Depois que seus produtos estiverem no seu Catálogo, a Zonos os verifica em relação aos requisitos de entrada nos EUA e informa quais precisam de mais informações. Esse é um trabalho contínuo, e não uma tarefa única — cada novo produto que você adiciona é verificado da mesma forma.
Se você ainda não criou sua conta nem adicionou seus produtos, comece pela Configuração da conta.
Veja quais produtos precisam de atenção
A Zonos verifica cada produto do seu Catálogo e sinaliza os que precisam de atenção, com o motivo indicado — dados de fusão e vazamento (melt and pour) para uma garrafa de água de aço, detalhes da FDA para um gloss labial. Tudo o que não tiver sinalização está pronto para seguir.
As verificações cobrem os dois lados da entrada nos EUA:
As agências que controlam o que pode entrar, como a FDA e a CPSC
Os programas tarifários que definem quanto você paga, como a Seção 232
Para revisar seus produtos sinalizados:
Acesse Dashboard → Catalog.
Selecione a aba Needs attention para ver apenas os produtos com informações faltando.
Abra um produto para ver o que está sendo solicitado e por quê.
Responda às perguntas específicas de cada produto
O Zonos Clarify informa o que cada produto sinalizado realmente precisa fornecer. Descobrir isso por conta própria é possível, mas demorado — os requisitos pertencem a agências diferentes e variam de produto para produto. O Clarify faz isso por você, seja o item um conjunto de blocos de madeira com o alfabeto ou um gloss labial, e apresenta as perguntas para você.
Ele também deduz as respostas prováveis a partir das informações de produto que você já tem, para que você avance rapidamente por muitos produtos: revise o que a Zonos propõe, corrija o que for necessário e envie.
Cada resposta é salva no produto e reutilizada, para que a mesma pergunta não seja feita duas vezes.
Envie documentos de apoio
Alguns requisitos são atendidos com documentação, e não com uma resposta. Você pode enviar:
Certificados de origem
Registros de origem do metal para a Seção 232 — fusão e vazamento (melt and pour) para aço, fundição e moldagem (smelt and cast) para alumínio
Documentação de acordos comerciais — os documentos de apoio que permitem que um acordo de livre comércio reduza o imposto de importação de uma remessa
Envie um documento uma única vez e vincule-o a todos os produtos que ele abrange.
Quando a Zonos envia um e-mail sobre um detalhe faltando
Você não precisa manter seu Catálogo perfeito sozinho. Quando o contato por e-mail estiver disponível, a Zonos verificará cada remessa com destino aos EUA em relação ao que você já forneceu. Se algo estiver faltando, você receberá um e-mail com um link para a única pergunta que precisa ser respondida.
Sua resposta é salva no produto, para que a pergunta não seja feita novamente.
Como a Zonos associa seus produtos às suas remessas
Se você enviou seus produtos por CSV, inclua uma referência a cada produto contido no pacote ao enviar uma encomenda com destino aos EUA pela Royal Mail, para que a Zonos possa associá-la ao seu Catálogo. É por meio dessa associação que a Zonos vincula à remessa as informações adicionais de produto do seu Catálogo. Detalhes sobre como adicionar a referência estarão disponíveis em breve — consulte Configuração da conta.
Se você conectou sua loja com o Zonos Sync, não há nada a adicionar. A Zonos associa suas remessas aos seus produtos usando os pedidos e os números de rastreamento da sua loja.
Adicionar dados de produto obrigatórios
Adicionar dados de produto obrigatórios
Depois que seus produtos estiverem no seu Catálogo, a Zonos os verifica em relação aos requisitos de entrada nos EUA e informa quais precisam de mais informações. Esse é um trabalho contínuo, e não uma tarefa única — cada novo produto que você adiciona é verificado da mesma forma.
Se você ainda não criou sua conta nem adicionou seus produtos, comece pela Configuração da conta.
Veja quais produtos precisam de atenção
A Zonos verifica cada produto do seu Catálogo e sinaliza os que precisam de atenção, com o motivo indicado — dados de fusão e vazamento (melt and pour) para uma garrafa de água de aço, detalhes da FDA para um gloss labial. Tudo o que não tiver sinalização está pronto para seguir.
As verificações cobrem os dois lados da entrada nos EUA:
Para revisar seus produtos sinalizados:
Responda às perguntas específicas de cada produto
O Zonos Clarify informa o que cada produto sinalizado realmente precisa fornecer. Descobrir isso por conta própria é possível, mas demorado — os requisitos pertencem a agências diferentes e variam de produto para produto. O Clarify faz isso por você, seja o item um conjunto de blocos de madeira com o alfabeto ou um gloss labial, e apresenta as perguntas para você.
Ele também deduz as respostas prováveis a partir das informações de produto que você já tem, para que você avance rapidamente por muitos produtos: revise o que a Zonos propõe, corrija o que for necessário e envie.
Cada resposta é salva no produto e reutilizada, para que a mesma pergunta não seja feita duas vezes.
Envie documentos de apoio
Alguns requisitos são atendidos com documentação, e não com uma resposta. Você pode enviar:
Envie um documento uma única vez e vincule-o a todos os produtos que ele abrange.
Quando a Zonos envia um e-mail sobre um detalhe faltando
Você não precisa manter seu Catálogo perfeito sozinho. Quando o contato por e-mail estiver disponível, a Zonos verificará cada remessa com destino aos EUA em relação ao que você já forneceu. Se algo estiver faltando, você receberá um e-mail com um link para a única pergunta que precisa ser respondida.
Sua resposta é salva no produto, para que a pergunta não seja feita novamente.
Se você enviou seus produtos por CSV, inclua uma referência a cada produto contido no pacote ao enviar uma encomenda com destino aos EUA pela Royal Mail, para que a Zonos possa associá-la ao seu Catálogo. É por meio dessa associação que a Zonos vincula à remessa as informações adicionais de produto do seu Catálogo. Detalhes sobre como adicionar a referência estarão disponíveis em breve — consulte Configuração da conta.
Se você conectou sua loja com o Zonos Sync, não há nada a adicionar. A Zonos associa suas remessas aos seus produtos usando os pedidos e os números de rastreamento da sua loja.
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