Отображение пользовательских сообщений в Hello

Пользовательские сообщения — отличный способ общения с вашими покупателями. Вы можете использовать их для отображения переведенных сообщений вашим международным покупателям на основе их местоположения, например, сообщать о задержках доставки или информировать о специальных предложениях.

Вы можете включить пользовательские сообщения по странам. Например, вы можете отображать сообщение покупателям в Соединенных Штатах и Канаде, но не показывать его жителям Великобритании. Или вы можете включить пользовательские сообщения по страницам, чтобы предоставить покупателям информацию, относящуюся к продукту или веб-странице, которую они просматривают.

Любое добавленное сообщение будет автоматически переведено на все поддерживаемые языки, и нужный язык будет отображен покупателю в зависимости от параметров его браузера.

Создание пользовательского сообщения 

Управляйте пользовательскими сообщениями в Dashboard. Чтобы создать пользовательское сообщение, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Dashboard -> Settings.
2. В разделе Hello нажмите Custom messages.
3. Нажмите Add custom message.
4. Введите информацию о вашем пользовательском сообщении, такую как текст сообщения, включенные страны и страницу для его отображения.
5. Нажмите Save.

Вы можете редактировать или удалять пользовательское сообщение, наведя на него курсор, чтобы отобразить меню More options (•••), а затем выбрав Edit или Delete.

Расположение пользовательских сообщений 

Вы можете динамически отображать пользовательские сообщения на конкретных страницах, чтобы предоставлять покупателям релевантную информацию в нужный момент. Вы можете выбрать отображение пользовательских сообщений на следующих страницах:

• Default - Отображать сообщение на всех страницах
• Home page
• Product list page
• Product detail page
• Cart page

Чтобы динамическое отображение по страницам работало, необходимо установить правильные шаблоны URL-адресов в параметрах Hello в Dashboard:

1. Перейдите в Dashboard -> Settings -> Hello settings
2. В разделе Page URL patterns добавьте соответствующие URL-адреса для каждой страницы. Используйте синтаксис regex для более продвинутого сопоставления.
3. Нажмите Save в верхней части страницы.

Управление переводами сообщений 

При создании пользовательского сообщения оно автоматически переводится на все поддерживаемые языки.

После создания пользовательского сообщения оно поступает в очередь перевода и переводится в течение нескольких минут. Сообщение отображается серым цветом в списке до завершения перевода. Чтобы просмотреть переведенную версию, наведите на сообщение курсор, чтобы отобразить меню More options (•••), а затем выберите View translations.

Если вы хотите отклонить какой-либо автоматически созданный перевод, нажмите кнопку «большой палец вниз» рядом с переводом. Это действие удаляет перевод, чтобы он не отображался.