Opóźniona płatność od odbiorcy
Jeśli odbiorca opóźnia się z opłatą cła i podatku, co skutkuje zatrzymaniem paczki, istnieje wiele sposobów zarządzania logistyką.
Przesyłka jest zatrzymana przez dostawcę ostatniej mili
Jeśli masz możliwość zarządzania przechowywaniem nieopłaconych faktur celnych oczekujących na płatność, możesz kontynuować magazynowanie i zatrzymywanie paczek, aż odbiorca opłaci cło i podatek lub upłynie ustalony czas. Jeśli odbiorca nie opłaci cła i podatku, Zonos opłaci fakturę celną i przejmie tytuł do towarów.
Przesyłka jest kierowana do i zatrzymywana przez Zonos
Zonos może przejąć posiadanie towarów i zatrzymać paczkę do momentu otrzymania płatności za fakturę celną. W trakcie okresu przechowywania nowa faktura zostanie dostarczona odbiorcy z dodatkowymi opłatami od Zonos za przechowywanie. Po opłaceniu, dostawca ostatniej mili jest odpowiedzialny za dostawę. Możesz dodać własne opłaty do faktur za zatrzymane paczki, aby pokryć dodatkowe koszty związane z przekierowaniem i zarządzaniem nową dostawą.
Odmowa płatności przez odbiorcę
Niezależnie od tego, czy paczka jest zatrzymana przez Zonos czy dostawcę ostatniej mili, Zonos będzie nieustannie kontaktować się z odbiorcą w sprawie płatności cła i podatku.
Jeśli odbiorca odmówi płatności lub nie odpowiada, Zonos skontaktuje się z nadawcą w kraju eksportu w sprawie procesu zwrotu. Nadawca będzie miał dwie opcje:
- Zwrot do nadawcy: Jeśli nadawca chce, aby towary zostały zwrócone, Zonos zrealizuje zwrot do nadawcy.
- Porzucenie: Jeśli nadawca zdecyduje się porzucić towary, Zonos przejmie tytuł do towarów i zlikwiduje produkt.
Jeśli nadawca i odbiorca nie odpowiedzą w ustalonym czasie, towary zostaną uznane za porzucone, a tytuł zostanie przeniesiony na Zonos.
Wsparcie dla odbiorcy
Zonos będzie zarządzać zapytaniami obsługi klienta dla odbiorców w sprawie pytań dotyczących faktury celnej. Oferujemy również wsparcie dla nadawcy w kraju eksportu. Za dodatkową opłatą (płaconą przez odbiorcę), Zonos może wysłać papierowe faktury do odbiorcy w celu poboru.
Cennik
W większości przypadków korzystanie z Zonos Collect z gwarancją będzie znacznie tańsze niż opłacanie ceł za cło i podatek, których nie collect. Dodatkowo, kosztowne jest zarządzanie przechowywaniem paczek, obsługą klienta, poborem, porzuceniem przesyłek oraz koordynowaniem zwrotu paczki do nadawcy. Cennik dla Collect z gwarancją jest specyficzny dla Twoich aktualnych procesów i ryzyka. Zależy również od wybranych usług i aktualnej stawki rate niepowodzenia poboru.
Rozpocznij korzystanie z Collect
Uzyskaj gwarantowany pobór ceł i podatków dla każdej faktury celnej.
BETA
Dzięki gwarancji Zonos Collect, Zonos może opłacać faktury celne dla wszystkich importów, niezależnie od tego, czy odbiorca opłaca cło i podatek. Po opłaceniu przez odbiorcę cła i podatku, przesyłka może zostać zwolniona do dostawy. W przypadku odbiorców, którzy opóźniają się z opłatą cła i podatku lub odmawiają ich zapłaty, Zonos nadal opłaci fakturę celną i przejmie tytuł do towarów.