Criar etiquetas de envio

1. Vá em Dashboard → Orders.
2. Clique no envio que deseja etiquetar.
3. Clique em Create label.
4. No diálogo Create label, preencha:
   • Fulfillment center – O endereço do remetente impresso na etiqueta. O padrão é seu fulfillment center principal.
   • Service level – O nível de serviço da Japan Post para este envio.
   • Box – As dimensões e o peso da caixa deste envio. Uma caixa é obrigatória — as etiquetas da Japan Post imprimem as dimensões e o peso reais da embalagem, em vez de uma estimativa gerada automaticamente. Novas caixas personalizadas usam centímetros e gramas por padrão (as unidades impressas pela Japan Post); você pode alterar as unidades por caixa. Opcionalmente, salve uma caixa para reutilizá-la depois.
   • Insurance – Exibido quando o nível de serviço selecionado oferece suporte (veja Seguro abaixo).
   • Group – O grupo de consolidação ao qual este envio será adicionado. Clique em New group para criar um na hora.
   • If undeliverable – Exibido para níveis de serviço que oferecem suporte. Escolha o que a Japan Post deve fazer se a encomenda for rejeitada na fronteira: Return, Redirection ou Renounce. Se escolher Return, também escolha um Return method — Air ou By the most economical route.
5. Opcional: marque Print packing slip para imprimir um packing slip junto com a etiqueta de envio.
6. Opcional: marque Close consolidation group and print manifest se este for o último envio do grupo. Quando ativado, escolha o fulfillment center contra o qual o manifest será arquivado.
7. Clique em Create label.

Seu navegador abre um diálogo de impressão para a etiqueta (e para o packing slip e o manifest, se você optou por imprimi-los).

1. Vá em Dashboard → Orders.
2. Marque a caixa ao lado de cada pedido que deseja etiquetar.
3. Clique em Create labels no cabeçalho da página.
4. Preencha:
   • Fulfillment center – O endereço do remetente impresso em todas as etiquetas do lote.
   • Service level – O nível de serviço da Japan Post para esses envios.
   • Insurance – Quando o nível de serviço oferece seguro, marque Insure each shipment for its full item value para segurar cada envio do lote até o máximo do serviço. Deixe desmarcado para aplicar apenas a cobertura gratuita incluída. Para segurar um único envio por um valor personalizado, crie essa etiqueta a partir do pedido individual.
   • Group – O grupo de consolidação ao qual todas as etiquetas serão adicionadas. Clique em Create new group para criar um na hora.
   • If undeliverable – Exibido para níveis de serviço que oferecem suporte. Escolha Return, Redirection ou Renounce. Se escolher Return, também escolha um Return method (Air ou By the most economical route).
5. Clique em Create labels.

Todos os envios bem-sucedidos são adicionados ao grupo de consolidação escolhido. Após o lote terminar, você será solicitado a continuar adicionando ao grupo ou fechar e imprimir o manifest.

O seguro da Japan Post (損害要償額, valor declarado) está disponível nos níveis de serviço que o oferecem. Ao escolher um nível de serviço, o diálogo Create label mostra a opção de seguro correspondente:

• EMS – Opcional. O EMS inclui indenização gratuita de até ¥20.000. Para segurar além disso, informe o valor total do conteúdo, até ¥2.000.000 ou o total de itens do envio (o que for menor).
• Parcel – Alternância opcional. Ative Insure this shipment e informe um valor segurado, até ¥688.363 ou o total de itens do envio (o que for menor).
• Outros níveis de serviço (cartas, impressos, small packet, ePacket) – Não há seguro disponível e nenhum é enviado.

Os valores segurados são informados em ienes japoneses como números inteiros. Em um lote, o seguro é tudo ou nada — veja Insure each shipment for its full item value acima.

Alguns níveis de serviço da Japan Post (como Parcel) perguntam o que deve acontecer se a encomenda não puder ser entregue ou for rejeitada na fronteira do destino. Escolha uma opção no diálogo Create label:

• Return – Devolvido a você. Escolha um Return method: Air ou By the most economical route.
• Redirection – Encaminhado para outro endereço.
• Renounce – Abandonado no destino; não é devolvido.

Níveis de serviço que não oferecem suporte a esta opção não a exibem.

Abra o envio em Dashboard → Orders. Na linha do envio concluído:

• Clique em Print label para abrir o diálogo de impressão da etiqueta.
• Clique no menu de três pontos ao lado para:
  • Download label – Salvar o PDF da etiqueta no seu computador.
  • Void label – Cancelar a etiqueta. O envio é removido automaticamente do grupo de consolidação.

Anule uma etiqueta antes de entregar a encomenda à Japan Post. Depois que o manifest é fechado, a etiqueta é definitiva.

Depois que uma etiqueta é criada, a página de detalhes do envio mostra o que a Zonos enviou à Japan Post para que você possa confirmar antes do despacho. Para cada etiqueta ativa, você verá:

• Declared value (insurance) – O valor segurado enviado para o envio, em ienes japoneses, ou Not set quando o envio não está segurado.
• Applied rules – Quaisquer regras de automação aplicadas ao envio, ou None.