Исключите международное мошенничество

Покрытие мошенничества Zonos — это комплексное решение, разработанное для бизнеса, стремящегося расширить свою деятельность на глобальном уровне. Это значительно сокращает время, затрачиваемое на мониторинг потенциально мошеннических заказов, и помогает точно одобрять действительные новые заказы.

Наш сервис покрытия мошенничества является неотъемлемой частью Zonos Checkout. Все транзакции автоматически оцениваются на достоверность во время покупки, эффективно снижая риск несанкционированных чарджбеков.

Распространенная ошибка, которую допускают интернет-магазины при противодействии мошенничеству, — это применение широких превентивных мер, таких как блокировка IP-адресов целых регионов или настояние на переводах для оплаты. Хотя такой подход и снижает мошенничество, одновременно он препятствует добросовестным покупателям завершить покупки, что негативно влияет на ваши коэффициенты конверсии и общие доходы.

Zonos применяет другой подход. Наша защита от мошенничества направлена на выявление и блокировку отдельных мошенников, а не на внедрение широких политик, которые влияют на законных клиентов. Его дизайн ориентирован на сложный ландшафт международного мошенничества, которое часто представляет более изощренные проблемы, чем домашнее мошенничество.

Такие тонкости могут включать:

• Выставление счета на иностранный адрес
• Доставка в Соединенные Штаты
• Высокая стоимость заказов или количество

Хотя эти обстоятельства могут изначально вызвать беспокойство, во многих случаях они не должны этого делать. Международные покупатели часто заказывают в больших количествах, чтобы оправдать более высокие расходы на доставку, и часто отправляют на экспедиторов в США.

Переменные скрининга мошенничества 

При определении приемлемости заказа и необходимости дополнительного скрининга Zonos оценивает исчерпывающий список переменных. Эти переменные включают:

• Количество и стоимость отдельных товаров
• Общая стоимость заказа
• Адреса выставления счета и доставки
• IP-адрес покупателя
• Регистр текста в полях формы
• Предыдущие мошеннические заказы, связанные с данными клиента
• Количество попыток оплаты и методов
• Bank BIN, AVS Codes и 3-D Secure коды

Понимание 3D Secure 

3D Secure — это дополнительный уровень безопасности, реализованный при оформлении заказа. Он включает проверку личности владельца карты через уникальную информацию, известную только ему или предварительно установленный пароль. Однако важно отметить, что не все банки участвуют в программе 3D Secure.

Если аутентификация 3D Secure не удается, соответствующий заказ может не обработаться успешно или может попасть в очередь проверки Zonos для дальнейшего анализа. Для некоторых продавцов, особенно с профилем низкого риска, аутентификация 3D Secure может быть необязательной.

Заказы, аутентифицированные с помощью 3D Secure, обычно одобряются, так как ответственность за любые несанкционированные чарджбеки передается банку. Однако возможно, что заказы, которые демонстрируют сильные признаки мошенничества, могут быть одобрены из-за успешной аутентификации 3D Secure.

Часто задаваемые вопросы