DOCS

Przesyłki

Przesyłki

Kompleksowe zarządzanie przesyłkami i śledzenie cła/opłat dla zamówień z USA

TYLKO WERYFIKOWANE KONTA

Gdy Zonos otrzyma dane o odprawie dla Twoich przesyłek, są one automatycznie rejestrowane w Dashboard Lite z pełnymi szczegółami zamówienia i informacjami o statusie. Widok Przesyłek zapewnia pełną widoczność Twojej międzynarodowej aktywności wysyłkowej z potężnymi możliwościami wyszukiwania i filtrowania.

Dane, które otrzymujemy do obliczania ceł i opłat, różnią się w zależności od informacji, które Twoja poczta nam dostarcza. Przeglądając szczegóły zamówienia dla dowolnej przesyłki, możesz zobaczyć dokładnie, które pola otrzymaliśmy, a które nie. W przypadku brakujących pól zobaczysz również, jakie wartości zostały i nie zostały dostarczone do obliczenia ceł i opłat, takie jak kody HS, nazwy przedmiotów lub informacje o kraju pochodzenia.

Jak korzystać z Przesyłek: 

  1. Przejdź do Przesyłek w Dashboard Lite
  2. Przeglądaj swoje przesyłki
    • Zobacz wszystkie przesyłki z aktualizacjami statusu
    • Każda przesyłka zawiera szczegółowe informacje o zamówieniu
  3. Uzyskaj szczegóły przesyłki
    • Kliknij dowolną przesyłkę, aby zobaczyć pełne zestawienie
    • Przeglądaj przedmioty, koszty wysyłki, cła, podatki i opłaty
  4. Wyszukuj i filtruj
    • Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć konkretne przesyłki
    • Zastosuj filtry, aby zawęzić wyniki według daty, kwoty, miejsca docelowego lub poziomu usługi

Informacje o przesyłkach 

Co zobaczysz dla każdej przesyłki:

  • Zestawienie zamówienia: Szczegóły przedmiotów (nazwa, ilość, cena, kraj pochodzenia, kod HS) i zadeklarowana wartość
  • Szczegóły kosztów: Koszty wysyłki, cła i wszelkie dodatkowe opłaty
  • Data: Data, w której przesyłka ma przybyć do USA

Kody HS i przypisanie stawki rate

Podczas obliczania ceł sprawdzamy kody HS dostarczone przez Twoją pocztę pod kątem zgodności z opisem przedmiotu. Jeśli kod HS nie pasuje do nazwy przedmiotu—na przykład, kod elektroniki przypisany do odzieży—zignorujemy go i zastosujemy standardowe stawki celne w oparciu o kraj pochodzenia. Kody HS składające się tylko z 2 lub 4 cyfr są również ignorowane, ponieważ brakuje im szczegółowości potrzebnej do dokładnego obliczenia cła. Jeśli kod HS jest dostarczany bez opisu, zignorujemy go i zastosujemy standardowe stawki celne w oparciu o kraj pochodzenia.

Dla importów pocztowych do USA stosuje się standardowe stawki celne IEEPA w oparciu o kraj pochodzenia, chyba że dostarczony kod HS kwalifikuje się do zwolnienia z cła, jest objęty umową o wolnym handlu (FTA) lub podlega dodatkowym taryfom lub sankcjom na mocy IEEPA. Jeśli Twoje przedmioty kwalifikują się do któregokolwiek z tych wyjątków, ważne jest, aby dostarczyć pełne i dokładne kody HS (co najmniej 6 cyfr) w danych przesyłki. Bez ważnych kodów HS zastosowane zostaną standardowe stawki celne USA w oparciu o kraj pochodzenia. Możesz zweryfikować, czy Twój dostarczony kod HS został użyty lub zignorowany, przeglądając szczegóły przedmiotu na stronie zamówienia w swojej przesyłce.

Aby znaleźć kod HS dla swojego przedmiotu, możesz skorzystać z naszego narzędzia Item Quoter.

Opcje wyszukiwania i filtrowania 

Szybko znajdź przesyłki dzięki potężnemu filtrowaniu:

  • Wyszukiwanie: Znajdź według numeru zamówienia, imienia klienta lub adresu e-mail
  • Filtry kwotowe: Równa się, mieści się w przedziale, jest większa niż, jest mniejsza niż
  • Poziom usługi: Filtruj według wysyłki ekspresowej, standardowej lub ekonomicznej
  • Miejsce docelowe: Filtruj według kraju lub regionu
  • Zakres dat: Przeglądaj przesyłki z określonych okresów

Jak uzyskać dostęp do moich przesyłek?

Przejdź do Przesyłek w Dashboard Lite. Gdy Zonos otrzyma dane o odprawie, Twoje przesyłki automatycznie pojawią się tutaj z szczegółami zamówienia.

Jakie informacje są zawarte w każdej przesyłce?

Każda przesyłka zawiera status, kraj docelowy, zestawienie zamówienia z nazwami przedmiotów, kodami HS, krajem pochodzenia, zadeklarowaną wartością, cłami, opłatami i przewidywaną datą przybycia. Kliknij dowolną przesyłkę, aby zobaczyć pełne zestawienie.

Kiedy moje przesyłki pojawią się w Dashboard Lite?

Przesyłki pojawiają się w Dashboard Lite po tym, jak Zonos otrzyma dane o odprawie od Twojego przewoźnika lub integracji. Może wystąpić opóźnienie kilku dni między wysłaniem paczki a przesłaniem danych o odprawie do nas, ponieważ poczty i przewoźnicy przygotowują i wysyłają dane przesyłek w partiach. Oznacza to, że zamówienia mogą nie pojawić się natychmiast w Twoim Dashboard po wysyłce. Czas zależy od harmonogramu przesyłania danych przez Twojego operatora pocztowego.

Dlaczego moja przesyłka pokazuje $0 cła?

Niektóre przedmioty kwalifikują się do zwolnienia z cła na mocy przepisów celnych USA, co oznacza, że na te produkty nie są naliczane cła. Kwalifikowalność do zwolnienia z cła może się różnić w zależności od rodzaju produktu, klasyfikacji kodu HS i kraju pochodzenia. Stawki, które widzisz w Dashboard Lite, odzwierciedlają obliczenia celne, które miały zastosowanie w momencie odprawy na podstawie informacji o przedmiocie i dostarczonych kodów HS. Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoje produkty powinny być zwolnione z cła, możesz skorzystać z Item Quoter, aby sprawdzić aktualne stawki celne dla swoich przedmiotów.

Jak mogę sprawdzić, czy kod HS dla mojego przedmiotu jest poprawny?

Nie możemy dostarczyć ostatecznych odpowiedzi na temat dokładności kodu HS, ponieważ masz najdokładniejszą wiedzę o swoich produktach. Możesz jednak skorzystać z naszego narzędzia Item Quoter do bezpłatnych szacunków cła i sugestii dotyczących kodów HS, aby wspierać swoje działania zgodności. Narzędzie wykorzystuje AI i dostarcza pomocne punkty wyjścia na podstawie opisów przedmiotów, chociaż może nie zawsze być poprawne dla przedmiotów, które mogą być klasyfikowane na różne sposoby w zależności od kontekstu.

Dla oficjalnych lub bardzo dokładnych ustaleń dotyczących kodów HS zalecamy skonsultowanie się z brokerem celnym, który może zapewnić fachową klasyfikację dla Twoich konkretnych produktów.

Możesz również zweryfikować, czy Twój dostarczony kod HS został użyty lub zignorowany, sprawdzając szczegóły przedmiotu na stronie zamówienia w Dashboard Lite.

Dlaczego moja przesyłka się nie wyświetla?

Przesyłki pojawiają się w Dashboard Lite po tym, jak Zonos otrzyma dane o odprawie od Twojego przewoźnika lub integracji. Może wystąpić opóźnienie między utworzeniem etykiety wysyłkowej a przesłaniem danych o odprawie. Jeśli przesyłka jest brakująca po tygodniu, zweryfikuj, czy Twoja integracja jest skonfigurowana poprawnie, lub skontaktuj się z pomocą techniczną Zonos.

Czy ta strona była pomocna?