DOCS

Order notifications

/

Уведомления о заказах

Настройте, какие электронные письма получают покупатели о своих заказах.

Zonos может отправлять уведомления по электронной почте вашим покупателям от вашего имени для различных событий, таких как предоставление подтверждений заказов, обновлений отслеживания и т. д. Вы можете выбрать, использовать ли уведомления о заказах, предоставленные Zonos, или использовать свои собственные настраиваемые электронные письма.

Локализованные уведомления по электронной почте 

Все электронные письма, отправляемые покупателям, локализованы на основе языковых предпочтений покупателя, зафиксированных при размещении заказа. Ознакомьтесь с нашим полным списком поддерживаемых языков.

Настройка внешнего вида электронной почты 

Уведомления о заказах, отправленные из Zonos, будут соответствовать вашим общим настройкам брендинга, которые применяются ко всем интерфейсам электронной коммерции Zonos на вашем сайте. Это включает в себя ваш логотип, цвета бренда, светлый/темный режим и многое другое.

Настройка уведомлений о заказах 

Каждый тип уведомления можно включить или отключить, а также настроить для отправки дополнительных копий на другие адреса электронной почты помимо покупателя.

Вы можете настроить параметры для каждого типа уведомления через Панель управления:

  1. Перейдите в Панель управления -> Настройки -> настройки Checkout.
  2. В разделе Конфигурация электронной почты о заказах выберите, какой тип уведомления вы хотите настроить.
  3. При необходимости отрегулируйте настройки.
  4. Нажмите Сохранить в верхней части страницы.

Типы уведомлений 

Чек
Заказ отправлен
Восстановление брошенной корзины

Уведомление Чек отправляется покупателю, как только заказ был импортирован в вашу систему электронной коммерции. Оно включает в себя детали заказа и сводку купленных товаров. Обычно оно отправляется не позднее чем через минуту после отправки электронного письма с подтверждением заказа, если это включено.

Предварительный просмотр электронного письма о чеке Zonos

Была ли эта страница полезной?


На этой странице: