Стратегии успешной электронной коммерции в пиковый сезон
-
Поддержание доступности товаров: 65% онлайн-покупателей столкнулись с уведомлениями о "нет в наличии" за последние 12 месяцев, и большинство из этих покупателей винят розничного продавца. Чтобы предотвратить разочарование клиентов, убедитесь, что товары в наличии. Подчеркните и продвигайте продукты, которые с меньшей вероятностью закончатся.
-
Стратегическое время: 23% праздничных заказов размещаются с начала ноября до середины декабря. Приоритизируйте бесшовный процесс покупок в этот период. Для международных покупателей отображение цен в их валюте и расчет пошлин, налогов и сборов на checkout являются примерами этого.
-
Ранние акции: Поскольку 44% покупателей планируют покупать подарки заранее из-за инфляции и проблем с цепочками поставок, уведомление о товарах с низким запасом может увеличить продажи.
-
Быстрая доставка: Предложение быстрых вариантов доставки после Дня благодарения удовлетворяет потребности тех, кто нуждается в подарках к Рождеству.
-
Доступные и бесплатные варианты доставки: Поскольку 47% покупателей ориентируются на бесплатную доставку, рассмотрите возможность ее предложения сезонно, в зависимости от расходов или через программы лояльности.
-
Оптимизация для мобильных устройств: Поскольку смартфоны составляют 42% онлайн-расходов в праздничный сезон, убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств.
-
Использование социальных сетей: Поскольку 58% покупателей подвержены влиянию социальных сетей, стратегически продвигайте свои продукты на платформе, которая лучше всего подходит вашей целевой аудитории.
-
Удобный сайт: Сделайте ваш сайт международно-дружественным, локализовав его, предложив различные способы оплаты и будучи прозрачными в отношении затрат (пошлин, налогов и сборов).
-
Создание волнения: Предлагайте акции с ограниченным сроком действия, чтобы привлечь покупателей во время checkout.
-
Акции на Checkout: Продвигайте товары с более высокой маржой или стимулируйте более крупные покупки во время checkout.
-
Вдохновение для подарков: Разработайте праздничный гид по подаркам из ваших продуктов, чтобы вдохновить креативные идеи на протяжении всего сезона.
Резюме
В заключение, с быстрым приближением праздничного сезона, освоение успеха в международной электронной коммерции имеет первостепенное значение для использования самого прибыльного времени года. Для компаний, специализирующихся на продаже хобби, игрушек и игр, с последним кварталом, составляющим почти 35% годовых продаж, стратегическое планирование становится еще более важным. Чтобы преуспеть в пиковый сезон, сосредоточьтесь на поддержании доступности товаров, стратегическом времени, ранних акциях, быстрых и доступных вариантах доставки, оптимизации для мобильных устройств, использовании социальных сетей, удобных международных сайтах, захватывающих акциях и курируемом вдохновении для подарков. Реализуя эти стратегии, вы будете хорошо подготовлены к использованию огромного потенциала глобального рынка электронной коммерции, обеспечивая успешный и прибыльный праздничный сезон. Вы готовы воспользоваться возможностью, которая менее чем в 90 днях?
Освоение успеха в международной электронной коммерции: как преуспеть в пиковый сезон
Менее чем 90 дней до пика, вы готовы?
С приближением праздничного сезона пришло время подготовиться к самому прибыльному времени года. В глобальном рынке электронной коммерции, который, как ожидается, превысит 5,55 триллиона долларов США, привлечение международных покупателей имеет решающее значение для увеличения дохода, особенно в этот загруженный сезон.
Для компаний, специализирующихся на продаже хобби, игрушек и игр, последний квартал составляет почти 35% годовых продаж — почти на 10% выше среднего по отрасли. Наша цель — помочь вам воспользоваться последним кварталом этого года, особенно для вашей международной клиентской базы.
Чтобы эффективно обслуживать международных клиентов в праздничный сезон, рассмотрите эти стратегии.