Ошибки на странице checkout
| Ошибка | Следующие шаги |
|---|---|
| Извините, ваш заказ не прошел. Пожалуйста, проверьте свои платежные данные и попробуйте снова. Ваша карта не поддерживает этот тип покупки. | Эта ошибка означает, что кредитная карта не была обработана и требует дополнительных шагов или может иметь ограничения на трансакции через границу. Stripe имеет детали для решения этой ошибки. |
| Отгрузка по программе Worldwide Economy должна быть только одной единицей | Доставка UPS Worldwide Economy не поддерживает многокомпонентные отгрузки (несколько коробок для одного заказа). Вы можете либо попросить покупателя сделать несколько заказов, либо выбрать другой уровень обслуживания, который поддерживает многокомпонентные отгрузки, чтобы заказ мог быть выполнен. |
Проблемы при использовании PayPal
| Проблема | Следующие шаги |
|---|---|
| Клиент не может изменить валюту после перенаправления на PayPal для авторизации платежа. | Это ограничение PayPal. Вы или ваш покупатель можете связаться с PayPal для решения этой проблемы. |
| Кнопка PayPal была использована через Zonos Checkout, но заказ не отображается в вашей электронной коммерции или в Dashboard. | Существует несколько причин, по которым может возникнуть эта ошибка: 1. Тестовый заказ был размещен через PayPal. 2. Информация, введенная в PayPal, была неточной или неполной. Пример: если покупатель ввел неправильный адрес или нажал "Enter" слишком рано. В обоих случаях PayPal только авторизует транзакцию, но не захватывает платеж. Пока платеж авторизован, но еще не захвачен, PayPal удержит средства до пяти рабочих дней. Когда платеж не захватывается, эти средства будут возвращены покупателю. Заказ не будет завершен, поэтому он не появится в Dashboard. Решение: Введите заказ снова с полной и точной информацией. Не используйте PayPal для тестовых заказов - вместо этого используйте Zonos Payments. |
Ошибки Checkout
Решите ошибки в Checkout.При интеграции с Zonos Checkout вы можете столкнуться с ошибками, которые необходимо устранить. Эта страница описывает возможные ошибки на странице checkout и при использовании PayPal, что они означают и как их исправить.