Depois que seus produtos estiverem no seu Catalog, a Zonos os verifica em relação aos requisitos de entrada nos EUA e informa quais precisam de mais informações. Esse é um trabalho contínuo, e não uma tarefa única — cada novo produto que você adiciona é verificado da mesma forma.
Se você ainda não criou sua conta ou não adicionou seus produtos, comece pela Configuração da conta.
Veja quais produtos precisam de atenção
A Zonos verifica cada produto do seu Catalog e sinaliza aqueles que precisam de atenção, com o motivo indicado — dados de fusão e vazamento (melt and pour) para uma garrafa de água de aço, detalhes da FDA para um gloss labial. Qualquer produto sem sinalização está pronto.
As verificações abrangem os dois lados da entrada nos EUA:
As agências que controlam o que pode entrar, como a FDA e a CPSC
Os programas tarifários que definem quanto você paga, como a Section 232
Para revisar seus produtos sinalizados:
Acesse Dashboard → Catalog.
Selecione a aba Needs attention para ver apenas os produtos com informações faltantes.
Abra um produto para ver o que está sendo solicitado e por quê.
Responda às perguntas específicas do produto
O Zonos Clarify informa o que cada produto sinalizado realmente precisa fornecer. É possível descobrir isso por conta própria, mas é um processo lento — os requisitos pertencem a agências diferentes e variam de produto para produto. O Clarify faz isso por você, seja o item um conjunto de blocos de madeira com o alfabeto ou um gloss labial, e apresenta as perguntas para você.
Ele também deduz as respostas prováveis a partir das informações de produto que você já tem, para que você possa avançar rapidamente por muitos produtos: revise o que a Zonos propõe, corrija o que for necessário e envie.
Cada resposta é salva no produto e reutilizada, para que a mesma pergunta não seja feita duas vezes.
Envie documentos comprobatórios
Alguns requisitos são atendidos com documentação, e não com uma resposta. Você pode enviar:
Certificados de origem
Registros de origem do metal para a Section 232 — fusão e vazamento (melt and pour) para aço, fundição e moldagem (smelt and cast) para alumínio
Documentação de acordos comerciais — os documentos comprobatórios que permitem que um acordo de livre comércio reduza o imposto de importação de um envio
Envie um documento uma única vez e vincule-o a todos os produtos que ele abrange.
Quando a Zonos envia um e-mail sobre um detalhe faltante
Você não precisa manter seu Catalog perfeito sozinho. Assim que o contato por e-mail estiver disponível, a Zonos verificará cada envio com destino aos EUA em relação ao que você já forneceu. Se algo estiver faltando, você receberá um e-mail com um link para a única pergunta que precisa ser respondida.
Sua resposta é salva no produto, para que a pergunta não seja feita novamente.
Quando o nome do produto precisa corresponder
Se você conectar um canal, a Zonos associa o envio ao seu catálogo sincronizado pelo número de rastreamento, então os nomes dos seus produtos não precisam corresponder à descrição das mercadorias que você envia.
Se você fizer o upload por CSV, essa descrição das mercadorias é o que vincula o envio ao seu catálogo, então cada nome de produto precisa corresponder a ela exatamente. Se os dois forem diferentes — uma palavra a mais, uma abreviação diferente, um espaço no final —, a Zonos não consegue fazer a associação, e o envio é tratado como se os dados nunca tivessem sido fornecidos.
Adicionar dados obrigatórios do produto
Adicionar dados obrigatórios do produto
Depois que seus produtos estiverem no seu Catalog, a Zonos os verifica em relação aos requisitos de entrada nos EUA e informa quais precisam de mais informações. Esse é um trabalho contínuo, e não uma tarefa única — cada novo produto que você adiciona é verificado da mesma forma.
Se você ainda não criou sua conta ou não adicionou seus produtos, comece pela Configuração da conta.
Veja quais produtos precisam de atenção
A Zonos verifica cada produto do seu Catalog e sinaliza aqueles que precisam de atenção, com o motivo indicado — dados de fusão e vazamento (melt and pour) para uma garrafa de água de aço, detalhes da FDA para um gloss labial. Qualquer produto sem sinalização está pronto.
As verificações abrangem os dois lados da entrada nos EUA:
Para revisar seus produtos sinalizados:
Responda às perguntas específicas do produto
O Zonos Clarify informa o que cada produto sinalizado realmente precisa fornecer. É possível descobrir isso por conta própria, mas é um processo lento — os requisitos pertencem a agências diferentes e variam de produto para produto. O Clarify faz isso por você, seja o item um conjunto de blocos de madeira com o alfabeto ou um gloss labial, e apresenta as perguntas para você.
Ele também deduz as respostas prováveis a partir das informações de produto que você já tem, para que você possa avançar rapidamente por muitos produtos: revise o que a Zonos propõe, corrija o que for necessário e envie.
Cada resposta é salva no produto e reutilizada, para que a mesma pergunta não seja feita duas vezes.
Envie documentos comprobatórios
Alguns requisitos são atendidos com documentação, e não com uma resposta. Você pode enviar:
Envie um documento uma única vez e vincule-o a todos os produtos que ele abrange.
Quando a Zonos envia um e-mail sobre um detalhe faltante
Você não precisa manter seu Catalog perfeito sozinho. Assim que o contato por e-mail estiver disponível, a Zonos verificará cada envio com destino aos EUA em relação ao que você já forneceu. Se algo estiver faltando, você receberá um e-mail com um link para a única pergunta que precisa ser respondida.
Sua resposta é salva no produto, para que a pergunta não seja feita novamente.
Se você conectar um canal, a Zonos associa o envio ao seu catálogo sincronizado pelo número de rastreamento, então os nomes dos seus produtos não precisam corresponder à descrição das mercadorias que você envia.
Se você fizer o upload por CSV, essa descrição das mercadorias é o que vincula o envio ao seu catálogo, então cada nome de produto precisa corresponder a ela exatamente. Se os dois forem diferentes — uma palavra a mais, uma abreviação diferente, um espaço no final —, a Zonos não consegue fazer a associação, e o envio é tratado como se os dados nunca tivessem sido fornecidos.
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