Управление международными расходами на доставку в 2022 году: 5 лучших практик

1. Держите ваш DIM вес как можно ниже 

DIM вес, также известный как объемный вес, относится к стандартному методу, который перевозчики используют для расчета тарифов на доставку. Вместо того чтобы просто измерять вес посылки, DIM вес также учитывает размер отправляемого груза. Чем выше DIM вес, тем дороже будет доставка. Как можно снизить DIM вес?

Убедившись, что вы не добавляете ненужный объем в ваши посылки. Например, если вы помещаете небольшой предмет в большую коробку, вы заплатите гораздо больше за доставку, чем необходимо. Поэтому убедитесь, что ваша упаковка соответствует размеру отправляемых вами товаров - иначе вы будете платить много денег за доставку воздуха!

2. Избегайте универсальных политик бесплатной доставки 

В эпоху Amazon бесплатная доставка стала ожиданием, а не привилегией. Согласно данным Shopkick, 94% клиентов указали бесплатную доставку как наиболее желаемую привилегию при покупках в интернете в период праздничного сезона 2021 года. Это ставит небольших ритейлеров в сложное положение; покрытие полной стоимости доставки означает убытки по некоторым заказам, в то время как принуждение потребителей к оплате может привести к резкому увеличению уровня отказов от корзины.

Но предложение бесплатной доставки не обязательно должно быть все или ничего. Если бренды правильно расставят приоритеты, они могут снизить свои расходы на доставку, одновременно предоставляя своим клиентам стимул тратить больше. Предложите премиум-опции доставки. 70% потребителей заявляют, что они готовы заплатить больше за ускоренные варианты доставки.

Рассмотрите возможность использования экономичной скорости для бесплатной доставки наряду с одной или двумя ускоренными опциями доставки, чтобы предоставить вашим клиентам больше выбора и гибкости. Используйте порог бесплатной доставки. Введение минимальной суммы заказа гарантирует, что ваш бизнес не понесет убытки по небольшим заказам. Пороги бесплатной доставки также помогают увеличить вашу Среднюю Сумму Заказа (AOV), поскольку клиенты часто добавляют дополнительные товары в свою корзину, чтобы соответствовать требованиям. Предложите программу доставки. Успех Amazon Prime является классическим примером того, как потребители готовы платить заранее за доставку, чтобы минимизировать трение в процессе покупок. Рассмотрите возможность запуска программы доставки, которая побудит ваших клиентов делать больше заказов, чтобы еще больше снизить свои расходы.

3. Избегайте раздельных отправок 

Хотя раздельные отправки иногда неизбежны, это одна из главных причин, по которой расходы на доставку у торговцев резко возрастают. Когда заказ делится на отдельные посылки для транспортировки, ваши расходы на доставку могут удвоиться или утроиться, в то время как доход остается прежним. Это означает, что частые раздельные отправки могут привести к убыткам из-за увеличенных расходов на выполнение, упаковку и доставку. Итак, как можно предотвратить слишком частые раздельные отправки?

• Убедитесь, что ваша точка повторного заказа может учитывать более длительные сроки выполнения, чтобы избежать перемещения запасов из другого склада.
• Группируйте продукты в одном помещении, которые клиенты, вероятно, купят вместе, например, обувь и носки.
• Предложите клиентам возможность консолидировать свой заказ, отправив товары на один склад для выполнения заказа, что будет стоить меньше, чем доставка на дом.

4. Изучите варианты плоской-rate доставки 

Если ваш бизнес регулярно отправляет посылки по всему миру, стоит рассмотреть, является ли плоская-rate международная доставка хорошим вариантом для вашего бизнеса. Плоская-rate доставка - это когда тарифы на доставку определяются по размеру коробки или конверта, установленного перевозчиком, а не по DIM весу. Главное преимущество плоской-rate доставки заключается в том, что она стандартизирует расходы на доставку для вас и ваших клиентов. Кроме того, некоторые перевозчики, включая USPS и FedEx, также предоставляют свою упаковку для услуг плоской-rate, что помогает снизить ваши сопутствующие расходы.

Однако есть и некоторые недостатки. Услуги плоской-rate принимают только посылки до определенного веса. Если вы платите за доставку очень легких предметов, вы, вероятно, заплатите больше, чем нужно. Важно проанализировать ваш ассортимент продуктов и определить, приведет ли плоская-rate доставка к экономии для вашего бизнеса.

5. Партнерство с поставщиком 3PL 

Сравнение перевозчиков и поиск способов сэкономить на расходах на доставку занимает невероятно много времени для ритейлеров. Это отвлекает от управления другими областями вашего бизнеса и максимизации ключевых возможностей роста, что в конечном итоге может задушить ваш бренд в долгосрочной перспективе. Вместо этого стоит рассмотреть возможность аутсорсинга выполнения заказов опытному поставщику услуг по выполнению электронной коммерции, который может использовать свою передовую технологическую и физическую инфраструктуру для снижения ваших расходов на доставку:

Оптовые тарифы на доставку

3PL могут использовать свои большие объемы доставки, чтобы получить более дешевые тарифы на доставку от курьерских компаний, что означает более экономичную доставку для вас и ваших клиентов.

Продвинутая картонная упаковка

3PL может оснастить ваш бизнес мощной системой управления складом (WMS), способной оценивать каждый заказ, чтобы определить необходимую упаковку для безопасной доставки продуктов, одновременно оптимизируя затраты. Это снижает ваши расходы на доставку и создает меньше отходов упаковки. Множество мест выполнения. 3PL с сетью объектов может помочь вам выбрать места для хранения запасов, которые находятся ближе к вашим конечным клиентам. Это означает более короткие расстояния для доставки заказов и более быструю, дешевую доставку, чем вы можете достичь с одним складом.

Снизьте свои расходы на доставку с помощью Whiplash + Zonos 

Глобальная электронная коммерция растет. Whiplash + Zonos позволяет ритейлерам охватывать каждого онлайн-покупателя по всему миру. Сочетание масштабируемой технологии Zonos для landed cost с передовой технологией доставки Whiplash обеспечивает плавный опыт для международных покупателей и ритейлеров. Технология Whiplash безупречно собирает, упаковывает и отправляет ваши заказы из различных мест в любую точку мира.

Кроме того, наш инструмент SmartRate Selection позволяет торговцам сравнивать тарифы на доставку между перевозчиками в реальном времени, чтобы создать стратегию доставки, оптимизирующую как стоимость, так и скорость. С национальной сетью из 18 различных объектов, расположенных близко к основным транспортным узлам, никогда не было проще улучшить опыт после покупки.