DOCS

Custom messages

/

Отображение пользовательских сообщений в Hello

Узнайте, как отображать переведенные пользовательские сообщения для ваших международных покупателей

Пользовательские сообщения - отличный способ общения с вашими покупателями. Вы можете использовать их для отображения переведенных сообщений вашим международным покупателям в зависимости от их местоположения, например, информируя их о задержках в доставке или сообщая о распродаже.

Вы можете включить пользовательские сообщения по странам и языкам. Например, вы можете отображать сообщение для ваших покупателей в Соединенных Штатах и Канаде, но не показывать его тем, кто находится в Соединенном Королевстве.

Любое сообщение, которое вы добавите, будет автоматически переведено на все поддерживаемые языки, и правильный язык будет отображаться покупателю в зависимости от настроек его браузера.

Пример сообщения

Создание пользовательского сообщения 

Управляйте пользовательскими сообщениями в Dashboard. Чтобы создать пользовательское сообщение, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите в Dashboard -> Настройки.
  2. В разделе Hello нажмите Пользовательские сообщения.
  3. Нажмите Добавить пользовательское сообщение.
  4. Введите информацию о вашем пользовательском сообщении, такую как текст сообщения, включенные страны и страницу, на которой его отображать.
  5. Нажмите Сохранить.

Вы можете редактировать или удалять пользовательское сообщение, нажав кнопку ••• справа от сообщения в списке.

Места размещения пользовательских сообщений 

Вы можете динамически отображать пользовательские сообщения на определенных страницах, чтобы предоставить покупателям актуальную информацию в нужное время. Вы можете выбрать отображение пользовательских сообщений на следующих страницах:

  • По умолчанию - Отображать сообщение на всех страницах
  • Главная страница
  • Страница списка продуктов
  • Страница деталей продукта
  • Страница корзины

Чтобы динамическое отображение страниц работало, вы должны настроить правильные шаблоны URL в настройках Hello в Dashboard:

  1. Перейдите в Dashboard -> Настройки -> Настройки Hello
  2. В разделе Шаблоны URL страниц добавьте соответствующие URL для каждой страницы. Используйте синтаксис regex для более сложного сопоставления.
  3. Нажмите Сохранить в верхней части страницы.

Управление переводами сообщений 

Когда вы создаете пользовательское сообщение, оно автоматически переводится на все поддерживаемые языки.

После создания пользовательского сообщения оно попадает в очередь на перевод и переводится в течение нескольких минут. Сообщение отображается серым цветом в списке, пока перевод не будет завершен. Чтобы просмотреть переведенную версию, нажмите кнопку ••• рядом с сообщением и выберите Просмотреть переводы.

Если вы хотите отклонить любые автоматически сгенерированные переводы, нажмите кнопку "палец вниз" рядом с переводом. Это действие удаляет перевод, чтобы он не отображался.

Была ли эта страница полезной?