Просмотр выплат
-
Перейдите в Dashboard -> Billing -> Payouts.
- Если у вас есть аккаунт Stripe, все выплаты (как от Stripe, так и от PayPal) будут отображаться с Connect в качестве Source. Это связано с тем, что выплаты PayPal будут проходить через ваш аккаунт Stripe, если он у вас есть. Это приводит к более быстрым выплатам вам и большей безопасности ваших средств.
- Если у вас нет аккаунта Stripe и вы используете только PayPal, ACH будет отображаться как Source. Это связано с тем, что используется аккаунт PayPal Zonos, затем выручка отправляется на ваш банковский счет через ACH перевод.
-
Нажмите на выплату, чтобы просмотреть ее детали, включая транзакции, включенные в выплату.
-
Если вы хотите экспортировать информацию о выплате, нажмите Export.
Графики выплат
Stripe и PayPal могут иметь разные графики выплат, в зависимости от того, является ли PayPal единственным методом в checkout или нет.
Примечание: Если банковский праздник совпадает с согласованной датой платежа, это может задержать платеж до следующего рабочего дня. Условия выплат могут изменяться в зависимости от необычных факторов риска или активности.
График Stripe
-
Stripe отправляет выплаты ежедневно.
-
Вы получите выплату через 2-3 рабочих дня после размещения заказа на вашем сайте.
-
Если вы вернули больше, чем продали, Zonos будет снимать средства вместо того, чтобы вносить их.
График PayPal
Примечание: Если у вас включены как Stripe, так и PayPal, ваши выплаты PayPal будут включены в ваши выплаты Stripe по графику Stripe. График ниже применяется только в том случае, если у вас нет аккаунта Stripe и вы используете только PayPal в Checkout.
Поскольку транзакции PayPal используют аккаунт PayPal Zonos, мы должны дождаться, пока платеж clear нам, прежде чем мы сможем передать его вам. Из-за этого мы группируем платежи PayPal.
-
Выписки PayPal создаются каждую пятницу и выплачиваются каждую вторник, если сумма заказов старше семи дней превышает 500 USD (если для вашего магазина не указана другая минимальная сумма).
- Пожалуйста, подтвердите с support@zonos.com, если вы не уверены, какая у вас минимальная сумма.
-
Если ваши транзакции ниже минимальной суммы каждую неделю, Zonos будет отправлять выплату каждую пятую пятницу или в пятницу после того, как самая старая транзакция станет 30 дней.
-
Если вы вернули больше, чем продали, Zonos будет снимать средства вместо того, чтобы вносить их.
Zonos отправит вам уведомление по электронной почте, когда мы отправим вам выплату PayPal. Вы можете контролировать, на какой адрес электронной почты будет отправлено это уведомление, в Dashboard -> Settings -> Billing.
Банковские выписки
- Когда у вас есть аккаунт Stripe, все транзакции будут отображаться как Stripe Connect в вашей банковской выписке. Это связано с тем, что мы направляем платежи PayPal на выплату, используя ваш подключенный аккаунт Stripe.
- Когда у вас нет аккаунта Stripe, транзакции PayPal будут отображаться как ACH в вашей банковской выписке.
Исключения
Некоторые продавцы изменили свои соглашения, чтобы ждать, пока заказы будут отправлены (а не обработаны), прежде чем они получат свою выплату.
Если это ваш случай, ваши транзакции останутся в ожидании и не будут включены в выписку, пока информация о доставке не будет введена. Чтобы ввести информацию о доставке:
- Перейдите в Dashboard -> Orders.
- Нажмите на заказ, который вы отправили.
- Нажмите Add tracking number.
- Введите ваш номер отслеживания.
- Нажмите Save tracking number.
Если вы считаете, что вам не выплатили должным образом, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Выплаты
Узнайте все, что вам нужно знать о выплатах.Узнайте, как просматривать свои выплаты, по какому графику они осуществляются и как они отображаются в вашей банковской выписке.
Поскольку Zonos обрабатывает ваши платежи, когда вы используете Zonos Checkout, мы collect средства с заказа в checkout. Затем мы выплачиваем вам выручку, за вычетом наших затрат, через Stripe или ACH перевод, в зависимости от метода оплаты, использованного для заказа.