Уведомления о заказах

Zonos поддерживает различные уведомления по электронной почте как для вас, так и для ваших покупателей. При желании вы можете использовать Zonos для отправки уведомлений по электронной почте вашим клиентам. Чтобы избежать дублирования писем, вы должны использовать Zonos для отправки этих уведомлений только в том случае, если ваша платформа электронной коммерции уже не делает этого. Например, интеграция Zonos JS не использует плагин, связанный с платформой электронной коммерции, поэтому заказы обычно отображаются только в Dashboard. Если вы не импортируете эти заказы в свою платформу электронной коммерции, вам нужно будет использовать Zonos для всех электронных коммуникаций по этим заказам. Zonos также может отправлять вам уведомление каждый раз, когда вы получаете международный заказ. Все уведомления можно управлять, следуя инструкциям ниже.

Уведомить покупателей 

Zonos может отправлять уведомления по электронной почте вашим покупателям от вашего имени для следующих событий:

• Подтверждение заказа
• Отмена заказа
• Возврат заказа
• Заказ отправлен
• Брошенная корзина

Чтобы включить эту функцию, сначала необходимо подтвердить адрес электронной почты, который вы хотите, чтобы Zonos использовал для отправки этих уведомлений, а затем выбрать, какие уведомления вы хотите, чтобы мы отправили.

Уведомить розничных продавцов 

Zonos поддерживает базовую систему для отправки электронного письма на один или несколько адресов электронной почты, чтобы уведомить их, когда вы получаете новый заказ. Эти уведомления в основном используются, когда заказы не синхронизируются с вашей системой электронной коммерции, что часто бывает с интеграциями Zonos JS.

Включить уведомления о заказах

Чтобы включить уведомления по электронной почте о заказах для розничных продавцов:

1. Перейдите в Dashboard -> Настройки -> Настройки Checkout.
2. Прокрутите до раздела Электронная почта и введите адреса электронной почты, на которые вы хотите отправлять уведомления, когда вы получаете новый заказ.
3. Нажмите Сохранить.