout. Когда конечные затраты оцениваются на checkout, но не собираются, от клиента будет запрашиваться оплата этих затрат при доставке. Чтобы Zonos гарантировал все ваши заказы, всегда collect любые подлежащие оплате пошлины и налоги во время вашего checkout.

Товары 

Каждый товар перечислен отдельно с количеством, ценой и общей стоимостью. Нажмите на товар, чтобы увидеть больше деталей, таких как SKU, размеры, вес, код HS и многое другое. Просмотрите полный список всей информации о товаре, доступной на странице заказа ниже.

Доставка 

Нажмите на стоимость доставки, чтобы увидеть подробный разбор оценки доставки. FedEx, UPS и USPS показывают опубликованную rate, любые дополнительные сборы и вашу скидку/договоренную rate. DHL показывает вашу договоренную rate и любые дополнительные сборы.

Некоторые продавцы добавили учетную запись перевозчика своего 3PL. В большинстве случаев разбор дополнительных сборов и скидок недоступен для продавцов, использующих учетную запись перевозчика 3PL, так как эта информация принадлежит 3PL. Любые буферы, которые продавец добавляет для корректировки цены доставки, все еще видны в разборе.

Пошлины, налоги и сборы 

Нажмите на раздел Пошлины, налоги и сборы, чтобы увидеть подробный разбор каждого из них. Если пошлины, налоги и сборы были только оценены на checkout для заказа (не собраны), они не появятся в деталях заказа, так как не были частью заказа.

Zonos обновляет наши системы для использования GraphQL. По мере перехода магазинов на GraphQL доступна дополнительная информация. Магазины на GraphQL могут фильтровать по Типу и Строковому элементу, чтобы увидеть пошлины, налоги и сборы, относящиеся к каждому товару в заказе. Вы можете фильтровать по Строковому элементу, чтобы увидеть ставку пошлины rate для конкретного товара, например.

Значок de minimis

Значок появляется, когда заказ превышает порог de minimis по налогам или пошлинам страны назначения. Есть два возможных значка:

• Превышение порога налога de minimis
• Превышение порога пошлины и налога de minimis

Заказы, которые находятся ниже порога пошлины и налога de minimis, не имеют подлежащих оплате пошлин или налогов. Появляются ли они как часть подитогов заказа, зависит от того, гарантированы ли конечные затраты по заказу или нет.

• Гарантированные конечные затраты: Заказы, по которым мы рассчитали, что нет подлежащих оплате пошлин или налогов, будут показывать строку для Пошлин, налогов и сборов с значением 0. Этот расчет, что нет подлежащих оплате пошлин или налогов, гарантирован, и, следовательно, был "оплачен". Если пошлины и налоги в конечном итоге будут оценены, Zonos оплатит их.
• Негарантированные конечные затраты: Заказы, которые не гарантированы и по которым не было подлежащих оплате пошлин или налогов, не показывают строку для Пошлин, налогов и сборов в разборе заказа, так как они не были собраны в рамках заказа. Расчет 0 является только оценкой того, что можно ожидать при доставке.

Пошлины

В разборе каждая ставка пошлины rate имеет свой собственный раздел. Допустим, у вас есть заказ с тремя товарами — два с 6% ставкой пошлины rate и один с 4% ставкой пошлины rate. В таблице вы увидите два раздела: один для 6% rate и один для 4% rate. Каждый товар, вместе с его стоимостью доставки, перечислен под соответствующим разделом ставки пошлины rate. Когда пошлина подлежит оплате на доставку, стоимость доставки делится между товарами, затем ставка пошлины rate каждого товара применяется к его доле от доставки.

Налоги

Каждый раздел налога назван в соответствии с названием налога в этом регионе - например: НДС, HST или GST. В Канаде есть два налога (HST и GST), поэтому два раздела налога часто показываются на заказах в Канаду. Налог может подлежать оплате на стоимость доставки и на пошлину, подлежащую оплате на стоимость доставки. Когда налог подлежит оплате на доставку, стоимость доставки делится между товарами, затем ставка налога rate каждого товара применяется к его доле от доставки.

Сборы

Все сборы отображаются в разделе Сборы. Заказы GraphQL показывают повышенную детализацию с точным названием каждого сбора. Сбор за гарантию Landed Cost, когда он присутствует, включен в раздел сборов.

Промежуточные итоги заказа 

Промежуточный итог заказа показывает сводку заказа.

Определения промежуточных итогов

Вариации платформы

Некоторые заказы показывают вариацию платформы в промежуточных итогах. Это происходит, когда платформа не позволяет Zonos видеть определенную информацию при генерации нашей котировки (например, скидку). Это может вызвать разницу между общей суммой заказа, которую мы использовали для наших расчетов, и той, которую клиент оплачивает в checkout. Чтобы согласовать итоги, мы фиксируем разницу как "вариацию платформы".

Вариация может быть результатом любой комбинации следующих факторов:

• Дополнительные налоги, включенные в заказ из других приложений
• Скидки на товар, которые мы не получаем при котировке (это наиболее распространено)
• Комиссия за конвертацию валюты платформы
• Комиссия за обработку платежей платформы
• Резерв на доставку, установленный на платформе вместо Dashboard
• Округление цен на платформе

Поскольку платформа обрабатывает платежи по заказу для всех приложений по пошлинам и налогам, она является источником правды для общей суммы заказа. Показ вариации в Dashboard гарантирует, что общая сумма заказа соответствует сумме на платформе.

Отрицательные вариации

Если вариация отрицательная, общая сумма заказа с нашей стороны была больше, чем общая сумма заказа на платформе. Наиболее распространенной причиной этого является купон, введенный в checkout, который не передается Zonos. В случае купона отрицательная вариация представляет собой стоимость купона.

Например, если заказ на 200 долларов США имел купон на 50% (что делает общую стоимость товаров 100 долларов США), и 30 долларов США в пошлинах, налогах и сборах, общая сумма в Shopify может составлять 130 долларов США. Тем временем общая сумма в Dashboard может составлять 230 долларов США с вариацией -100 долларов США (что приводит к 130 долларам США).

Положительные вариации

Если вариация положительная, общая сумма заказа с нашей стороны была меньше, чем общая сумма заказа на платформе. Распространенной причиной этого является округление цен в Shopify. Если вы используете округление цен в Shopify, они округляют конвертированную стоимость товара и доставки так, чтобы она заканчивалась на наиболее распространенный делитель для каждой валюты. Это может привести к тому, что небольшая сумма будет собрана в checkout, которая не была известна или учтена в нашем расчете.

Валюта 

Валюта, отображаемая на странице деталей заказа, зависит от того, какой продукт Zonos вы используете.

• Торговцы Checkout—Как валюта покупателя, так и конверсия в USD отображаются на протяжении всего заказа. Формулы для сборов остаются в валюте, используемой для расчета.
• Торговцы по пошлинам и налогам—Валюта заказа - USD.